Сістэма маркетынгавай інфармацыі

Для таго, каб вытворца тавараў або паслуг меў магчымасць прадуктыўна працаваць, яму патрэбныя, акрамя іншага, каналы збыту прадукцыі. Гэта значыць, мала вырабіць тавар, яго трэба зрабіць такім, якім яго хоча бачыць спажывец і за які ён згодны плаціць грошы. Сістэма маркетынгавай інфармацыі закліканая вызначаць пажаданні і перавагі спажыўцоў, улічваць іх попыт і пажаданні да якасці, цане, вонкавым выглядзе і гэтак далей.

Сістэма маркетынгавай інфармацыі гэта:

1. Ўнутраная справаздачнасць. У выніку аналізу ўнутранай дзейнасці прадпрыемства (запасы прадукцыі, руху тавару, выдаткі на рэкламу і гэтак далей) можна рабіць высновы аб прыбытковасці таго ці іншага тавару або паслугі, дынамікі продажаў, каналаў размеркавання і да таго падобнае.
2. Назіранне за знешняй асяроддзем. Гэта аналіз змены сітуацыі ў краіне, даходаў насельніцтва, дзеянняў канкурэнтаў, змене тэхналогій вытворчасці і іншых. Усё гэта дае магчымасць своечасова ўносіць карэктывы ў дзейнасць кампаніі.
3. Сістэма маркетынгавай інфармацыі - гэта і аналіз разавых мер. Напрыклад, як адбілася павышэнне / паніжэнне цэны на прадукт ці пашырэнне лінейкі аднаго тавару.

Гэтыя меры, якія прымаюцца комплексна, асвятляюць падзеі, якія адбываюцца ўнутры кампаніі і, вядома ж, у знешнім асяроддзі. Гэта дазваляе аналізаваць і выяўляць слабыя бакі прадпрыемства, а таксама выяўляць пагрозы, якія могуць нашкодзіць вытворчасці.

Сістэма маркетынгавай інфармацыі дае шырокую магчымасць улічваць патрэбы і патрэбы патэнцыйных пакупнікоў, пашыраць рынак збыту і яго тэрыторыі, пераход да ня цэнавай канкурэнцыі. Даследчыкі маркетынгу вырашаюць наступныя тыповыя задачы:

- вывучаюць характарыстыкі рынку;

- вызначаюць яго патэнцыйныя магчымасці;

- аналізуюць размеркаванне доляй рынку сярод розных фірмаў;

- вывучаюць дзелавую актыўнасць;

- аналізуюць тавары канкурэнтаў, іх перавагі і недахопы.

У задачы маркетынгавых даследаванняў таксама ўваходзіць кароткатэрміновае прагназаванне, а таксама дэталёвае вывучэнне палітыкі цэн і рэакцыі спажыўцоў на новы тавар, магчымасці рынку адносна да дадзенага тавару і канкурэнтны патэнцыял прадпрыемства. Неабходна высветліць, хто канчатковы спажывец доследнага прадукту і высветліць каналы збыту да яго.

Даследаванне кан'юнктуры рынку павінна даць адказ на пытанне: хто будзе купляць дадзены тавар ці паслугу, у якой колькасці і па якой цане. Кампаніі, дзейнасцю якіх з'яўляецца вывучэнне гэтага пытання, праробліваюць для заказчыка наступную працу:

- высвятляюць перавагі пакупнікоў, праводзячы апытанні і інтэрв'ю;

- узровень попыту па сегментах спажыўцоў і па рэгіёнах;

- вызначэнне самых выгадных рынкаў збыту;

- аналіз коштаў: аптовых, рознічных, дамоўных;

- рэкамендацыі па павелічэнні збыту;

- аналіз канкурэнтных тавараў;

- вывучаюць асартымент які мае на рынку падобнага тавару, палітыку цэнаўтварэння;

- сістэматызуюць ўсе дадзеныя і падаюць рэкамендацыі, заснаваныя на выніках дадзеных даследаванняў.

Падрабязны аналіз кан'юнктуры рынку дае магчымасць вывучыць сітуацыю з двух бакоў - общехозяйственной і канкрэтнага тавару, яго пазіцыі на рынку. А асноўная мэта гэтай дзейнасці заключаецца ў тым, каб вызначыць перспектывы развіцця рынку ў найбліжэйшай будучыні, зразумець, якім чынам можна задаволіць пастаянна змяняюцца патрэбы пакупнікоў і больш рацыянальна выкарыстоўваць магчымасці прадпрыемства.

Даследаванне кан'юнктуры рынку дае магчымасць зразумець сітуацыю на рынку, узровень рынкавай актыўнасці, попыту і прапановы, цэны і меркаваныя магчымыя аб'ёмы продажаў. Усё гэта дазваляе вытворчасці своечасова прыняць самыя правільныя меры для прасоўвання тавару і барацьбы з канкурэнцыяй на рынку тавараў і паслуг.