Кіраўнічыя рашэнні: тыпалогія

Кіраўнічыя рашэнні ўяўляюць сабой выбар мэтаў кіраўніка і вылучэнне тых фактараў, якія забяспечваюць іх дасягненне. Яны могуць класіфікавацца па пэўных відах ў тым выпадку, калі валодаюць нейкім адзіным прыкметай, які характэрны для вялікай іх колькасці.

Разгледзім больш падрабязна то, як вылучаецца тыпалогія кіраўніцкіх рашэнняў па шэрагу паказчыкаў, што дазваляе ўсталяваць некалькі груп. Яны нешматлікія, але кожная валодае наборам спецыфічных прыкмет.

Першая група. Кіраўнічыя рашэнні вылучаюцца па ступені распрацоўкі:

• Запраграмаваныя прымаюцца як вынік паслядоўных крокаў па стандартнай методыцы або выразных правіл, распрацаваных загадзя.
• Незапрограммированные будуць патрабаваць фарміраванне новай працэдуры або прынцыпаў. Кіраўнікам неабходна іх прымаць у унікальных і новых праблемных сітуацыях.

Другая група. Рашэння можна класіфікаваць па ступені абгрунтавання. Зыходзячы з дадзенага крытэра яны дзеляцца на наступныя:

• інтуітыўныя (падсвядомыя), якія прымаюць кіраўнікі на падставе ўяўлення пра тое, што яны паступаюць правільна;
• лагічныя будуць выпрацоўвацца на падставе вопыту, ведаў і меркаванняў;
• рацыянальныя грунтуюцца на правядзенні аб'ектыўнага аналізу праблемных складаных сітуацый, выкарыстоўваючы навуковыя метады і камп'ютарныя тэхналогіі.

Трэцяя група. Кіраўнічыя рашэнні класіфікуюцца па магчымасці іх рэалізацыі:

• дапушчальныя здольныя задавальняць любым абмежаванням і рэалізоўвацца на практыцы;
• недапушчальныя (нерэалістычныя) не адказваюць шэрагу абмежаванняў.

Чацвёртая група. Кіраўнічыя рашэнні класіфікуюцца па ступені дасягнення канчатковай мэты. Яны могуць быць:

• неразумныя (недапушчальныя), якія не прыводзяць да выніку;
• здавальняючыя, якія прыводзяць да дасягнення канчатковай мэты і якія забяспечваюць прымальны вынік;
• аптымальныя жа кіраўнік выбірае ў тым выпадку, калі дасягаецца ідэальнае рашэнне.

Пятая група. Кіраўнічыя рашэнні вылучаюцца таксама па прыкмеце інавацыйнасці:

• руцінныя, якія прымаюцца на падставе вядомых спосабаў дзеянняў;
• селектыўныя грунтуюцца на выбары адзінай альтэрнатывы з канкрэтнага набору;
• адаптыўныя прымаюцца, калі сітуацыя запатрабуе некаторай мадыфікацыі агульнапрынятых варыянтаў;
• інавацыйныя будуць вылучацца ў асаблівых умовах, калі праблему нельга вырашыць пры дапамозе вядомых прынцыпаў дзеянняў, патрабуючы фарміравання новых варыянтаў, якія не выкарыстоўваюцца да цяперашняга моманту.

Шостая група. Кіраўнічыя рашэнні класіфікуюцца па маштабе змяненняў, якія ўносяцца ў арганізацыю. Зыходзячы з дадзенага параметру, вылучаюць:

• сітуацыйныя, якія не будуць прадугледжваць глабальныя змены і звязваюцца з дазволам бягучых праблем у арганізацыі;
• рэарганізацыйных ўключаюць у сябе прымяненне значных мер (перабудова ўсёй структуры, распрацоўка іншай стратэгіі ў кампаніі).

Сёмая група. Кіраўнічыя рашэнні класіфікуюцца па часе свайго дзеяння. На падставе гэтага вылучаюцца:

• стратэгічныя, якія накіраваны на дасягненне доўгатэрміновай мэты арганізацыі ;
• тактычныя пераследуюць выкананне сярэднетэрміновых, прамежкавых задач кампаніі;
• аператыўныя прымае кіраўнік штодня для таго, каб дасягаць кароткатэрміновыя мэты і выконваць бягучыя працы ў арганізацыі.

Восьмая група. Кіраўнічыя рашэнні можна падпадзяліць ў адпаведнасці са сферай дзейнасці кампаніі. Так, вылучаюць наступныя:

• вытворчыя;
• маркетынгавыя;
• фінансавыя.

Таму якасць кіраўніцкіх рашэнняў будзе залежаць ад правільна падабранага яго тыпу.