Крытэрыі ацэнкі персаналу, асноўныя патрабаванні да дзелавых і асобасных якасцях кіраўнічых работнікаў

Кожнаму кіраўніку пры выкананні службовых абавязкаў даводзіцца ўвесь час сутыкацца з неабходнасцю ацэньвання падначаленых. Крытэрыі ацэнкі персаналу неабходныя для прыняцця рашэнняў аб прасоўванні па службовай лесвіцы, аб павелічэнні заработнай платы або неабходнасці павышэння кваліфікацыі работніка.

Прымяненне сучасных методык аб'ектыўнай ацэнкі дзейнасці супрацоўнікаў і кіраўнікоў ва ўмовах дэмакратызацыі кіравання і рынкавай эканомікі набывае асаблівае значэнне.

Сістэма ацэнкі персаналу з'яўляецца важным і нават неад'емным элементам у кіраўніцкай дзейнасці персаналу. Яна ўяўляе сабой сістэму з даволі складанай структурай, якая дазваляе ажыццяўляць рэгулявальную функцыю ў дачыненні да дзейнасці работнікаў і кіраўнікоў.

Ацэнка дзейнасці персаналу напярэдадні планавай атэстацыі, у працэсе выбараў кіруючага складу, пры фарміраванні кадравага рэзерву, а таксама пры верагодных перастаноўках у кадрах - такія на практыцы ключавыя напрамкі ацэнкі функцыянавання арганізацый.

Сёння на ўсіх прадпрыемствах самым важным прынцыпам працы з кадрамі з'яўляецца ўменне аб'ектыўна ацэньваць супрацоўніка па яго асобасных і дзелавых якасцях. Для гэтага сфарміраваны адпаведныя крытэрыі ацэнкі персаналу.

Пералік дзелавых якасцяў кіраўнічых работнікаў

- веданне вытворчых працэсаў, іх тэхналагічных і тэхнічных асаблівасцяў, сучасных тэндэнцый развіцця;

- веданне метадаў эканамічнага планавання і аналізу;

- уменне выбіраць сродкі і методыкі дасягнення аптымальных вынікаў гаспадарчай і вытворчай дзейнасці пры найменшых працоўных, энергетычных і фінансавых выдатках;

- наяўнасць спецыяльных уменняў і ведаў у галіне кіравання і арганізацыі вытворчасцю (тэарэтычных баз, перадавых форм і метадаў, рэкамендацый сучаснай замежнай і айчыннай навукі), а таксама здольнасць іх выкарыстоўваць у практычнай дзейнасці на вытворчасці;

- здольнасць рацыянальна падбіраць і правільна арганізоўваць працу кадраў;

- уменне накіраваць працоўны калектыў на рашэнне пастаўленых пытанняў і задач;

- здольнасць падтрымліваць дысцыпліну і абараняць інтарэсы калектыву;

- уменне мэтазгодна спланаваць працу кіраўнічага апарата;

- правільна размяркоўваць паўнамоцтвы, адказнасць і правы паміж падначаленым персаналам;

- каардынаваць дзейнасць усіх падраздзяленняў і службаў у адзінай сістэме кіравання прадпрыемствам;

- уменне дакладна спланаваць і арганізоўваць уласную дзейнасць, спалучаючы ў ёй асноўныя пазіцыі кіравання, выкарыстоўваць у залежнасці ад сітуацыі, якая ўзнікла найбольш эфектыўныя і мэтазгодныя метады і стылі работы;

- уменне быць патрабавальным і строгасьць да падначаленаму персаналу і да сябе асабіста;

- здольнасць пэўна і дакладна вырашаць аператыўныя пытанні і паўсядзённыя справы;

- кантраляваць і ўлічваць ўласныя вынікі і працу ўсяго калектыву;

- стымуляваць персанал, прымаць адказнасць на сябе ў рэалізацыі ўласных рашэнняў;

- не дапускаць і своечасова ўстараняць любыя праявы бюракратыі ў працы падначаленых.

Асобасныя крытэрыі ацэнкі персаналу таксама маюць вялікае значэнне, асабліва ва ўмовах рынкавай эканомікі.

Пералік асобасных якасцяў кіраўнічых работнікаў

- справядлівасць і сумленнасць;

- уменне наладзіць добразычлівыя ўзаемаадносіны з падначаленым персаналам;

- тактоўнасць і вытрыманасць ў любой сітуацыі;

- прынцыповасць і мэтанакіраванасць;

- рашучасць і настойлівасць у прыняцці рашэнняў і ініцыятыўнасць у іх рэалізацыі;

- уменне адстаяць ўласнае меркаванне і інтарэсы персаналу;

- самакрытычнасць ў ацэнцы ўласных учынкаў і дзеянняў;

- уменне выслухаць парады і рэкамендацыі падначаленых;

- ўспрыманне крытыкі і ўменне рабіць належныя высновы;

- уменне трымаць сваё слова і не даваць абяцанні, якія немагчыма выканаць;

- уменне правільна карыстацца службовымі паўнамоцтвамі і правамі ў выпадках прымянення арганізацыйных і адміністрацыйных уздзеянняў;

- здольнасць персанальным паводзінамі і ўласным прыкладам аказваць станоўчы ўплыў на падначаленых у паўсядзённым жыцці.

Крытэрыі ацэнкі персаналу кіраўнічых работнікаў маюць як станоўчыя, так і адмоўныя бакі. Аргументам на іх карысць з'яўляецца тое, што яны дапамагаюць вырашыць шэраг кіраўнічых пытанняў і задач.

Адзнака (асабліва аб'ектыўная), падахвочвае да больш выніковай працы. Наяўнасць праграмы ацэнкі і галоснасьць вынікаў яе выканання фармуе ў работнікаў ініцыятыву, адказнасць і стымулююць імкненне да больш эфектыўнай дзейнасці.

Сістэма ацэнкі персаналу служыць прававой асновай для перакладаў, пасоўванняў, узнагароджанняў і звальненняў, дае інфармацыю па пытаннях найму супрацоўнікаў, а таксама дазваляе вызначыць памер зарплаты і ўзнагароды персаналу.