На сучасным рынку працы з'яўляюцца такія вакансіі, пра якія раней мы практычна нічога не чулі. Усё часцей у газетах і ў сетцы можна сустрэць фразу "патрабуецца інтэрв'юер". Гэтае слова ангельскага паходжання. Літаральна - які праводзіць інтэрв'ю ці апытанні. Якім арганізацыям патрабуецца такі спецыяліст і як ім стаць?
Інтэрв'юер - гэта прафесія, звязаная з зносінамі з людзьмі. Усе мы не раз сутыкаліся з апытаннямі і анкетамі. Грамадская думка вывучаюць розныя сацыялагічныя і палітычныя арганізацыі, маркетынгавыя даследаванні праводзяць як самі вытворцы, так і па іх заказу - спецыялізаваныя кампаніі. Інтэрв'юер - гэта выканаўца; ён, як правіла, самостоятельноне сост вляется анкеты і ня аналізуе сабраныя вынікі. Гэтым - як і распрацоўкай пытанняў і крытэраў - займаюцца сацыёлагі і маркетолагі. Сам жа інтэрв'юер, абавязкі якога звязаны перш за ўсё з непасрэдным зносінамі з анкетаваных, павінен правесці апытанне пісьменна, этычна, з захаваннем усіх патрабаванняў. Да іх могуць ставіцца знаходжанне падыходных па ўзросту, полу, іншых крытэрыях рэспандэнтаў (выбаркі), стварэнне абстаноўкі, ўсталяванне непасрэднага кантакту, выклікае прыхільнасць да гутарцы і да шчырым адказам. Ад таго, наколькі ўдала атрымаецца пачаць зносіны, часцяком залежаць вынікі анкеты, іх дакладнасць і неабходная ступень канкрэтызацыі. Да прыкладу, калі рэспандэнт спяшаецца, заняты, настроены непрыязна, гэта падсвядома можа паўплываць на яго адказы. Інтэрв'юер - гэта супрацоўнік агенцтва, якая праводзiць апытанні, які непасрэдна кантактуе і падбірае анкетаваных людзей. Яго праца складаецца ў тым, каб атрымаць максімальна разгорнутыя, шчырыя, дакладныя адказы на пастаўленыя пытанні, якія могуць быць закрытага або адкрытага тыпу. У першым выпадку загадзя прапануюцца варыянты адказаў, з якіх трэба зрабіць выбар. У другім анкетаваных самастойна апісвае свае ўражанні, выкладае думкі, фармулюе думкі і пачуцці. Апытанне можа праводзіцца як па тэлефоне, так і пры непасрэдным кантакце, у фокус-групах, на вуліцы, у спецыяльна абсталяваным або адвольным памяшканні (напрыклад, у кватэры, у кафэ або ў краме).
Інтэрв'юер можа запісваць адказы на спецыяльных бланках, але можа таксама мець ноўтбук або планшэтнік. Калі анкетаванне праводзіцца ў памяшканні кампаніі, як правіла, ён самастойна запаўняе апытальнік або дапамагае гэта зрабіць рэспандэнту. Праца інтэрв'юераў у Маскве і іншых буйных гарадах спрашчаецца тым, што дзякуючы высокай канцэнтрацыі насельніцтва лягчэй выканаць норму. Аплата часцей за ўсё залежыць ад колькасці запоўненых інтэрв'юера анкет або запрошаных рэспандэнтаў (калі яны самі адказваюць на пытанні ў спецыяльнай камп'ютэрнай праграме). Буйныя кампаніі нярэдка выбарачна кантралююць сваіх супрацоўнікаў. Рэспандэнту праз некаторы час могуць патэлефанаваць і супаставіць яго адказы з тымі, якія былі зафіксаваныя ў анкеце. Каб быць інтэрв'юера, перш за ўсё неабходна валодаць такімі асобаснымі якасцямі, як добрасумленна, пунктуальнасць, выканаўчасць, камунікабельнасць, уменне размяшчаць людзей да сябе, стрэсаўстойлівасць. Прайсці навучанне можна, як правіла, на працягу некалькіх дзён. Часцей за ўсё падрыхтоўку праводзіць сама кампанія-працадаўца.