Як правільна скласці прэтэнзію. Тэрмін разгляду прэтэнзіі

Для пачатку неабходна разабрацца, што наогул такое прэтэнзія і для чаго яна існуе. Прэтэнзіяй з'яўляецца дакумент, які складаецца для вырашэння спрэчнага пытання ў дасудовым парадку.

Не існуе строгай формы напісання прэтэнзіі, вы цалкам можаце скласці дакумент у адвольнай форме. Але калі вы не ўпэўненыя ў сваіх ведах, лепш звярнуцца па дапамогу да спецыяліста, які дапаможа пісьменнага скласці дакумент. У такім выпадку вы адразу акрэсліў сур'ёзныя сваіх патрабаванняў і намераў. У прэтэнзіі неабходна ўказваць як мага больш інфармацыі аб праблеме: рэквізіты абодвух бакоў, прычыну ўзнікнення спрэчнага пытання, магчымыя спосабы яе ліквідацыі, суму патрабаванай кампенсацыі, тэрмін разгляду прэтэнзіі. Трэба максімальна лаканічна апісаць сутнасць праблемы, а таксама сабраць усе неабходныя дадатковыя дакументы па справе (чэкі, дагавор і інш.). Перадаць прэтэнзію можна некалькімі спосабамі:

• асабіста прадстаўніку адказчыка;
• з дапамогай сродкаў паштовай сувязі ў форме заказнога ліста ;
• прадстаўніку адказчыка пры трэціх асобах (сведках), ня зацікаўленых у справе. Абавязкова ўказанне дадзеных сведак, кантакты і іх роспісу.

Тэрмін разгляду прэтэнзіі залежыць ад прычыны яе падачы. Наогул, абапіраючыся на артыкул 314 ГК РФ, можна пазначыць у бланку жаданыя, але разумныя тэрміны выканання. Калі, вядома, іншае не было ўзгоднена пісьмова раней. А вось калі справа ўсё-такі дойдзе да суда, то менавіта судовыя органы вырашаць пытанне пра разумных тэрмінах і аб'ектыўнасці іх прызначэння. Усталяваўшы тэрмін разгляду прэтэнзіі, вы павінны вызначыць прыкладныя час, за якое ваш контрагент зможа адказаць неабходным дзеяннем (ліквідаваць недахопы, правесці экспертызу і т. Д.) На вашую заяву. У выпадку, калі суд вырашыць, што ўстаноўлены тэрмін быў адэкватны і заканамерны, то адказчыку прыйдзецца аплаціць штраф за кожны дзень пратэрміноўкі. Пры гэтым даўжнік можа, вядома, ліквідаваць прычыну ўзнікнення прэтэнзіі раней устаноўленага тэрміну.

Часцей за ўсё ўзнікаюць спрэчныя пытанні ў спажыўца. Тэрмін разгляду прэтэнзіі спажыўца залежыць ад названага метаду ліквідацыі прычыны яе ўзнікнення. Калі вы пажадаеце вярнуць грошы, то тэрмін звычайна складае не больш за 10 дзён. Калі ёсць магчымасць замены тавару на іншы, адпаведны заяўленым характарыстыках, тэрмін разгляду прэтэнзіі складзе 7 дзён. У выпадку, калі ліквідуюць недахопы прадукцыі, той час, якое адводзіцца на гэта, узгадняецца, але яно не можа быць больш за 45 дзён.

Разгледзім сітуацыю, калі вам неабходна скласці прэтэнзію ў банк. Перад выкарыстаннем прадуктаў такіх арганізацый (крэдыт, уклады і інш.) Вы падпісваеце дамову, у якім павінен быць паказаны тэрмін разгляду прэтэнзіі банкам пры ўзнікненні спрэчных пытанняў. Калі ў дамове вы не знайшлі такі пункт, то абапірайцеся таксама на артыкул 314 ГК РФ і самастойна пакажыце "разумны тэрмін". Звычайна бывае дастаткова не больш за 10 рабочых дзён. Часам тэрмін разгляду прэтэнзіі вам могуць паведаміць работнікі банка пры прыняцці бланка. Калі вас дадзены тэрмін задавальняе, то можна паказаць яго ў бланку прэтэнзіі. Але абавязкова пазначце яго пісьмова.