Як закрыць "Ківі-кашалёк"? Як выдаліць Qiwi-кашалёк? інструкцыя

На сённяшні дзень электронная камерцыя мае велізарную папулярнасць у карыстачоў Сусветнай павуціны. Пры дапамозе віртуальных грошай можна рабіць пакупкі ў інтэрнэт-крамах, браніраваць авіябілеты і нават аплачваць камунальныя і банкаўскія рахункі. Адным з самых вядомых пастаўшчыкоў паслуг у сферы электроннай валюты на прасторах рунэту з'яўляецца «Qiwi Visa Wallet», які яшчэ прынята называць «Ківі-кашальком». У гэтым артыкуле вы знойдзеце адказы на пытанні аб тым, як зарэгістраваць, папоўніць і як спыніць «Ківі-кашалёк».

Чаму «Ківі-кашалёк» настолькі папулярны ў Расеі?

Сістэма «Ківі-кашалёк» пачынае сваю гісторыю ў далёкім 2004 годзе, калі кампанія Qiwi актыўна распрацоўвае ўкараненне ў інфраструктуру буйных гарадоў плацежных тэрміналаў ОМСП (першыя сэнсарныя тэрміналы), якімі па сённяшні дзень штодня карыстаецца кожны гарадскі жыхар. Зручны спосаб маментальнага папаўнення балансу мабільнага тэлефона вельмі спадабаўся насельніцтву і ўжо ў 2008 годзе кампаніяй было прынята рашэнне аб стварэнні «Ківі-кашалька», які аб'яднаў бы ў сабе мабільныя, банкаўскія і міжнародныя плацяжы ў адной сістэме.

Адначасова са стварэннем "Ківі-кашалька" ствараецца бясплатнае прыкладанне для смартфона, якое дазваляе кантраляваць рахункі ў любым пункце свету. На дадзены момант дадатак Qiwi Visa Wallet можна спампаваць для тэлефонаў на платформах Android, iOs, Blackberry, iPhone.

З 2011 года, апроч паўнавартаснага рахункі ў сваім мабільным тэлефоне ў кожнага жадаючага з'явілася магчымасць аформіць пластыкавую карту Qiwi Visa, пры дапамозе якой можна аплачваць пакупкі ў супермаркетах і здымаць наяўныя ў любым банкамаце горада, які падтрымлівае карты Visa.

Вялікім плюсам з'яўляецца тое, што для афармлення такой карты зусім не абавязкова асабіста ісці ў банк. Дастаткова проста пакінуць заяўку на сайце, паказаўшы кантактныя дадзеныя, і кампанія вышле пластыкавую карту па паказаным адрасе. Любы кліент Qiwi можа карыстацца картай на працягу трох гадоў, без абаненцкай платы за яе абслугоўванне.

Такім чынам, з дапамогай шматфункцыянальнай сістэмы «Ківі-кашалёк» плацяжы сталі не толькі мабільнымі і зручнымі, але і набылі зусім іншы статус. Рахунак у сістэме Qiwi адкрывае перад жыхарамі Расіі і блізкага замежжа практычна бязмежныя магчымасці здзяйснення маментальных грашовых аперацый.

Як стварыць «Ківі-кашалёк»?

Для стварэння «Ківі-кашалька» спатрэбіцца толькі доступ у інтэрнэт і наяўнасць мабільнага тэлефона. Пасля пераходу на афіцыйны сайт трэба ўвесці нумар тэлефона і прыдумаць надзейны пароль. Рэкамендуецца паказваць пастаянны дзеючы нумар тэлефона, так як менавіта ён будзе з'яўляцца нумарам рахункі і змяніць яго ў будучыні будзе немагчыма. Таксама асаблівую ўвагу трэба надаць паролі, які павінен быць дастаткова складаным і доўгім, каб пазбегнуць узлому акаўнта зламыснікамі. Пасля рэгістрацыі ў сістэме карыстальнік можа адразу жа прыступаць да папаўнення рахунку і здзяйснення грашовых аперацый.

Для доступу да ўсіх функцый сістэмы патрабуецца ідэнтыфікацыя карыстальніка. Іншымі словамі, карыстальнік павінен пацвердзіць сваю асобу пэўнымі пашпартнымі дадзенымі. Гэта новаўвядзенне было прынята ў 2012 годзе ў мэтах бяспекі карыстання лікам. Для таго каб пацвердзіць сваю асобу, патрабуецца запоўніць невялікую анкету ў асабістым кабінеце «Ківі-кашалька», дзе трэба ўвесці сапраўдныя персанальныя дадзеныя і нумар пашпарта. Пасля ідэнтыфікацыі кліенту стане даступны ліміт у 60 000 рублёў у суткі і магчымасць замовіць пластыкавую карту Qiwi Visa Wallet. Праверыць "Ківі-кашалёк" на паспяховае пацверджанне дадзеных можна ў асабістым кабінеце.

Своечасовая ідэнтыфікацыя ў сістэме таксама дасць магчымасць у будучым без праблем вырашыць пытанне аб тым, як спыніць «Ківі-кашалёк», якое хвалюе многіх карыстальнікаў.

Як папоўніць «Ківі-кашалёк»?

Нумар рахункі ў сістэме пазіцыянуецца як нумар мабільнага тэлефона, на які быў зарэгістраваны рахунак. Для папаўнення балансу элемент можа скарыстацца некалькімі даступнымі спосабамі:

• Ўнесці грошы праз плацежны тэрмінал "Ківі-кашалёк". Дадзены спосаб папаўнення з'яўляецца самым папулярным на сённяшні дзень.
• Перавесці грошы з банкаўскай карты. Для гэтага спосабу неабавязковая папярэдняя прывязка рахункаў і пераклад ажыццяўляецца імгненна.
• Аформіць пераклад з іншага «Ківі-кашалька». Дастаткова проста перадаць іншаму карыстальніку Qiwi нумар свайго рахунку «Ківі-кашалёк». Баланс у выпадку пераводу папоўніцца без камісіі сістэмы.
• Перавесці грошы з электроннага кашалька WebMoney, прайшоўшы папярэднюю прывязку рахункаў. Выкарыстоўваючы гэты спосаб, ідэнтыфікацыя ў аплатнай сістэме WebMoney абавязковая, бо адбываецца зверка персанальных дадзеных.

Усе пералічаныя спосабы дазваляюць пераводзіць сродкі на рахунак у лічаныя хвіліны. Пасля паступлення грошай на «Ківі-кашалёк» карыстальнік можа пачынаць здзяйсняць любыя грашовыя аперацыі - аплачваць камунальныя рахункі і штрафы ГИББД, рабіць пакупкі ў найбуйнейшых інтэрнэт-крамах і нават ўкладвацца ў інвестыцыйныя праекты. Галоўнае, памятаць пра тэхніку бяспекі і не перадаваць пароль ад свайго акаўнта Qiwi трэцім асобам. У выпадку працы з мабільным дадаткам, рэкамендуецца наладзіць адмысловы ПІН-код для акаўнта "Ківі-кашалёк". Уваход у такім выпадку будзе даступны толькі ўладальніку тэлефона.

Ці можна выдаліць акаўнт «Ківі-кашалька»?

У карыстальнікаў, для якіх больш няма патрэбы ў выкарыстанні электроннай камерцыі, часта ўзнікае пытанне пра тое, як спыніць «Ківі-кашалёк»? Бо на афіцыйным сайце Qiwi няма часткі выдалення рахунку і персанальных дадзеных з сістэмы. Акрамя таго, падобная аперацыя не прапісала ва ўмовах дамовы-аферты.

Заснавальнікі аплатнай сістэмы зрабілі ўсё для забеспячэння ўласнай бяспекі і заручыліся гарантыямі з боку карыстальнікаў у бесперапынным грашовым абароце. Але для саміх кліентаў аплатнай сістэмы Qiwi адсутнасць магчымасці хуткага выдалення акаўнта з'яўляецца вялікім мінусам.

Шматлікія водгукі ў сетцы пра тое, як праверыць "Ківі-кашалёк", даказваюць, што выдаліць свой рахунак цалкам не так проста. Карыстачу прыйдзецца ўступіць у доўгую дыялог у тэхпадтрымкай, даказаць сваю праўду і прадаставіць неабходныя дакументы па патрабаванні адміністратара сайта.

Аднак, такі складаны, але правераны спосаб дазваляе любому жадаючаму назаўжды выдаліць свой рахунак. Трэба толькі набрацца цярпення і прытрымлівацца просты пакрокавай інструкцыі.

Цяжкасці ў выдаленні акаўнта і персанальных дадзеных

Асноўная цяжкасць ў выдаленні акаўнта з «Ківі-кашалька» заключаецца ў звароце ў службу тэхнічнай падтрымкі. Трэба разумець, што закрыццё рахункі здзяйсняецца далёка не на карысць сістэмы. Менавіта таму служба падтрымкі «Ківі-кашалька» яшчэ павінна прызнаць пераканаўчымі матывы карыстальніка выдаліць свой рахунак. Але любому карыстальніку, які добра ведае свае правы, пад сілу ў самыя кароткія тэрміны вырашыць пытанне выдалення акаўнта.

Пры зносінах з тэхнічнай падтрымкай Qiwi трэба падаваць любыя важкія аргументы і абавязкова уважлівым чынам вывучыць дагавор-аферты, доступ да якога ёсць у любога зарэгістраванага карыстальніка. Адстаяць свае правы можна толькі аперуючы афіцыйным дакументам і спасылаючыся на заканадаўства Расійскай Федэрацыі.

Тэхпадтрымка вельмі неахвотна ідзе на кантакт са сваімі кліентамі, як паказваюць шматлікія водгукі. «Ківі-кашалёк», на думку некаторых, не з'яўляецца настолькі бяспечнай і зручнай у выкарыстанні сістэмай, каб давяраць ёй буйныя сумы грошай. Доказам гэтаму служаць каментары карыстальнікаў, якія пасля папаўнення рахунку рознымі спосабамі не змаглі атрымаць унесеную суму на свой «Ківі-кашалёк» і дамагчыся тлумачэнні ад тэхпадтрымкі ім таксама не ўдалося. Любы карыстальнік хоча быць упэўнены ў бяспечным здзяйсненні грашовых аперацый, менавіта таму пытанне выдалення акаўнта "Ківі-кашалька" стаў такім актуальным у апошні час.

Служба тэхнічнай падтрымкі «Ківі-кашалька»

Для прамога звароту да адміністратара сістэмы ў асабістым кабінеце патрабуецца знайсці ўкладку «Тэхнічнае абслугоўванне Ківі-кашалька». У прапанаванай форме трэба карэктна ўпісаць свае персанальныя дадзеныя, e-mail, нумар мабільнага тэлефона (нумар свайго акаўнта) і тэму звароту. У дадзеным выпадку тэма будзе гучаць як «Выдаленне акаўнта».

У поле прычыны звароту трэба падрабязным чынам выкласці сваю сутнасць звароту. Іншымі словамі, пазначыць, што карыстач жадае выдаліць свой рахунак і ўсе персанальныя дадзеныя з сістэмы і адмаўляецца ад рэгулярнай sms-рассыланні на свой зарэгістраваны мабільны тэлефон. У якасці прычыны можна паказаць стварэнне іншага акаўнта ці неактуальнасць выкарыстання аплатнай сістэмы для канкрэтнага чалавека.

Пасля адпраўкі паведамлення ў службу тэхнічнай падтрымкі трэба дачакацца адказу, які прыходзіць на працягу 12-48 гадзін. Як правіла, пасля такога звароту адміністратар не выдаляць рахунак адразу, а спасылаецца на дамову-аферты, у якім нічога не сказана пра прычыны выдалення рахунку.

У такім выпадку карыстачу трэба настойваць на дэтэрмінацыі акаўнта, спасылаючыся на тое, што ён не будзе мець доступу да сім-карце або яго тэлефон быў скрадзены або страчаны. У зносінах з тэхнічнай падтрымкай трэба даказваць і адстойваць сваю пазіцыю, бо сістэма не мае нікога правы працягваць выкарыстоўваць персанальныя дадзеныя якога-небудзь чалавека без яго згоды.

Неабходныя дакументы для выдалення «Ківі-кашалька»

У большасці выпадкаў дастаткова некалькіх адказ лістоў, пасля чаго адміністратар перанакіруе карыстальніка на іншы адрас і папросіць выслаць скан дакумента, які сведчыць асобу. У якасці такога дакумента прымаецца скан пашпарта, які выкарыстоўваўся для ідэнтыфікацыі рахунку ў «Ківі-кашальку». Гэта патрабуецца для пацверджання асобы чалавека, які падаў заяўку на дэактывацыя акаўнта.

Часам служба падтрымкі «Ківі-кашалька» патрабуецца праверка апошніх 3-5 грашовых аперацый па ліку. Для гэтага дастаткова зрабіць скрыншот часткі «Мае аперацыі» ў асабістым кабінеце. Аднак, калі рухаў па ліку не было зусім, могуць узнікнуць пэўныя цяжкасці.

Мяркуючы па водгуках карыстальнікаў сістэмы Qiwi, якія спрабавалі выдаліць свае акаўнты падобным чынам, прыходзіцца ўносіць пэўную суму грошай на рахунак. Дапамагчы ў гэтым можа тэрмінал "Ківі-кашалёк" або банкаўская карта. Пасля чаго патрабуецца правесці некалькі аперацый - папоўніць рахунак мабільнага тэлефона, перавесці суму іншаму карыстальніку, аплаціць куплю і гэтак далей. Толькі пасля здзяйснення гэтых дзеянняў адміністратары службы тэхнічнай падтрымкі згаджаюцца на поўную дэактывацыя персанальных дадзеных карыстача і яго акаўнта.

Калі пасля зносін з тэхпадтрымкай не ўдалося дабіцца жаданага выніку, то гарачая лінія «Ківі-кашалька» здольная паскорыць працэс выдалення дадзеных з сайта. Выйсці на прамы кантакт з адміністратарам Qiwi можна па нумары 8-800-333-00-59.

Поўнае выдаленне акаўнта з сістэмы

У выпадку, калі тэхнічную падтрымку задавальняюць усе высланыя дакументы, якія пацвярджаюць права карыстання акаўнтам і факт руху грашовых сродкаў па рахунку, то на працягу 12-48 гадзін на паказаны пры адпраўцы заяўкі e-mail павінна прыйсці апавяшчэнне аб выдаленні ўсіх персанальных дадзеных з сістэмы.

Але трэба памятаць, што пасля такой афіцыйнай дэактывацыі рахункі «Ківі-кашалька» паўторная рэгістрацыя ў сістэме аднаго і таго ж нумары мабільнага тэлефона немагчымая. Але ажыццявіць паўторную рэгістрацыю карыстальніка цалкам дапушчальна. На адно імя можна рэгістраваць адразу некалькі акаўнтаў «Ківі-кашалька».

Яшчэ адзін з спосабаў поўнага выдалення акаўнта заключаецца ў асабістым звароце ў адзін з офісаў кампаніі Qiwi, адрас якога можна знайсці на афіцыйным сайце кампаніі. Пры звароце ў офіс трэба мець пры сабе мабільны тэлефон і пашпарт грамадзяніна Расійскай Федэрацыі. Як правіла, пасля запаўнення заявы ў прысутнасці мэнэджара, выдаленне акаўнта Qiwi адбываецца ў дзень звароту кліента. Такі спосаб з'яўляецца самым хуткім і эфектыўным, але падыходзіць выключна для жыхароў буйных гарадоў і мегаполісаў.

Як зачыніць «Ківі-кашалёк»: альтэрнатыўны спосаб

Калі ў карыстальніка не склалася зносіны са службай тэхнічнай падтрымкі або няма магчымасці пацвердзіць грашовыя аперацыі на рахунку, то існуе просты альтэрнатыўны спосаб выдалення свайго акаўнта. Дастаткова проста знішчыць сім-карту, да якой прывязаны рахунак.

Мінусам такога радыкальнага спосабу выдалення рахунку з'яўляецца тое, што прыйдзецца заводзіць новы нумар мабільнага тэлефона. Акрамя таго, не адбываецца поўнай дэактывацыі кашалька і ўсіх персанальных дадзеных ўладальніка рахунку. Карыстальнік проста закрывае доступ да акаўнта асабіста для сябе, але ўсе яго ідэнтыфікаваныя дадзеныя назаўсёды застаюцца захаванымі ў сістэме Qiwi.

Калі прычына выдалення акаўнта «Ківі-кашалёк» - уваход у сістэму махляроў, то існуе верны спосаб абараніць свае віртуальныя зберажэнні без наўмыснай дэактывацыі. Дастаткова проста адправіць запыт на маментальную адправіў нехта іншы ў асабістым кабінеце Qiwi. Працэдуру замены пароля рэкамендуецца праходзіць раз у 3-6 месяцаў для забеспячэння бяспекі рахунку, пра што пры рэгістрацыі папярэджваецца кожны пачатковец плацежнай сістэмы. Для стварэння надзейнага пароля можна скарыстацца сістэмай генерацыі складаных пароляў для электроннай камерцыі.

Аўтаматычнае выдаленне «Ківі-кашалька»

Плацежная сістэма Qiwi прадугледжвае аўтаматычнае выдаленне акаўнта. Для гэтага дастаткова проста не карыстацца нумарам мабільнага тэлефона і «Ківі-кашальком» на працягу 6-12 месяцаў і адміністратар аўтаматычна выдаліць усе дадзеныя карыстальніка з сістэмы.

Пры гэтым лепш захаваць сваю сім-карту, каб пазбегнуць яе выкарыстання ашуканцамі. Калі персаніфікаваны рахунак патрапіць у нядобрасумленныя рукі, то можна нажыць непрыемнасцяў. Напрыклад, атрымаць апавяшчэнне аб аформленым зламыснікамі крэдыце ў банку або запазычанасці перад сістэмай Qiwi ў буйным памеры. Менавіта таму рэкамендуецца захоўваць зарэгістраваную сім-карту ў надзейным месцы або цалкам яе знішчыць.

Перад рэгістрацыяй у любой электроннай аплатнай сістэме трэба ўважліва вывучаць усе нюансы, у тым ліку дагавор-аферты. Калі нідзе няма інфармацыі аб далейшым выдаленні персанальных дадзеных, то варта чакаць пэўных цяжкасцяў. Гэта актуальна ў тым выпадку, калі электронны кашалёк ў працэсе эксплуатацыі не апраўдае чаканняў. Акрамя таго, варта пераканацца, што сістэма мае добрую рэпутацыю ў сеткі і ёй можна давяраць свае пашпартныя дадзеныя і сканы асабістых дакументаў.