"Элементы тэорыі сацыяльнага канфлікту" (Ральф Дарендорф). Як аўтар ацэньвае магчымасць рэгулявання канфліктаў?

«Грамадства, у якім няма канфліктаў, асуджана на дэградацыю». Менавіта такой пазіцыі прытрымліваўся Ральф Дарендорф - вядомы нямецка-брытанскі сацыёлаг. Ён лічыў, што адсутнасць канфліктаў - гэта супярэчыць звычайнаму развіццю грамадства стан, пра што і напісаў у працы «Элементы тэорыі сацыяльнага канфлікту». Як аўтар ацэньвае магчымасць рэгулявання канфліктаў, паспрабуем зараз высветліць.

ўзнікненне канфлікту

Паводле вучэння Дарендорф, грамадства - гэта сістэма, якая знаходзіцца ў стане пастаянных зменаў з-за ўзаемаадносін канфліктуючых сацыяльных груп. У сваёй працы «Элементы тэорыі сацыяльнага канфлікту» навуковец пацвярджае вучэнне Маркса, што ўсе супярэчнасці ўзнікаюць паміж класамі. З аднаго толькі папраўкай: калі раней канфліктныя сітуацыі грунтаваліся на эканамічных пастулатах, цяпер яны датычацца права ўласнасці і падпарадкавання.

Па Дарендорф ўзнікнення сацыяльнага канфлікту папярэднічаюць тры этапы:

1. Узнікненне каузального фону. Гэта значыць узнікаюць інтарэсы, якія супрацьстаяць адзін аднаму. Яны яшчэ выразна не акрэслены, таму іх можна назваць ўтоенымі (латэнтнымі), але ў той жа час узнікаюць невялікія групы, якія аддаюць перавагу пэўнай пазіцыі.
2. Ўсведамленне. На гэтым этапе члены груп ўсведамляюць, што падтрымліваюць розныя ідэалы.
3. Канфлікт. Непасрэднае сутыкненне варагуючых бакоў.

Вучоны ўпэўнены, што канфлікт заўсёды будзе ўзнікаць ў соцыуме, але нельга пускаць на самацёк гэты працэс. Рэгуляванне сацыяльных канфліктаў павінна мець месца ў кожным сегменце грамадства.

формы канфліктаў

Перш чым даведвацца, як аўтар ацэньвае магчымасць рэгулявання канфліктаў, неабходна назапасіцца інфармацыяй пра тое, якія формы яны могуць набываць.

Дарендорф кажа пра тое, што канфлікт варта разглядаць як шкалу гвалту, дзе з аднаго боку адстойванне сваёй пазіцыі можа несці пагрозу жыцця, а з другога - канфлікт адбываецца ў выглядзе перамоваў, то ёсць згодна з этычным нормам. Паміж гэтымі «кропкамі» можна назіраць змешаныя формы канфліктаў, такія як забастоўкі, ультыматумы, канкурэнцыя і т. Д. Інтэнсіўнасць канфлікту прама прапарцыйная значнасці прадмета абмеркавання для ўдзельнікаў.

Да прыкладу, калі ў футбольным клубе пры выбары кіраўніка ўзнікне спрэчка, плаўна пераходзячы ў бойку, то ён не стане ўспрымацца так востра, як паніжэнне зарплаты на прадпрыемстве.

Гэтага рабіць нельга

І ўсё ж такі як аўтар ацэньвае магчымасць рэгулявання канфліктаў? Перш чым прыступіць да гэтага пытання, неабходна адзначыць тое, што Дарендорф не раіць ўжываць для вырашэння спрэчных сітуацый падаўленне, адзначаючы яго неэфектыўнасць.

Паводле таго, наколькі актыўна спрабуюць здушыць спрэчка, настолькі «злаякасным» ён становіцца. І тады ўзнікненне гвалтоўных метадаў вырашэння спрэчкі застаецца толькі пытаннем часу. Падаўленне канфлікту нельга выкарыстоўваць на працягу доўгага перыяду часу. У адваротным выпадку вынікі будуць непрадказальнымі.

Адна з разнавіднасцяў падаўлення канфлікту - методыка адмены. То бок, калі ўводзяцца заканадаўчыя акты, правілы ўнутранага распарадку на фірме і т. Д. Вось толькі сацыяльныя супрацьстаяння нельга цалкам выкараніць.

Рэгуляванне і папярэджанне канфліктаў

Рэгуляванне мае на ўвазе кантроль за дынамікай развіцця канфліктаў і паступовае яе зніжэнне. Паспяховае правядзенне рэгулявання складаецца ў наступным:

• Ўсведамленне. Кожны з удзельнікаў канфлікту, а таксама іншы назіральнік павінны зразумець першапрычыну ўзнікнення спрэчкі.
• Прадмет. Усвядоміўшы прычыну ўзнікнення, неабходна вылучыць асноўны прадмет канфлікту і ўрэгуляваць гэтую праблему (у асабліва цяжкіх выпадках паспрабаваць трохі знізіць напружанасць супрацьстаяння).
• Маніфест. Зварот спецыяльных органаў і арганізацый да канфліктуючым бакам з просьбай аб перамір'і.
• «Правілы гульні». Неабходна заручыцца згодай удзельнікаў на ўсталяванне «правілаў гульні», згодна з якімі яны змогуць вырашыць праблему.

Правілы і законы павінны быць роўныя для ўсіх. Таму выкарыстоўваючы «правілы гульні», Дарендорф прапануе некалькі спосабаў ўрэгулявання канфліктаў:

1. Перамовы. Мае на ўвазе стварэнне спецыяльнага органа або арганізацыі, дзе канфліктуючыя бакі змогуць сустракацца і цывілізавана адстойваць свае пазіцыі. Прыняцце рашэнняў за і супраць будзе адбывацца шляхам агульнага галасавання.
2. Пасярэднік. Самы просты варыянт: прыцягнуць незацікаўліную трэцюю бок, якая дапаможа вырашыць спрэчку.
3. Арбітраж. Сітуацыя тая ж, што і з пасярэднікам, толькі ў гэтым выпадку рашэнне трэцяга боку носіць абавязковы характар.

Разглядаючы, як аўтар ацэньвае магчымасць рэгулявання канфліктаў, можна прыйсці да наступных высноў: канфлікт лічыцца рухаючай сілай змяненняў, якая не павінна мець характар стыхійнага бедства, таму ўзнікае патрэба ў яго урэгуляванні.