Што такое навык міжасобасных зносін?

Наша жыццё праходзіць у соцыуме, а значыць, мы міжволі вымушаныя ўступаць у камунікацыю з іншымі людзьмі. І чым цікавей мы будзем у міжасобасных зносінах, тым большага поспеху зможам дасягнуць у паўсядзённым жыцці. Зрэшты, не ўсе могуць лёгка ладзіць з навакольнымі. Чамусьці адны дастаткова проста і гарманічна уліваюцца ў кампаніі незнаёмых раней людзей, а іншыя нават з уласнымі роднымі не могуць наладзіць узаемаадносіны. Чаму так адбываецца?

Навучыцеся слухаць і чуць

На самай справе ўсё залежыць ад таго, наколькі развіты вашы навыкі зносін. Калі вы панічна баіцеся ўступаць у размовы, але хацелі б быць камунікабельным, для вас не ўсё страчана. Неабходна развіваць свае веды, уменні, навыкі. Для гэтага існуе некалькі выдатных спосабаў. Іх сутнасць зводзіцца да аднаго: станьце выдатным слухачом. Так, гэта можа гучаць вельмі проста. Аднак далёка не ўсе здольныя прытрымлівацца гэтай радзе. Што такое навык добрага слухача? Гэта не проста здольнасць своечасова зачыніць рот і даць магчымасць вашаму суразмоўцу вымавіць некалькі фраз. Вам неабходна цалкам сысці ў тое, пра што гаворыць чалавек, гэта значыць пагрузіцца ў тэму, ўлоўліваць інтанацыю і шукаць асноўны сэнс. Калі суразмоўца разумее, што вы ўважліва яго слухаеце, ён міжволі пранікаецца да вас павагай. У ім узнікае непадробнае жаданне раскрыцца перад вамі яшчэ больш, што самым дабратворным чынам адаб'ецца на вашых ўзаемаадносінах.

Кожны хоча быць пачутым

Мы так устроены, што ў выпадку ўзнікнення якіх-небудзь праблем хочам падзяліцца імі з навакольнымі, у надзеі пачуць савет або проста выказацца. Таму не пазбаўляйце людзей такой магчымасці. Што такое навык ўважлівага слухача? Гэта, перш за ўсё, здольнасць акунуцца на час у праблему, у працэсе аповяду сачыць за думкай суразмоўцы, задаваць удакладняючыя пытанні, рэагаваць на ключавыя моманты, падтрымліваць гутарку, успамінаючы свае гісторыі на падобную тэму. Ня пазбягайце сітуацый, калі чалавек хоча расказаць вам пра што-то патаемным. Улічвайце, што калі ён гэта робіць, значыць давярае. Не ігнаруйце гэты давер. Ахвяруйце некалькімі хвілінамі свайго часу для таго, каб яшчэ больш умацаваць міжасобасныя адносіны з гэтым чалавекам.

Старайцеся не перабіваць свайго суразмоўцы. Такім учынкам вы як бы паведамляеце яму, што вас абсалютна не цікавіць тое, пра што ён кажа, паколькі вы можаце паведаміць больш цікавыя рэчы. Таксама вельмі важна не заканчваць чужыя прапановы. Вядома, нярэдка ўзнікаюць сітуацыі, калі наша думка значна апярэджвае магчымасць гаворкі. Да таго ж так і падмывае аказаць суразмоўцу дапамогу ў выразе думкі. Аднак лепш гэтага не рабіць, так як у гэтым выпадку вы ставіце пад сумнеў як разумовыя, так і прамоўніцкія здольнасці вашага суразмоўцы.

Што такое навык парафраз?

Ёсць добры псіхалагічны прыём, які дазваляе хутка увайсці ў давер да таго, з кім вы вядзеце размову. Ён завецца парафраз. Калі ваша задача складаецца ў тым, каб паказаць, што вы праўда зразумелі тое, што вам настойліва спрабавалі паведаміць, то проста прайграйце асноўную думку свайго суразмоўцы. Гэта павысіць узровень яго даверу да вас. А бо ў нашым свеце значная частка непаразуменняў і канфліктаў адбываецца менавіта таму, то мы думаем адно, кажам іншае, а суразмоўца разумее трэцяе. Што такое навык універсальнага камунікатара? Гэта здольнасць паглыбіцца ў тое, пра што кажа суразмоўца, уменне падтрымліваць гутарку ключавымі фразамі і, у рэшце рэшт, цалкам размясціць да сябе таго, з кім вядзеце дыялог.