Кантэнт-менеджэр - гэта розум, гонар і сумленне сайта

Усё больш новых прафесій напрамую звязана з сусветным інтэрнэтам. Гэта вытлумачальна: бо мы не толькі маем зносіны ў сеткі, але і робім пакупкі, атрымліваем неабходную інфармацыю, веды, кансультацыі. За змястоўнае напаўненне інтэрнэт-сайтаў, парталаў, платформаў, дошак аб'яваў адказвае кантэнт-менеджэр. Гэтае слова ўсё больш трывала ўваходзіць ва ўжытак фрылансераў і распрацоўшчыкаў. Бо адна справа - набыць даменнае імя, купіць хостынг, стварыць сайт, падрыхтаваць асяроддзе для размяшчэння інфармацыі. А вось тое, наколькі рэсурс будзе цікавы для карыстальнікаў і наведвальнікаў, ці будзе ён прывабным для рэкламадаўцаў, ці зможа прадаваць тавары ці паслугі, залежыць ад яго напаўнення.

Кантэнт-менеджэр - гэта асоба, якое адказвае за змест сайта або партала. Часам гэтая пасаду сумяшчае ў сабе функцыі журналіста, копірайтэр, фатографа і дызайнера-графіка. Але часцей за ўсё кантэнт-менеджэр - гэта супрацоўнік, які толькі размяшчае матэрыялы (тэксты і ілюстрацыі), прадастаўленыя яму выканаўцамі і аўтарамі. Пры гэтым ён павінен сачыць за актуальнасцю інфармацыі, за выкананнем палітыкі рэсурсу, за адпаведным напаўненнем асобных раздзелаў і катэгорый.

Якія яшчэ абавязкі можа ўключаць службовая інструкцыя кантэнт-мэнэджэра? Часам ён павінен самастойна падбіраць семантычнае ядро для канкрэтнай тэматыкі сайта і ў адпаведнасці з ім прыдумляць тэмы для будучых артыкулаў. Што маецца на ўвазе? Да прыкладу, калі партал прысвечаны рамонце і дызайне памяшканняў, кантэнт-менеджэр - гэта менавіта той супрацоўнік, які адным з першых павінен скласці спіс асноўных і другарадных ключавых слоў, звязаных з дадзенай тэматыкай. На такім рэсурсе будуць недарэчныя парады па выхаванні дзяцей або вырошчванню памідораў. Такім чынам, кантэнт-менеджэр гэта павінен выразна пазначыць у інструкцыях для аўтараў. Затым ён размяркоўвае заданні паміж копірайтэр, падбірае адпаведныя ілюстрацыі, сочыць за унікальнасцю тэкстаў і графікі, за захаваннем аўтарскіх правоў. На некаторых рэсурсах публікуюцца аўтарскія фатаграфіі, на іншых - здымкі з банкаў выяваў.

Адказвае за захаванне палітыкі рэсурсу таксама кантэнт-менеджэр. Навучанне, як правіла, можа заняць ад двух-трох дзён да тыдня, у залежнасці ад складанасці сістэмы кіравання зместам - ці CMS. Калі яна агульнадаступная і шырока распаўсюджаная (такая, як Joomla! Ці Wordpress, ці, напрыклад, Magento), то асвоіць працэс публікацыі нескладана. У выпадку аўтарскіх або самописных рухавічкоў навучанне можа заняць крыху больш часу.

Нярэдка кантэнт-менеджэр выконвае таксама функцыі мадэратара - выдаляе тэксты ці каментары, якія не адпавядаюць палітыцы партала, якія парушаюць этычныя прынцыпы або заканадаўства, а таксама ўключаюць абразлівыя ці распальваюць нянавісць запісу. Ён адказвае таксама за разнастайнасць і унікальнасць артыкулаў і нататак. Стваральніку або ўладальніку сайта самому цяжка ўсачыць за актуалізацыяй ўсёй інфармацыі, а "завісанне" на партале састарэлых дадзеных можа моцна сапсаваць рэпутацыю рэсурсу. У Інтэрнэце весткі і паведамленні распаўсюджваюцца вокамгненна і даволі хутка губляюць свежасць. Таму асабліва актуальная пасаду кантэнт-мэнэджэра для віртуальных газет, часопісаў, навінавых парталаў. Менавіта ён у цесным супрацоўніцтве каардынуе працу журналістаў, копірайтэр, фатографаў і спецыялістаў па прасоўванні.