Зносіны чалавека з чалавекам: значэнне, праблемы і асаблівасці

Кожны дзень чалавек прарабляе масу розных маніпуляцый, пра якія часта нават не задумваецца. У дадзеным артыкуле мы пагаворым аб тым, на чым жа заснавана зносіны чалавека з чалавекам, і якія пры гэтым могуць узнікаць праблемы.

азначэнне паняцця

У першую чаргу трэба разабрацца ў самім паняцці «зносіны». Псіхалогія дае наступнае абазначэнне дадзенага тэрміна: гэта нейкая спэцыфічная ўзаемадзеянне паміж людзьмі, якія з'яўляюцца членамі грамадства. Важным апынецца і наступны момант: менавіта ў зносінах рэалізуюцца ўсе сацыяльныя ролі чалавека.

боку

Варта сказаць і пра тое, што існуе тры бакі зносін, якія непарыўна звязаны адзін з адным:

1. Камунікатыўная. Мэта - абмен інфармацыяй паміж людзьмі для далейшага яе выкарыстання.
2. Інтэрактыўная. Гэта нейкая арганізацыя ўзаемадзеяння для прадуктыўнага зносін. Напрыклад, часам чалавеку трэба падняць настрой ці наладзіць яго на працоўны лад.
3. Перцэпцыйных. Гэта ўсталяванне асаблівай сувязі на ўзроўні ўнутранага свету паміж людзьмі, якія знаходзяцца ў працэсе зносін.

сродкі

Якія ж сродкі выкарыстоўваюцца, калі адбываецца зносіны чалавека з чалавекам? На першы погляд, вызначыць гэта складана, аднак псіхалогія вылучыла некалькі важных падпунктаў:

1. Мова - гэта цэлая сістэма слоў, выразаў, прапаноў, дзякуючы чаму будуецца гаворка чалавека, на якой і грунтуецца зносіны.
2. Інтанацыя. Гэта выразнасць, эмацыйнасць, танальнасць, з якой размаўляе чалавек. Ад адной толькі інтанацыі можа мяняцца сэнс фразы.
3. Міміка. А таксама погляд, пастава чалавека могуць шмат выказаць у зносінах і «сказаць» пра тое, пра што не было заяўлена голасна.
4. Жэсты. Прызначаныя для ўзмацнення сказанага. Яны могуць быць агульнапрынятымі ці ж экспрэсіўнымі.
5. Адлегласць. Таксама вельмі важны элемент. Толькі па адным адлегласці паміж суразмоўцамі можна зрабіць выснову аб іх адносінах.

віды

Разглядаючы тэму «Зносіны чалавека з чалавекам», варта таксама расказаць і пра тое, якія існуюць віды зносін:

1. «Кантакт масак» ці ж фармальнае зносіны. У такім выпадку ў чалавека няма мэты зразумець і пранікнуцца асобай суразмоўцы. Аднак гэты від ўзаемадзеяння патрэбен, каб мець магчымасць пры неабходнасці адгарадзіцца ад таго, з кім няма жадання блізка мець зносіны, схаваць праўдзівыя эмоцыі.
2. Прымітыўнае. У такім выпадку зносіны чалавека з чалавекам будуецца толькі на выгадзе: калі патрэбен хтосьці для дасягнення мэты, з ім ўзаемадзейнічаюць, калі ж не патрэбны, кантакт імгненна спыняецца.
3. Фармальна-ролевае. Неабходна для дасягнення адной сацыяльнай мэты.
4. Дзелавое. У гэтым варыянце суразмоўца ўлічваецца як асоба, аднак бізнес-мэта з'яўляецца вышэй, чым асобасныя рознагалоссі пры высвятленні пытанняў.
5. Духоўнае МІЖАСОБАСНЫЯ зносіны. Ўласціва сябрам, калі таварыш нават без слоў можа зразумець настрой і зрабіць усё для яго змены ў патрэбны бок.
6. Маніпулятыўны. Існуе выключна для дасягнення выгады дзякуючы суразмоўцы.
7. Свецкае. Дадзены від зносін мяркуе размова пра тое, пра што трэба, а не пра тое, пра што сапраўды хочацца пагаварыць.

Цікавай апынецца і тая інфармацыя, што дзелавое і свецкае зносіны маюць свой пэўны кодэкс, якая людзям, яго выкарыстоўваюць, трэба абавязкова выконваць.

праблемы

Варта сказаць і пра тое, што часта ў чалавека існуе праблема стасункаў з людзьмі. Чаму так адбываецца, у чым прычына? Так, псіхолагі вылучаюць некалькі пунктаў, якія дапамогуць разабрацца з дадзеным фактам:

1. Комплекс непаўнавартасьці. Часта людзі лічаць сябе горш, дурней ці нават проста непрыгожа астатніх, дзякуючы чаму імкнуцца звесці зносіны да мінімуму.
2. Комплекс перавагі. Поўная супрацьлегласць папярэдняга пункта. У такім выпадку чалавек лічыць сябе настолькі лепей за іншых, што проста не знаходзіць для сябе роўнага суразмоўцы.
3. Залішняя агрэсіўнасць. У такім выпадку часта навакольныя самі адмаўляюцца мець зносіны з чалавекам з-за яго неўраўнаважанага характару або занадта вострых выказванняў і поглядаў.
4. Недахоп вопыту. Дадзены пункт можа здацца смешным, аднак не ўсё так проста. Людзі, якія мала маюць зносіны з навакольнымі, часта не ведаюць, як гэта рабіць правільна.

Што рабіць?

Што ж можна зрабіць чалавеку, каб змяніць сітуацыю і навучыцца мець зносіны, пераадолеўшы розныя камунікатыўныя праблемы? Псіхолагі стварылі просты алгарытм дзеяння, выконваючы нават некаторыя пункты з якога, можна даволі-ткі лёгка справіцца са сваімі праблемамі:

1. У першую чаргу трэба прызнаць тое, што дадзеная праблема існуе. І толькі пасля гэтага можна пачынаць нешта прадпрымаць.
2. Прадметы-памагатыя. Калі хтосьці баіцца кантактаваць з людзьмі, першы выхад для яго - зносіны чалавека з прыродай (ці ж прадметамі). Так, пра ўсё, што адбываецца ў жыцці, спачатку можна расказваць бярозку ў садзе, плюшавага мішцы або дзённіка. Аднак з гэтым не варта зацягваць, усё ж лепш як мага хутчэй пераходзіць да наступных парад.
3. Калі ж пакуль яшчэ страшна мець зносіны "ўжывую", можна пачаць з тэлефонных размоў. Проста набіраць любы нумар і пытацца, дапусцім, Пецю. А потым прасіць прабачэння, што не туды трапілі. Аднак не варта занадта зацягваць і з такім спосабам навучання, лепш як мага раней пераходзіць да зносін рэальнаму.
4. Галоўнае правіла: трэба пачаць як мага больш мець зносіны з людзьмі. Аднак гэта не значыць, што трэба заводзіць працяглыя размовы пра палітыку ці аўтамабілебудаванні. Дастаткова проста падыходзіць да людзей на вуліцы і пытацца «які час", "як прайсці ў бібліятэку» і т. Д.
5. І самы, здавалася б, дзіўны савет: трэба як мага больш чытаць. І на гэтым фоне фармаваць сваё меркаванне аб прачытаным. А пазней дзяліцца гэтым спачатку са сваякамі (на якіх можна трэніраваць свае камунікатыўныя навыкі), далей - з сябрамі, а потым ужо будзе лёгка мець зносіны і з калегамі, і з аднакласнікамі.

асаблівыя катэгорыі

Варта таксама сказаць і пра тое, што кожная катэгорыя людзей патрабуе адмысловага выгляду зносін. І пра гэта варта памятаць. Так, напрыклад, зносіны з пажылымі людзьмі павінна будавацца на прынцыпах павагі, шанавання старасці. Гэтаму важна навучыцца, бо часта людзі старэйшага ўзросту патрабуюць даволі шмат увагі і кантактаў. Асаблівым пунктам апынецца зносіны з цяжкімі людзьмі. Аднак дадзеныя навыкі, хутчэй, спатрэбяцца тым, хто працуе ў бальніцах (у т. Ч. І псіхіятрычных), турмах і т. Д. У побыце ж цяжкімі людзьмі часта называюць таварышаў і сваякоў, з якімі практычна немагчыма мець зносіны з-за іх характару . У такім выпадку, адзін правіла - набрацца цярпення і сачыць за сваім эмацыйным станам ў моманты камунікацыі з такімі асобамі.