Механізм міжасобасных ўспрымання. Ўспрыманне чалавека чалавекам. сацыяльная перцэпцыі

Пазнанне адным чалавекам іншага заўсёды суправаджаецца эмацыйнай ацэнкай партнёра, спробай зразумець яго ўчынкі, прагнозам змяненняў у яго паводзінах і мадэляваннем ўласных паводзінаў. Бо ў гэтым працэсе ўдзельнічаюць мінімум два чалавекі і кожны з іх з'яўляецца актыўным суб'ектам, у пабудове стратэгіі ўзаемадзеяння кожны павінен улічваць не толькі матывы і патрэбы іншага, але і яго разуменне матываў і патрэбаў партнёра. Працэс міжасобасных ўспрымання таксама называюць сацыяльнай перцэпцыі.

Механізм міжасобасных ўспрымання - гэта спосаб, з дапамогай якога чалавек інтэрпрэтуе і ацэньвае іншага. Такіх спосабаў можа быць даволі шмат. Сёння мы з вамі разгледзім асноўныя механізмы міжасобасных ўспрымання: ідэнтыфікацыю, эмпатыя, эгацэнтрызм, аттракцию, рэфлексію, стэрэатып і каузальную атрыбуцыю.

ідэнтыфікацыя

Першым і асноўным механізмам міжасобасных ўспрымання з'яўляецца ідэнтыфікацыя чалавека чалавекам. З пункту гледжання сацыяльнай псіхалогіі яна пацвярджае той факт, што найпростым спосабам разумення партнёра з'яўляецца прыпадабненне сябе яму.

Наогул, ідэнтыфікацыя мае некалькі штурханні:

1. Атаясненне сябе з іншым індывідам, заснаванае на эмацыйнай сувязі.
2. Засваенне каштоўнасцей, роляў і маральных якасцяў іншага чалавека.
3. Капіяванне думак, пачуццяў або учынкаў іншага чалавека.

Найбольш ёмістае азначэнне ідэнтыфікацыі гучыць наступным чынам. Ідэнтыфікацыя - гэта разуменне партнёра праз яго ўсвядомленае або несвядомае атаясненне з сабой, спроба адчуць яго стан, настрой і стаўленне да свету, паставіўшы сябе на яго месца.

эмпатыя

Другі механізм міжасобасных ўспрымання цесна звязаны з першым. Эмпатыя называюць эмацыянальны імкненне адгукнуцца на раздзіраў іншага чалавека праблемы, спачуваць яму і суперажываць.

Таксама эмпатыя трактуюць як:

1. Зразуменне станаў іншага індывіда.
2. Псіхічны працэс, накіраваны на ідэнтыфікацыю чужых перажыванняў.
3. Дзеянне, якое дапамагае індывіду пабудаваць зносіны асаблівым чынам.
4. Здольнасць пранікаць у псіхічнае стан іншага чалавека.

Здольнасць да эмпатыя ўзрастае ў выпадку падабенстве суразмоўцаў, а таксама пры набыцці індывідам жыццёвага вопыту. Чым вышэй эмпатыя, тым красочнее чалавек уяўляе сабе ўплыў аднаго і таго ж падзеі на жыццё розных людзей, і тым больш ён ўсведамляе факт існавання розных поглядаў на жыццё.

Індывіда, схільнага да эмпатыя, можна даведацца па такіх прыкметах:

1. Памяркоўнасць да эмоцый іншых людзей.
2. Здольнасць паглыбіцца ва ўнутраны свет суразмоўцы, не раскрываючы пры гэтым свайго светапогляду.
3. Адаптацыя свайго светаўспрымання да светаўспрыманню іншага чалавека з мэтай дасягнення ўзаемаразумення.

Падабенства эмпатыя з ідэнтыфікацыяй

У механізму эмпатыя ёсць пэўныя падобныя з механізмам ідэнтыфікацыі. У абодвух выпадках мае месца здольнасць чалавека паглядзець на рэчы з пункту гледжання іншага чалавека. Аднак эмпатыя, у адрозненне ад ідэнтыфікацыі, не прадугледжвае атаясамленьня сябе з суразмоўцам. Атаясамляючы сябе з партнёрам, чалавек прымае яго мадэль паводзінаў і будуе аналагічную. Выяўляючы жа эмпатыя, індывід проста бярэ пад увагу лінію паводзін суразмоўцы, працягваючы пры гэтым будаваць свае паводзіны незалежна ад яго.

Эмпатичность лічыцца адным з найважнейшых прафесійных навыкаў псіхолага, лекара, настаўніка і кіраўніка. Эмпатичное ўвагу (слуханне), на думку К. Роджерса, з'яўляецца асаблівым стаўленнем да партнёра, заснаваным на сінтэзе ідэнтыфікацыі і эмпатыя. Ўключэнне ў іншага чалавека, якое дазваляе дасягнуць адкрытасці кантакту - ідэнтыфікацыйная функцыя. Такое «апусканне ў суразмоўцы» у чыстым выглядзе мае негатыўныя наступствы - псіхолаг «звязваецца» цяжкасцямі кліента і пачынае сам хварэць яго праблемамі. Тут на дапамогу прыходзіць эмпатическая складнік - здольнасць да адхілення ад стану партнёра. Такім чынам, сукупнасць такіх механізмаў, як ідэнтыфікацыя чалавека чалавекам і эмпатыя, дазваляе псіхолага аказваць рэальную дапамогу кліентам.

віды эмпатыя

Эмпатические перажыванні могуць быць адэкватнымі і неадэкватнымі. Да прыкладу, у аднаго чужое гора выклікае сум, а ў другога - радасць.

Акрамя таго, эмпатыя можа быць:

1. Эмацыйнай. Грунтуецца на механізме праекцыі і пераймання эфектыўным і маторным рэакцыям суразмоўцы.
2. Кагнітыўнай. Грунтуецца на інтэлектуальных працэсах.
3. Прэдыкатыўных. Выказвае здольнасць чалавека да предсказыванию рэакцый суразмоўцы ў той ці іншай сітуацыі.

Важнай формай эмпатыя выступае суперажыванне - перажыванне адным індывідам пачуццяў, эмоцый і станаў, якія адчувае іншы. Адбываецца гэта праз атаясамліванне з суразмоўцам і спачуванне яму.

эгацэнтрызм

Трэці механізм міжасобасных ўспрымання, у адрозненне ад двух папярэдніх, ўскладняе пазнанне індывідамі адзін аднаго, а не палягчае яго. Эгацэнтрызм - гэта засяроджванне чалавека на сваіх асабістых перажываннях і інтарэсах, якое прыводзіць да таго, што ён губляе здольнасць да разумення людзей з іншым светаўспрыманне.

Эгацэнтрызм бывае:

1. Пазнавальным. Выяўляецца ў працэсе мыслення і ўспрымання.
2. Маральным. Ілюструе няздольнасць чалавека да разумення прычын паводзін навакольных.
3. Камунікатыўным. Выяўляецца непавагай да сэнсавым паняццях суразмоўцы.

міжасобасныя аттракция

Аттракция - гэта прыцягненне або прыцягненне аднаго чалавека да іншага, абумоўленае ўзаемнай цікавасцю. У псіхалогіі міжасобасных аттракция азначае прыязныя адносіны паміж людзьмі і выраз сімпатыі адзін да аднаго. Развіццё прыхільнасці аднаго суб'екта да іншага ўзнікае як следства эмацыйнага адносіны, ацэнка якога выклікае цэлы шэраг пачуццяў і выяўляецца як сацыяльная ўстаноўка на іншага чалавека.

рэфлексія

Разглядаючы псіхалагічныя механізмы міжасобасных ўспрымання, нельга не згадаць пра рэфлексію. Рэфлексіяй называюць ўсведамленне чалавекам таго, як яго ацэньваюць і ўспрымаюць іншыя індывіды. То бок, гэта ўяўленне чалавека аб тым, якога меркавання пра яго суразмоўца. Гэты элемент сацыяльнага пазнання, з аднаго боку, азначае пазнанне чалавекам суразмоўцы праз тое, што ён думае пра яго, а з другога - пазнанне самога сябе праз гэта. Такім чынам, чым шырэй круг зносін індывіда, тым больш уяўленняў аб тым, як яго ўспрымаюць іншыя, і тым больш чалавек ведае пра сябе і навакольных.

стэрэатып

Гэта вельмі важны і даволі ёмісты механізм міжасобасных ўспрымання. Стэрэатып у кантэксце міжасобасных аттракции - працэс фарміравання думкі пра чалавека, на аснове асабістых прадузятасцяў (стэрэатыпаў).

У 1922 годзе для абазначэння уяўленняў, звязаных з недакладнасцю і хлуснёй, В. Лимпан увёў такі тэрмін, як «сацыяльны стэрэатып». Як правіла, фарміраванне ўстойлівых узораў якога-небудзь сацыяльнага аб'екта, адбываецца незаўважна нават для самога індывіда.

Ёсць меркаванне, што менавіта з-за слабой асэнсаванасці стэрэатыпы трывала замацаваліся ў форме ўстойлівых эталонаў і атрымалі ўладу над людзьмі. Стэрэатып ўзнікае ва ўмовах недахопу інфармацыі ці з'яўляецца плёнам абагульнення ўласнага досведу індывіда. Да вопыту часта дадаецца інфармацыя, атрыманая з кінематографа, літаратуры і іншых крыніц.

Дзякуючы стэрэатыпу чалавек можа хутка і, як правіла, надзейна, спрашчаць сацыяльнае асяроддзе, афармляць яго ў пэўныя эталоны і катэгорыі, рабіць яго больш зразумелым і прадказальным. Кагнітыўную аснову стереотипизации фармуюць такія працэсы, як абмежаванне, селекцыя, і катэгарызацыі буйнога патоку сацыяльнай інфармацыі. Што тычыцца матывацыйнай асновы дадзенага механізму, то яе фармуюць працэсы ацэначнай папулярызацыі на карысць той ці іншай групы, якія даюць чалавеку адчуванне прыналежнасці і абароненасці.

Функцыі стэрэатыпу:

1. Селекцыя інфармацыі.
2. Фарміраванне і падтрымка пазітыўнага вобразу «Я».
3. Стварэнне і падтрымка групавы ідэалогіі абгрунтоўвае і тлумачыць паводзіны групы.
4. Фарміраванне і падтрымка пазітыўнага вобразу «Мы».

Такім чынам, стэрэатыпы з'яўляюцца рэгулятарамі грамадскіх адносін. Іх галоўнымі прыкметамі з'яўляюцца: эканомія мыслення, апраўданне ўласнага паводзінаў, задавальненне агрэсіўных тэндэнцый, ўстойлівасць і выхад групавога напружання.

класіфікацыя стэрэатыпаў

Існуе адразу некалькі якія маюць месца быць класіфікацыя стэрэатыпаў. Па класіфікацыі В. Панфёрава, стэрэатыпы бываюць: сацыяльнымі, антрапалагічны, і этнанацыянальных.

Больш падрабязна спынімся на класіфікацыі А. Реан, згодна з якой, стэрэатыпы бываюць:

1. Антрапалагічны. Праяўляюцца ў выпадку, калі адзнака псіхалагічных якасцяў чалавека і яго асобы залежыць ад асаблівасцяў вонкавага выгляду, гэта значыць антрапалагічных прыкмет.
2. Унутраная. Актуальныя ў тым выпадку, калі на псіхалагічную ацэнку чалавека ўплываюць яго прыналежнасць да той ці іншай этнічнай групе, расу ці нацыі.
3. Сацыяльна-статутныя. Маюць месца быць у тым выпадку, калі адзнака асобасных якасцяў індывіда адбываецца ў залежнасці ад яго сацыяльнага статусу.
4. Сацыяльна-ролевыя. У дадзеным выпадку, ацэнка асобы падпарадкавана сацыяльнай ролі і ролевым функцый індывіда.
5. Экспрэсіўна-эстэтычныя. Псіхалагічная адзнака асобы апасродкавана знешняй прывабнасцю чалавека.
6. Вербальна-паводніцкія. Крытэрыем для ацэнкі асобы служаць яго знешнія асаблівасці: міміка, пантомимика, мова і іншае.

Ёсць і іншыя класіфікацыі. У іх, акрамя папярэдніх, разгледжаны такія стэрэатыпы: прафесійныя (абагульнены вобраз прадстаўніка той ці іншай прафесіі), фізіянамічнымі (рысы знешнасці звязаны асобай), этнічныя і іншыя.

Найбольш вывучанымі лічацца нацыянальныя стэрэатыпы. Яны ілюструюць адносіны людзей да тых або іншых этнічных груп. Такія стэрэатыпы часта служаць часткай менталітэту нацыі і яе самасвядомасці, а таксама маюць выразную сувязь з нацыянальным характарам.

Якая ўзнікае ва ўмовах недахопу інфармацыі стереотипизация, як механізм міжасобасных ўспрымання, можа выконваць кансерватыўную і нават рэакцыйную ролю, фарміруючы ў людзей няправільнае ўяўленне аб іншых і дэфармуючы працэсы міжасобасных ўзаемадзеяння і ўзаемаразумення. Таму вызначаць праўдзівасць або памылковасць сацыяльных стэрэатыпаў трэба асабліва на падставе аналізу канкрэтных сітуацый.

каузальная атрыбуцыя

Разглядаючы механізмы сацыяльнай перцэпцыі, не варта абыходзіць увагай такі займальны феномен, як каузальная атрыбуцыя. Не ведаючы або недастаткова разумеючы сапраўдныя матывы паводзін іншага індывіда, людзі, апынуўшыся ва ўмовах дэфіцыту інфармацыі, могуць прыпісваць яму недакладныя прычыны паводзін. У сацыяльнай псіхалогіі гэты феномен называецца «каузальной атрыбуцыі».

Разглядаючы, як людзі інтэрпрэтуюць паводзіны іншых, навукоўцы выявілі так званую фундаментальную памылку атрыбуцыі. Яна адбываецца з-за таго, што людзі пераацэньваюць значэнне асобасных рыс іншых, і недаацэньваюць уплыў сітуацыі. Іншыя даследчыкі выявілі феномен «эгацэнтрычныя прыпісвання». Ён заснаваны на ўласцівасці людзей, прыпісваць сабе поспех, а іншым людзям - няўдачы.

Г. Кэлі вылучыў тры тыпу атрыбуцыі:

1. Асобасную. Прычына прыпісваецца таму, хто здзейсніў учынак.
2. Аб'ектыўную. Прычына прыпісваецца аб'екту, на якой накіроўваецца дзеянне.
3. Атрыбуцыю, звязаную з абставінамі. Прычына таго, што адбываецца прыпісваецца абставінах.

Назіральнік звычайна звяртаецца да асабістай атрыбуцыі, а ўдзельнік, як правіла, спісвае усё на абставіны. Гэтую асаблівасць выразна відаць у прыпісванні поспехаў і няўдач.

Важным пытаннем у разглядзе каузальной атрыбуцыі з'яўляецца пытанне ўстаноўкі, якая суправаджае працэс ўспрымання чалавека чалавекам, асабліва ў фарміраванні ўражанні пра невядомага чалавека. Гэта было выяўлена А. Бодылевым з дапамогай эксперыментаў, у якіх розных групах людзей дэманстравалі фота аднаго і таго ж чалавека, суправаджаючы яго характарыстыкамі тыпу «пісьменнік», «герой», «злачынец» і гэтак далей. Пры спрацоўванні ўстаноўкі славесныя партрэты аднаго і таго ж чалавека адрозніваліся. Было выяўлена, што ёсць людзі, якія не паддаюцца стэрэатыпнаму ўспрымання. Іх называюць выбарча стэрэатыпнымі. Разгледзеўшы механізмы сацыяльнай перцэпцыі, зараз сцісла пагаворым аб яе эфектах.

Эфекты міжасобаснай перцэпцыі

Эфект міжасобасных ўспрымання заўсёды фармуецца на глебе стэрэатыпаў.

За ўсё бывае тры эфекту:

1. Эфект арэолу. Выяўляецца, калі адзін чалавек перабольшвае аднастайнасць асобы іншага, пераносячы ўражанне (спрыяльнае ці не) пра адно яго якасці на ўсе астатнія якасці. Падчас фарміравання першага ўражання, эфект арэолу выяўляецца, калі агульнае станоўчае ўражанне пра чалавека прыводзіць да станоўчай ацэнцы ўсіх яго якасьцяў, і наадварот.
2. Эфект першаснасці. Выяўляецца пры ацэнцы незнаёмага чалавека. Ролю ўстаноўкі ў такім выпадку гуляе інфармацыя, якая была прадстаўлена раней.
3. Эфект навізны. Дадзены эфект міжасобасных ўспрымання дзейнічае пры ацэнцы знаёмага чалавека, калі апошняя інфармацыя пра яго становіцца найбольш значнай.

Фарміраванне ўяўлення аб суразмоўцу заўсёды пачынаецца з ацэнкі і ўспрымання яго фізічнага аблічча, знешнасці і манеры паводзін. У далейшым гэтая інфармацыя кладзецца ў аснову ўспрымання і разумення гэтага чалавека. Яна можа залежаць ад шэрагу фактараў: індывідуальных асаблівасцяў чалавека, яго ўзроўню культуры, яго сацыяльнага вопыту, эстэтычных пераваг і гэтак далей. Важным пытаннем з'яўляюцца таксама ўзроставыя асаблівасці чалавека, які ўспрымае.

Да прыкладу, дзіця, які толькі пачаў хадзіць у дзіцячы сад, у зносінах з людзьмі абапіраецца на першасныя ўяўленні пра іх, які ў яго сфармаваліся пры зносінах з бацькамі. У залежнасці ад таго, як у дзіцяці складваліся адносіны раней, ён праяўляе раздражняльнасць, недавер, паслухмянасць, падатлівасць або ўпартасць.

заключэнне

Рэзюмуючы вышэй сказанае, варта адзначыць, што да механізмаў міжасобасных ўспрымання ставяцца спосабы інтэрпрэтацыі і ацэнкі аднаго чалавека іншым. Галоўнымі з іх з'яўляюцца: ідэнтыфікацыя, эмпатыя, эгацэнтрызм, аттракция, рэфлексія, стэрэатып, і каузальная атрыбуцыя. Розныя механізмы і тыпы міжасобасных ўспрымання, як правіла, працуюць у тандэме, дапаўняючы адзін аднаго.