Як тактоўна адмовіць чалавеку?

Немагчыма адмаўляць: адмова - гэта вельмі непрыемна. Тым не менш гэта частка жыцця. Усё роўна, разбіваюць Ці вам сэрца, адмаўляюць у прыёме на працу ці вас проста падводзіць блізкі чалавек, эмоцыі заўсёды будуць непрыемнымі. Такія сітуацыі ніколі не праходзяць без праблем, гэта заўсёды некамфортна. Калі вы самі хочаце камусьці адмовіць, вам таксама даводзіцца няпроста. Вам трэба паводзіць сябе тактоўна, падтрымліваць чалавека і пры гэтым спраўляцца з уласнымі негатыўнымі эмоцыямі. Калі вам не атрымоўваецца, вы робіце адмова яшчэ больш хваравітым. Многія людзі хацелі б умець адмаўляць мякка і ветліва. Вы ж не хочаце параніць іншага чалавека, прымусіць яго адчуваць боль і расчараванне. Усё гэта так складана! На шчасце, ёсць некаторыя рэкамендацыі, якія дапамагаюць вам справіцца з падобнымі момантамі ў жыцці найбольш мякка. Гэта можа нават быць цалкам пазітыўны вопыт! Часам адмову становіцца штуршком да пераменаў, таму што чалавек пачынае задумвацца пра тое, як яму стаць лепш. Адмова прымушае вас больш думаць пра сябе. Гэта свайго роду матывацыя, якая дапамагае рухацца далей. Калі вам трэба камусьці адмовіць, выкарыстоўвайце апісаныя ніжэй парады. Гэта зробіць сітуацыю больш камфортнай для ўсіх.

кажаце праўду

Гэта можа здавацца відавочным, тым не менш важна ведаць: калі вы падманваеце чалавека наконт прычыны сваёй адмовы, вы не спрыяеце яго становішча нічым. Некаторыя аддаюць перавагу хлусіць для таго, каб не параніць пачуцці чалавека, якому адмаўляюць. Гэта добрае намер, але такія паводзіны ніяк не дапамагае змякчыць ўдар. Сумленнасць - гэта ваш лепшы выбар, не варта спрабаваць нешта падфарбаваць. Нават калі вы думаеце, што хлусня бывае ў выратаваньне, не паддавайцеся такім думкам. Праўда раніць, але потым яе прасцей прыняць, а хлусня змякчае эфект толькі ў першыя хвіліны гутаркі, але ў канчатковым выніку атручвае ўсю сімпатыю, якая застаецца пасля адмовы.

будзьце дакладныя

Агульныя словы не нясуць ніякай карысці. Калі вы павінны адмовіць камусьці, будзьце як мага больш дакладныя і канкрэтныя. У далейшай перспектыве гэта толькі дапаможа чалавеку, які атрымаў адмову. Нярэдка адмову, што б не стала яго прычынай, успрымаецца як асабістую абразу. Чым больш дакладна вы зможаце растлумачыць, што стала прычынай сітуацыі, якая склалася, тым лепш чалавеку будзе зразумела, што гэта не яго асабістая віна. Гэта вельмі важны момант для абодвух бакоў гутаркі. Прадумайце сваё абгрунтаванне загадзя, каб выкласці яго найбольш зразумела і даходліва. Гэта дапаможа вам знізіць ўласнае напружанне падчас адмовы.

Сачыце за сваім тонам

Не забывайце, што праблема можа быць не толькі ў тым, што менавіта вы кажаце, але і ў тым, як вы гэта робіце. Падумайце, што будзе адчуваць іншы чалавек у такой сітуацыі, і старайцеся паводзіць сябе адпаведна. Тон голасу і наадварот для гутаркі час - важнейшыя характарыстыкі, так што памятаеце, што справа не толькі ў выбраных вамі словах. Вядома, яны таксама маюць вялікае значэнне, але не варта забываць і пра іншыя крытэрах. Рабіце дыхальныя практыкаванні, старайцеся не напружвацца і сочыце за інтанацыямі свайго голасу. Звяртаючы на гэта ўвагу, вы зніжаеце і ўласны стрэс, і дыскамфорт іншага чалавека.

Прыміце сваю ролю

Калі вы таксама нейкім чынам ўцягнутыя ў сітуацыю, якая склалася, абавязкова паведаміце пра гэта чалавеку, з якім растаецца. Калі віна не кладзецца выключна на яго плечы, сітуацыя становіцца крыху больш камфортнай. Падзяліце віну, калі гэта сапраўднае становішча спраў, бо адмову і заснаваны на тым, каб растлумачыць рэальную сітуацыю. Гэта дапаможа вам дакладна растлумачыць прычыны вашага рашэння, хоць у момант гутаркі вашаму суразмоўцу і цяжка будзе ўсё ўспрымаць рацыянальна і без лішніх эмоцый. Гэта цалкам вытлумачальна, бо растанне можа быць вельмі вымотвае. Будзьце гатовыя да гэтага, загадзя прыміце той факт, што негатыў непазбежны і збольшага з ім звязаны вы.

Падумайце аб кампрамісе

Калі сітуацыя дазваляе, магчыма, вам неабавязкова жорстка адмаўляць чалавеку. Часам праблему можна вырашыць з дапамогай кампрамісу. Калі вы пачынаеце гутарку з мэтай данесці свой пункт гледжання і атрымаць тое, што хочаце, цалкам магчыма, што і іншы чалавек зможа пайсці вам насустрач. У такім выпадку ён будзе адчуваць сябе значна камфортней. У такой сітуацыі ніхто не зможа выйсці пераможцам, але важна дамовіцца і ўсталяваць неабходныя мяжы. Гэта самае важнае, таму што інакш вы не зможаце зразумець, што турбуе іншага чалавека і як ён прыме адмову. У любым выпадку зразумела, што гэта будзе непрыемна. Вучыцеся клапаціцца пра свае інтарэсы, не робячы балюча іншым людзям. Гэта вельмі важны навык, які дапамагае перажываць адмовы куды больш камфортна.

Дазвольце чалавеку падзяліцца з вамі сваімі пачуццямі

Так проста сфакусавацца на тым, што вам хочацца сказаць, і так складана дазволіць чалавеку, які перажывае адмову, падзяліцца сваімі думкамі і эмоцыямі. Тым не менш гэта вельмі важна, вы павінны даць свайму суразмоўцу магчымасць растлумачыць, як ён сябе адчувае з-за гэтай адмовы. Не думайце, што вам будзе вельмі прыемна. Адмова - гэта вельмі складаная сітуацыя. Тым не менш, калі ў чалавека адразу ж будзе магчымасць выгаварыцца і падзяліцца пачуццямі, ваша гутарка пройдзе куды больш мякка і камфортна для ўсіх.

практыкуйцеся загадзя

Калі вы моцна нервуецеся з-за таго, што вам прыйдзецца адмовіць камусьці, і хочаце, каб усе словы, інтанацыя і выяўленыя эмоцыі былі дарэчнымі, вам варта папрактыкавацца, прадумаць, што вы скажаце і як будзеце гэта рабіць. Гэта будзе вельмі карысна для вас. Да прыкладу, вам трэба звольніць каго-небудзь. Попрактикуйтесь, як вы будзеце гаварыць непрыемную навіну іншаму чалавеку. Калі вам трэба будзе рэальна гэта зрабіць, вы ўжо будзеце ведаць, што можаце сказаць гэта спакойна, і тады вам атрымаецца выказаць усе свае думкі гарманічным чынам, шчыра і ўважліва, што дапаможа іншаму чалавеку зразумець: жыццё не скончылася, усё ў парадку. Вы зможаце зрабіць тое, што павінны, але максімальна аптымальным чынам. Досыць колькасць практыкі вельмі карысна і для вас, і для чалавека, якому вы адмаўляеце. Вы можаце таксама папрактыкавацца з сябрам або блізкімі. У такім выпадку вы зможаце атрымаць ацэнку сваіх паводзін з боку і папрасіць пра карыснае савеце. Гэта дапаможа вам яшчэ лепш зразумець тонкасці сітуацыі і навучыцца сябе паводзіць як мага больш карэктна.

Не чакайце дакладнага вываду

Натуральна, што вам бы хацелася атрымаць нейкую палёгку ў пасля цяжкага размовы, але далёка не заўсёды сітуацыя заканчваецца менавіта так. Гэта цалкам нармальна. Многія людзі мараць пра тое, каб адмову прайшоў для ўсіх пазітыўна і бязбольна, але варта адразу ж разумець, што ваш суразмоўца не будзе шчаслівы. Проста не спяшайцеся, ня падганяйце яго эмоцыі, не спрабуйце падняць яму настрой, калі гэта недарэчна. Наладжваючы сябе на тое, што сітуацыя вырашыцца адразу ж, вы выракаеце сябе на расчараванне. Не варта так рабіць! Будзьце адразу гатовыя, што вашу размову не дасць выразных наступстваў.

Адмова - гэта цяжка

Важна заўсёды памятаць, што лепшы спосаб адмовіць чалавеку - паводзіць сябе з максімумам увагі, дабрыні і павагі. Паводзьце сябе так, як стараецеся паводзіць сябе і ў іншых сітуацыях. Магчыма, у працэсе вы сутыкнецеся з крыўдай і злосцю, тым не менш, калі вы будзеце ласкавы, усё пройдзе як мага лепш для ўсіх.