Як адказваць на хамства правільна?

Бывае, што дзень і так не задаўся, і яшчэ хамства на працы, у краме, у транспарце псуе настрой канчаткова. Можна маўчаць, не адказваць, стрываць. Але цярпенне мае ўласцівасць сканчацца, і як адказваць на хамства?

Ігнараваць ці не?

Самы просты варыянт - зрабіць выгляд, што вы нічога не заўважылі, і як мага хутчэй выкінуць з галавы чыесьці крыўдныя словы, захаваць душэўную раўнавагу. Але ня хвалявацца з-за дробязяў атрымоўваецца далёка не заўсёды, як і моўчкі збегчы ад якога-небудзь звадлівага чалавека. З іншага боку, адстойваць свае інтарэсы і абараняць пачуццё ўласнай годнасці неабходна. Як адказваць на хамства правільна? Ёсць некалькі спосабаў.

выкрыццё

Хамства бывае не толькі відавочным, але і схаваным. Напрыклад, калега па працы можа крытыкаваць вашыя прафесійныя дасягненні толькі з-за асабістай непрыязнасці. У такім выпадку варта выкрыць крытыкан, патлумачыўшы сітуацыю. Нядобразычлівец, хутчэй за ўсё, спалохаецца, што яго выкрылі ў неаб'ектыўнасці, і ў наступны раз падумае, перш чым адкрыць рот.

шок

Як адказваць на хамства ў транспарце, на вуліцы ці ў краме? Спыніць паток лаянкі, выліваць на вашу галаву, можна якім-небудзь дзіўным пытаннем, які прывядзе суразмоўцы ў замяшанне. Прыдумляць нейкія пярэчанні даводзіцца доўга, ды і хамы звычайна не ўспрымаюць нічога канструктыўнага, таму пытанне можа быць зусім абсурдным, напрыклад: «З якой хуткасцю бегемот даляціць да Марса?». Хаму давядзецца доўга думаць, што вы мелі на ўвазе.

гумар

Нярэдка вам хамяць людзі, з якімі вам вельмі не хацелася б сварыцца, напрыклад, начальнік, які ўстаў не з той нагі, ці блізкі чалавек, у якога нейкія непрыемнасці, а яго незадаволенасць дастаецца вам. Разрадзіць сітуацыю і нават падняць настрой суразмоўцу дапамагае жарт. Зрэзаць якую-небудзь звадлівага бабку ля пад'езда таксама вельмі прыемна. Але, на жаль, дасціпныя адказы на хамства нярэдка прыходзяць у галаву ўжо тады, калі сама сітуацыя засталася ў мінулым.

пытанні

Магчымыя не толькі годныя адказы на хамства, але і пытанні таксама. Напрыклад, у аўтобусе вы выпадкова штурхнулі кагосьці і папрасілі прабачэння, але чалавек усё роўна абураецца: «Ты чаго, аслепла? Зусім здурнела? ». Вы можаце пацікавіцца: «Вы думаеце, што я сляпая і дурная?». Адказ, хутчэй за ўсё, будзе станоўчым: «Вядома! Ты мяне штурхнула! ». Дарэчы будзе спытаць: «Вы лічыце, што я штурхнула вас спецыяльна?». Пераводзячы нападкі ў пытанні, вы дазваляеце суразмоўцу разабрацца ў сітуацыі: яму балюча, і першая яго рэакцыя - агрэсія, але гэта не падстава грубіяніць у адказ на прабачэнні.

занудства

Падобныя пытанні можна даводзіць да адкрытага занудства, у якім увязнет любое хамства. Напрыклад, начальнік можа абвясціць ўсю праведзеную вамі працу халтурай. Як адказваць на хамства ў такой сітуацыі? Пачніце скурпулёзна выпытваць: што менавіта не так, дзе яго напаткала памылку, у якім пункце, у гэтым ці ў тым, і што трэба выправіць, дзе і як менавіта? У наступны раз бос прыйдзе да вас толькі з канструктыўнай крытыкай.