Цэнтральны офіс МТС. Офісы МТС у Маскве. МТС - цэнтральны офіс, Санкт-Пецярбург

МТС - адзін з найбуйнейшых сотавых аператараў у Еўропе. Чым асабліва знакаміты расійскі брэнд? Ці гуляе вызначальную ролю ў развіцці кампаніі маскоўскі цэнтральны офіс МТС? Тэлефон сотавы замест апарата стацыянарнага - як гэты прынцып прапагандавалі сярод расейцаў менеджэры сотавага аператара, заваёўваючы рынак?

Аб кампаніі

Кампанія МТС - найбуйнейшы ў Расіі сотавы аператар па памеры выручкі. Горада, дзе ёсць нацыянальны цэнтральны офіс МТС - Масква, Мінск, Кіеў, Дэлі, Ерэван. Уваходзіць у «вялікую тройку» галоўных кампаній свайго сегмента нароўні з «Білайнам» і «Мегафонам». Ёсць дадзеныя, што кампанія знаходзіцца ў топ-10 сусветных фірмаў, якія прадстаўляюць паслугі мабільнай сувязі, па памеры абаненцкай базы і капіталізацыі.

Офісы МТС ёсць ва ўсіх рэгіёнах РФ, а таксама ў Беларусі, Украіне і Арменіі. Кампанія, акрамя асноўнага профілю, займаецца пастаўкай паслуг фіксаванай (правадной) сувязі, мабільнага Інтэрнэту, кабельнага ТБ. Найбуйнейшы трымальнік акцый - кампанія «АФК Сістэма» (50,8%). Усе астатнія акцыі - у свабодным абароце. Каштоўныя паперы кампаніі звяртаюцца на многіх фондавых біржах у Расіі і за мяжой. Офісы МТС у Маскве можна сустрэць у мностве раёнаў горада.

Гісторыя кампаніі

Брэнд МТС (у форме ЗАТ) з'явіўся ў 1993 годзе. Яго стварылі расійская МГТС, нямецкія Deutsche Telecom і Siemens і некалькі акцыянераў. Немцам на момант стварэння кампаніі належала 47% долі ў акцыях, 53% - расейцам. Да 1997 году карпарацыя «АФК Сістэма" выкупіла пакет, які належыць рэзідэнтам РФ, а Deutsche Telecom набыў акцыі, якія належаць Siemens. У сваёй сённяшняй прававой форме - ААТ «МТС» - кампанія ўтварылася ў сакавіку 2000 года як вынік зліцця з ЗАТ «РТК». У тым жа годзе расійскі брэнд выйшаў на найбуйнейшыя замежныя фондавыя біржы. У 2005 годзе «АФК Сістэма» стала трымальнікам кантрольнага пакет акцый МТС, набыўшы 10% у нямецкіх трымальнікаў. Цэнтральны офіс МТС быў у Маскве (з 1994 года), у 1997-м філіялы адкрыліся ў шэрагу рэгіёнаў. Кампанія выкарыстала дзве галоўных стратэгіі ў ходзе разгортвання сваёй дзейнасці ў суб'ектах РФ. Па-першае, гэта былі набыцця лакальных сотавых аператараў. Па-другое, гэта ўдзел у конкурсах на атрыманне ліцэнзіі на аказанне паслуг сувязі. Так брэнд стаў вядомы па ўсёй Расіі.

Кампанія на рынку сотавай сувязі Расіі

Па выніках 2013 гады МТС стала лідэрам расійскага рынка сотавай сувязі па выручцы, зарабіўшы 355 млрд. Рублёў (у «Мегафона» - 293, у «Білайна» - 290). Таксама кампанія змагла апярэдзіць канкурэнтаў па колькасці абанентаў у сегменце фіксаванай сувязі. Чысты прыбытак кампаніі ў 2013 годзе склала 80 млрд руб. Гэта больш, чым, у прыватнасці, у «Мегафона», які, разам з тым, апярэдзіў МТС па паказчыку рэнтабельнасці (44,6%). Колькасць мабільных абанентаў «Мабільных ТэлеСістэм» ў 2013 годзе склала 107,8 мільёна чалавек.

Кампанія МТС заняла другое месца пасля «Мегафона» па выручцы ад прадастаўлення мабільнага доступу ў Інтэрнэт, аднак апярэдзіла канкурэнтаў па колькасці карыстальнікаў гэтай паслугі. У параўнанні з 2012 годам у МТС вырас паказчык так званай сярэдняй выручкі з аднаго абанента - да 315 руб., У той час як годам раней гэтая лічба складала 297 руб. Сярэдняя працягласць галасавых выклікаў у 2013 годзе (4 квартал) стала найбольшай у МТС - 345 мін. У той час як у канкурэнтаў не перавысіла 300.

сегменты дзейнасці

МТС факусуе дзейнасць не толькі на прадастаўленні паслуг сотавай сувязі. У 2009 годзе кампанія купіла кантрольны пакет акцый фірмы «КОМСТАР», якая аказвае сэрвісы сувязі фіксаванай. У 2010 годзе адбылося зліццё двух карпарацый. МТС, набыўшы статус правапераемніка былога «КОМСТАР», атрымала кантрольны пакет акцый ААТ "МГТС". У выніку «Мабільныя тэлесістэмы» сталі аператарам практычна ўсіх існуючых у Расіі тыпаў сувязі. Кампанія стала комплексным тэлекамунікацыйным правайдэрам.

У наступныя гады МТС пачала ўзмацняць пазіцыі ў сегментах фіксаванай сувязі: у 2011-м карпарацыя павялічыла долю ў валоданні акцыямі МГТС да 94,1%, выкупіўшы ў фірмы «АФК Сістэма» структуры «Сістэма-Инвенчур», у якой было 29% акцый Маскоўскай гарадской тэлефоннай сеткі.

Дзейнасць у Беларусі

Кампанія мае шырокія маштабы дзейнасці ў Беларусі. У пачатку 2014 году колькасьць абанентаў гэтага сотавага аператара ў краіне перавысіла 5,39 млн, з іх 1,7 мільёна - карыстальнікі Інтэрнэту. Пакрыццё МТС складае 98,4% ад усёй тэрыторыі дзяржавы. Цэнтральны офіс МТС у Беларусі размяшчаецца ў Мінску.

Працу аператара забяспечваюць каля 6700 станцый. Хуткасць мабільнага Інтэрнэту ад "Мабільных ТэлеСістэм" у Беларусі, дзякуючы ўжывальным тэхналогіям, можа дасягаць 42 мегабіт / сек. Расейскі сотавы аператар прысутнічае ў суседняй краіне з 2001 года. Тады маскоўскі офіс МТС выйграў дзяржаўны тэндэр на ліцэнзійнае абслугоўванне абанентаў. Праўда, расійская кампанія не валодае кантрольным пакетам акцый сваёй даччынай фірмы ў Беларусі (толькі 49%).

Дзейнасць у Украіне

Брэнд МТС вядомы і ва Украіне. Абслугоўванне абанентаў у гэтай краіне пад маркай «Мабільных ТэлеСістэм» ажыццяўляе кампанія UMC. Цэнтральны офіс МТС ва Украіне размешчаны ў Кіеве. У 2003 годзе МТС, з'яўляючыся найбуйнейшым аператарам сотавай сувязі ва Усходняй Еўропе, купіла кантрольны пакет акцый UMC (спачатку 57,7%, а тым жа годзе, дзякуючы некалькім здзелках па паглынання, гэтая лічба павялічылася да 100%). З'яўляецца лакальны аператар «Джынс» з самымі нізкімі на рынку тарыфамі.

Вялікая ўвага надаецца развіццю тэхналогій. У канцы 2003 года ўкраінская «дачка» МТС запускае доступ у Інтэрнэт на аснове GPRS, развіваюцца сэрвісы, звязаныя з дыстрыбуцыяй мабільнага кантэнту. У 2004 годзе UMC забяспечвае поўнае пакрыццё кіеўскага метрапалітэна (уключаючы тунелі ад адной станцыі да іншай). У канцы 2004 года колькасць абанентаў сотавай сувязі ў Украіне пачынае перавышаць колькасць тых грамадзян, якія карыстаюцца стацыянарнымі тэлефонамі. Лідэр рынку на той момант - UMC. За гады працы гэтая кампанія, на 100% належыць МТС, удастоілася некалькіх ганаровых прэмій ў галіне бізнесу. Напрыклад, у 2005 годзе яна стала лепшым працадаўцам ва Украіне (па версіі часопіса «Дзелавы»).

Дзейнасць у Індыі

Кампанія МТС працуе на рынках далёкага замежжа. Вельмі актыўна расійскі брэнд асвойвае рынак Індыі. У снежні 2008 года АФК "Сістэма", якая валодае кантрольным пакетам аператара, і група кампаній Shyam зарэгістравалі сумесную фірму - Sistema Shyam Teleservices. Цэнтральны офіс МТС у Індыі размешчаны ў Дэлі. Расійская кампанія, такім чынам, атрымала доступ да рынку краіны, насельніцтва якой перавышае 1,17 млрд чалавек. У планах АФК «Сістэма» - атрымаць 100% акцый сумеснага прадпрыемстваў.

Праўда, гэтая ініцыятыва, як піша расійская бізнес-прэса, не знаходзіць разумення сярод миноритариев, у выніку чаго суд наклаў забарону на здзелкі ў рамках расійска-індыйскай кампаніі. Прадстаўнікі сумеснага прадпрыемства абавязаліся выканаць прадпісанні судовай інстанцыі. Да таго часу, пакуль дазвол уладаў Індыі на правядзенне здзелкі не будзе атрымана, доля расейскіх АФК "Сістэма" і Росимущества, якім належыць 73,95% Sistema Shyam Teleservices, не можа быць павялічана.

МТС у Санкт-Пецярбургу

Цікавая гісторыя з'яўлення МТС на рынку Санкт-Пецярбурга. Да моманту прыходу маскоўскага аператара (пачатак 2001 гады) тут першую скрыпку гуляў «Мегафон». Аб'ектыўных умоў для таго, каб пасунуць лідэра пецярбургскага рынка, як меркавалі эксперты, у МТС не было. Тады маскоўскія менеджэры вырашылі здзейсніць некалькі арыгінальных хадоў. Па-першае, кампанія хутка запусціла некалькі дзесяткаў базавых станцый. Па-другое, масквічы гранічна патаннілі званкі ўнутры сеткі - да 1 цэнта за хвіліну (праўда, акцыя доўжылася толькі да канца 2002 году). Пачаўся, як адзначалі аналітыкі, сапраўдны бум перападключэнне з «Мегафона» на новага аператара. Падстанцыі яшчэ некалькіх буйных гарадоў Паўночна-Захаду Расіі былі падлучаныя да размешчанага ў Санкт-Пецярбургу камутатару МТС. Цэнтральны офіс СПб-філіяла аператара стаў абслугоўваць суседнія рэгіёны, у кожным з якіх дзейнічалі тарыфныя правілы для хатняй сеткі. Колькасць абанентаў расло ў прагрэсіі. Калі ў маі 2002 года ў Пецярбургу і Ленвобласці было 320 грамадзян, якія падключыліся да МТС, то да пачатку 2003-го - больш за 800 тысяч, да сярэдзіны гэтага года іх колькасць перавысіла 1 мільён, а да сярэдзіны 2005-га ў Пецярбургу стала больш за 2 млн абанентаў гэтага аператара.

Вядомасць МТС у свеце

Брэнд цэлых 7 разоў трапляў у спіс 100 найбуйнейшых брэндаў свету ( «рэйтынг BRANDZ») па версіі Millward Brown Optimor (міжнароднае агенцтва па маркетынгавых даследаванняў). Кошт брэнда па стане на 2014 год - каля 12,18 млрд даляраў. Упершыню ў рэйтынгі гэтай арганізацыі МТС трапіла ў 2008 годзе (з коштам брэнда ў 8,1 млрд даляраў). Ніякай іншай расійскай аператар у іх не прадстаўлены. Гэтая фірма займае 9-ы радок у рэйтынгу самых дарагіх тэлекамунікацыйных брэндаў (таксама паводле даследавання Millward). Акрамя МТС, з расійскіх прыватных кампаній у рэйтынгу BRANDZ ёсць Ашчадбанк.

Кошт брэнда, згодна з метадалогіі Millward, фарміруецца, зыходзячы з прагназуемай выручкі кампаніі, якую здольна генераваць яе назва. Важныя таксама пазіцыі фірмы на рынку, меркаванне абанентаў. Эксперты Millward вывучаюць больш за 50 тыс. Кампаній па ўсім свеце і праводзяць апытанне больш за 1 млн рэспандэнтаў. Таму не толькі маляўнічы цэнтральны офіс МТС, адрас якога вядомы шматлікім масквічам, вызначае твар кампаніі, але таксама і меркаванне якія карыстаюцца паслугамі гэтага аператара.