Сегментаванне рынку - гэта спосаб вызначыць групу спажыўцоў

У маркетынгу існуе такое паняцце, як сегментаванне рынку. Гэты падзел доследнага кантынгенту на асобныя прыкметы. Напрыклад, патрэбы, узровень зарплаты, узрост, рэгіён, прыярытэты, звычкі. Усе гэтыя дадзеныя дазваляюць вытворцу вырашыць: ці выгадна яму рэалізоўваць свой тавар у разгляданым раёне.

Мэта, якую мае сегментаванне рынку - гэта вызначыць у кожнай з вылучаных груп пакупнікоў падобныя патрэбы ў паслугах або тавары. Ад выніку залежыць рашэнне вытворцы арыентавацца на стварэнне таго ці іншага віду прадукцыі.

Існуюць наступныя прыкметы сегментаванне рынку :

- геаграфічныя: адлюстроўваюць месцазнаходжанне раёна, шчыльнасць насельніцтва і клімат;

- дэмаграфічныя: характарызуюць пол, узрост, колькасць чалавек у сям'і .;

- психографические: апісваюць тыпы асобы, тэмпераменты і лад жыцця (ці мае чалавек хобі, наколькі ён аўтарытарны альбо паступае як усе, аддае перавагу падарожнічаць ці не любіць пераезды);

- сацыяльна-эканамічныя: вызначаюць становішча чалавека ў грамадстве, яго статус, узровень даходу і адукацыя;

- паводніцкае сегментаванне рынку гэта:

а) стаўленне чалавека да здзяйснення куплі (звычайная або па асабліваму нагоды);

б) статус пакупніка: ніколі не набываў дадзены від тавару, былы спажывец, патэнцыйны пакупнік, новы кліент, пастаянны карыстальнік;

в) інтэнсіўнасць спажывання: слабая, умераная і актыўная.

г) узровень прыхільнасці да тавару: безумоўны, памяркоўны, непастаянны, выпадковы;

д) жаданая выгада: якасць, абслугоўванне, эканамічнасць;

е) узровень патрэбы: высокі, сярэдні, нізкі;

ж) стаўленне да тавара: захапленьні, станоўчае, нейтральнае, негатыўнае, варожае.

Маркетолагі могуць даследаваць не толькі групу спажыўцоў, але і праводзіць сегментаванне рынку тавараў. Гэтая працэдура патрэбна для таго, каб вызначыць самую неабходную прадукцыю на рынку, прааналізаваць дынаміку яе рэалізацыі, ацаніць кірунак асартыменту і выявіць стратэгію для павышэння канкурэнтаздольнасці. Існуе сем катэгорый сегментацыі:

1. Па таварнай групе (напрыклад, пры даследаванні рынку бытавой тэхнікі да гэтаму напрамку будуць ставіцца чайнікі, пральныя машыны, прасы, тэлевізары і іншае).

2. Па прызначэнню, асаблівасцям і функцый прадукту - найбольш распаўсюджаны выгляд. Напрыклад, для сегментацыі шакаладу трэба ахарактарызаваць:

- колер: цёмны, малочны, белы;

- знешнасць: батончык або плітка;

- напаўняльнік: з арэхамі, з разынкамі, чысты.

Што падрабязней будзе праводзіцца дадзеная працэдура, тым прасцей выявіць таварную нішу.

3. Па ўзроўні цэны: нізкі, сярэдні, высокі.

4. Па вытворцу - дазваляе вызначыць ўсіх удзельнікаў рынку, выявіць ўздзеянне і ўзровень канкурэнтаў. Прыклад сегментацыі: рэгіянальны, па гандлёвых марках, па найменні вытворцы.

5. Па пакаванні: вызначае найбольш запатрабаваны від тары (аднаразовая, футляр, абаронена ад выкрыцця).

6. Па аб'ёме і памеру тавару: выяўляе самы распаўсюджаны і зручны выгляд пакупкі для спажыўцоў. Напрыклад, сегментаванне бутэлек для піва: 0,5 л, 1,5 л, 3 л.

7. Камбінаванае напрамак, якое ўключае ў даследаванне адразу некалькі іншых.

Сегментаванне рынку - гэта лепшы спосаб вызначыць групу спажыўцоў, а сегментацыя тавараў - выяўленне найбольш запатрабаванага віду прадукцыі або паслуг.