Невербальныя сігналы: віды і значэнне

Людзі маюць зносіны не толькі з дапамогай голасу (вербальнае зносіны). Існуе таксама невербальныя форма камунікацыі - мова цела. Часам ён значна красамоўней слоў. Вывучыўшы невербальныя сігналы, вы зможаце лепш разумець навакольных.

мова цела

Да невербальным сігналах ставіцца:

• міміка,
• жэсты,
• руху цела;
• пастава;
• глядзельную кантакт;
• змена інтанацый у голасе;
• дыстанцыяванне.

Разбяром іх віды больш падрабязна.

Жэстыкуляцыя. Да яе адносяцца любыя рухі рукамі і пэндзлямі. Сюды можна дадаць маніпуляцыі з дробнымі прадметамі.

Міміка. Гэта невербальныя сігналы, якія можна прачытаць на твары чалавека: лыпанне, ўсмешка, пануры выгляд, ашчэр. А таксама любыя псіхасаматычныя працэсы, звязаныя з асобай: ўспыхнуў раптам румянец, пачырваненне, бледны выгляд.

Руху цела. Любыя рухі цела (сюды не ставяцца тыя, для здзяйснення якіх трэба задзейнічаць рукі і галаву). Напрыклад, маляванне нагой на пяску, выпінанне грудзей, разагнуць, жэст «нага на нагу». Маецца на ўвазе агульнае становішча цела і яго змяненне. Да прыкладу, чалавек можа стаяць, ўціскаючы корпус у сцяну, скрыжаваўшы пры гэтым рукі і ногі. Гэта будзе сігналізаваць пра пэўны псіхалагічным стане.

Інтанацыя. Сюды адносіцца:

• тон маўлення;
• прыцмокваннем;
• ўздыхі;
• затрымка дыхання;
• паўзы.

Мы пералічылі асноўныя віды невербальных сігналаў цела. Вывучыць іх будзе карысна тым, хто пастаянна працуе з людзьмі ці выступае на публіцы. Такія знакі дзейнічаюць на падсвядомасць людзей нашмат мацней, чым вербальныя.

падробленыя сігналы

Невербальныя сігналы немагчыма цалкам узяць пад кантроль, а значыць, іх вельмі складана падрабіць. Яны ідуць з вобласці несвядомага, і калі чалавек гуляе, то бачныя будуць неадпаведнасці слоў і мімікі. Ён не зможа цалкам расслабіцца, што таксама лёгка заўважыць.

Бывае, што суразмоўца адказвае сцвярджальна, але на самой справе так не лічыць. Звярніце ўвагу: яго галава несвядома пахіснецца, як бы кажучы супрацьлеглае. Ваша інтуіцыя - выдатны памочнік у нялёгкай справе распазнання адпаведнасці паміж вербальнымі і невербальныя сігналамі. Расказаць ад яе, а наадварот - прыслухоўвайцеся.

Памылкі пры расшыфроўцы

Невербальныя сігналы цела не заўсёды трактуюцца правільна, і на тое ёсць прычыны. Давайце разбярэм асноўныя памылкі:

• Ігнаруецца кантэкст. Зважайце на спадарожныя сітуацыі акалічнасці. Напрыклад, вы бачыце дзяўчыну, якая апусціла ўніз сумны погляд і абняла сябе рукамі. Пры гэтым яна дрыжыць. Калі гэтая дама - ваша супрацоўніца і сядзіць у офісе, то можна падумаць, што яна засмучаная і ў роспачы. Такія ж невербальныя сігналы можа пасылаць і жанчына на прыпынку зімой, але пры гэтым яна проста моцна змерзла.
• Акцэнт толькі на адзін жэст. Да прыкладу, гэта можа быць праславуты жэст, калі рукі скрыжаваўшы на грудзях. Усе ведаюць, што ён азначае непрыняцце, закрытасць суразмоўцы, адкіданьне вашых ідэй. Гэта не заўсёды так. Суразмоўцу можа быць проста зручна так стаяць, ён стаміўся, прыхінуўся да сцяны і зручна склаў рукі. Да таго ж трэба звяртаць увагу на сукупнасць невербальных жэстаў. Калі скрыжаваўшы рукі на грудзях, і пры гэтым у чалавека хмурны выгляд, прыпаднятая брыво і адкруціць ад вас ногі, то тут можна казаць аб непрыманні.

Уменне распазнаваць невербальныя сігналы закаханасці закладзена ў жанчын самой прыродай. Гэта і ёсць тая самая жаночая інтуіцыя. Яна дадзена слабаму полу для таго, каб зразумець, што трэба дзіцяці ў перыяд, калі сказаць пра гэта ён яшчэ не можа сказаць. Але выкарыстоўваюць яе мілыя дамы не толькі па "прамым" прызначэнні. Зрэшты, надзелены шостым пачуццём і мужчыны ...

Невербальныя сігналы мужчыны

Моцны пол выдатна валодае сваімі эмоцыямі, па меншай меры, лепш, чым жанчыны, але ўсё ж цалкам замаскіраваць іх практычна немагчыма:

• Пашырэнне зрэнак. Не заўсёды ёсць магчымасць зірнуць хлопцу проста ў вочы, але калі вы бачыце, што пры поглядзе на вас у яго павялічанымі зрэнкамі, то можаце не сумнявацца: вы яму падабаецеся.
• Паторгванне брывом. Калі вы заўважылі такі невербальны сігнал пры поглядзе на вас, то яго таксама можна інтэрпрэтаваць як знак сімпатыі.
• Ацэньваючы погляд зверху ўніз. Хлопец глядзеў вам у вочы, а потым яго погляд спусціўся ўніз? Можаце не сумнявацца, што вы яму падабаецеся. Жанчыны добра ведаюць гэты мужчынскі погляд. Парадокс у тым, што калі так робіць дзяўчына, то хлопец не разумее гэтага знака.
• Пастава мужчыны, які адчувае сімпатыю. Пры сустрэчы з сімпатычнай дзяўчынай мужчына пачынае міжволі прыхарошвацца: нешта папраўляць, выціраць абутак, разгладжваць пінжак. Хлопец, які хоча спадабацца, уцягвае жывот, спрабуе прыняць найбольш выгадную позу, каб паказаць мускулы. Не ўпусціць магчымасці нешта паднесці ці перасунуць, каб паказаць сваю сілу - «пагуляць мускуламі».

Жаночыя невербальныя сігналы сімпатыі

Дзяўчыны - стварэння эмацыйныя. Гэта факт! Колькасць і якасць невербальных сігналаў залежыць ад таго, наколькі моцна прыгажуні хоча прыцягнуць увагу мужчыны. Давайце разбярэмся ў хітрасцях і хітрыкі, якія дамы часцей за ўсё выкарыстоўваюць несвядома:

• Голас. Практычна ўсе лэдзі пры зносінах з аб'ектам сімпатыі міжвольна мяняюць голас. Звычайны тэмп гаворкі запавольваецца. Голас становіцца ніжэй, можа нават з'явіцца лёгкая хрыпатца. Гэта сведчыць пра тое, што жанчына адчувае сэксуальнае жаданне ў адносінах да мужчыны.
• Сарамлівасць. Калі дзяўчыне падабаецца хлопец, але яна баіцца быць адпрэчанай, то тэмп яе прамовы, наадварот, паскараецца. Голас зрываецца, дрыжыць, з'яўляюцца віскатлівыя ноткі. У горле можа адбыцца спазм, магчымы кашаль.
• Хіхіканне. Мяняецца таксама смех дзяўчыны. нават добра выхаваная лэдзі можа раптам пачаць істэрычна хіхікаць, найграна гучна смяяцца. Малюнак выглядае вельмі па-дурному.

жаночая магія

Невербальныя сігналы дзяўчыны выкарыстоўваюць для прыцягнення моцнага полу. Жэсты, якія часцей за ўсё выкарыстоўваюць дамы, наступныя:

• дотык мочкі вуха, папраўленне сережек;
• намотванне пасмы валасоў на палец;
• дэманстрацыя запясці;
• пацягванні, якія паказваюць тонкую талію, агаляюць жывот або пышны бюст;
• дэманстратыўнае закідванне нагі на нагу.

Больш адкрытыя сэксуальныя заклікі:

• Прайграванне туфлікам, лепш лодачкай. Дзяўчына здымае яе і калыхае на шкарпэтцы, потым апранае назад.
• Маніпуляцыі з прадметамі цыліндрычнай формы. Пракручванне паміж пальцамі цыгарэт, пагладжванне запацелыя куфля з шампанскім. Гэтыя невербальныя сігналы кажуць пра тое, што рукі гатовыя да ласкам. У мужчыне такія жэсты абуджаюць сэксуальныя фантазіі акрамя волі.

Каб зрабіць свае жэсты прыемнымі, а не агрэсіўна сэксуальнымі, ўспомніце, для чаго жанчыне патрэбны рукі. Яны пампуюць немаўля, пагладжваюць і супакойваюць любімага мужчыну, робяць яму масаж, здымаючы стомленасць. Калі трымаць гэта ў галаве, то жэсты і рухі самі стануць плыўнымі, вытанчанымі і мяккімі. Вы будзе выглядаць натуральна і адкрыта.

непрывабныя маніпуляцыі

Калі дзяўчына прыйшла на вечарыну з канкрэтнай мэтай пазнаёміцца з хлопцам, то трэба ўважліва сачыць за сваімі жэстамі. Некаторыя могуць адштурхнуць моцны пол, як бы выдатна ні выглядала дама:

• Нельга стаяць, скрыжаваўшы ногі і рукі. Гэта зводзіць шанец завесці прыемнае знаёмства да нуля. Такія паводзіны кажа пра тое, што вы зачыненыя для кантактаў з людзьмі.
• Паменш дакранайцеся асобы рукамі. Подпирание рукой шчокі, потирание носа і палец у рота - гэта жэсты «сініх панчох». Таксама гэта кажа аб моцных сумневах ў сабе.

Якая ляціць хада

Прыгожая хада - гэта яшчэ адзін невербальны сігнал для мужчын. Моцны пол прыцягвае роўная спіна, адведзеныя назад плечы, каціная грацыя. Не варта моцна размахваць рукамі - гэта выглядае нязграбна.

Па хадзе можна прачытаць характар чалавека. Гэта тычыцца не толькі жанчын, але і мужчын. Палахлівы чалавек робіць маленькія крокі. Салдацкі марш азначае схільнасць да маніпуляцый і камандаванню. Аб дваістасці ў характары раскажуць вуглаватыя руху. Такі чалавек спрабуе абараніцца, але можа раптам праявіць агрэсію.

Дрэнна, калі ногі рухаюцца, а рукі бязвольна звісаюць ўздоўж цела. Гэта выдае бездапаможнасць, нежаданне браць ініцыятыву на сябе. На невербальным мове гэта кажа: «Я слабая, зрабіце ўсё за мяне». Мужчыны не любяць такіх жанчын.

У фільме «Шлюб па-італьянску» Сафі прадэманстравала узрушаючую хаду, якая стала хрэстаматыйнай. Прыгожа хадзіць яе навучыў муж-рэжысёр. Ён прыдумаў вельмі пацешны спосаб трэніроўкі. Актрыса павінна была хадзіць паміж двума радамі тумбачак і зачыняць іх дзверцаў сцёгнамі. Сафі трэніравалася, пакуль лопат створак не стала ледзь чутным.

Як зразумець, што чалавек хлусіць

Невербальныя сігналы хлусні распазнаць не так ужо складана, калі ведаць некаторыя сакрэты. Наша падсвядомасць не гаварыць няпраўду і з лёгкасцю выдасць манюка. Будзьце ўважлівыя да сігналаў, яны могуць выдаць сапраўдныя думкі чалавека:

• жэсты:
• погляд;
• пастава;
• інтанацыя, тэмбр голасу.

Хочаце даведацца, што хавае сын або дачка-падлетак? А можа, жадаеце зразумець, як на самой справе да вас ставіцца начальнік? Задумаліся, не змяняе Ці вам муж? На гэтыя пытанні можна даведацца адказы, вывучыўшы псіхалогію хлусні.

• Прыгледзьцеся да левай баку. Гэтая частка асобы можа з лёгкасцю выдаць врунам. Уважліва зірніце на чалавека, у шчырасці якога вы сумняваецеся. Калі падчас аповеду яго левая рука боўтаецца, апісвае няясныя кругі, ці ён заломвае на ёй пальцы - гэта знак таго што суразмоўца прыдумляе. Тое ж самае можа выдаць і левая нага. Уся справа ў тым, што левае і правае паўшар'і мозгу кантралююць і левую і правую боку цела, толькі працуе гэта накрыж. Значыць, правае паўшар'е, якое адказвае за эмоцыі і дрэнна паддаецца кантролю, хутчэй за ўсё, выдасць няпраўду, нават загадзя адрэпеціраваць.
• Рот, прыкрыты рукой. Калі ваш візаві хоча прыхлусіць, то ён можа прыкрываць рот рукой. Вялікі палец пры гэтым, як правіла, прыціснуты да шчакі. Акрамя таго, суразмоўца можа кашлянуць. Галоўнае - не зблытайце гэты невербальны знак з сапраўднай прастудай. Калі такі сігнал падае чалавек, які слухае, то гэта азначае недавер да суразмоўцы.

• "Локшына на вушах". Чалавек, які стаміўся ад уласнай хлусні, будзе прыкрываць вушы рукамі ці трымаць іх каля гэтай частцы цела. Гэты жэст - спроба адгарадзіцца ад непраўдзівых аповеду. Гэтак жа зробіць чалавек, які не верыць словам свайго суразмоўцы.
• Цадзіў скрозь зубы. Ёсць такая прыказка: «Слова - не верабей, выляціць - не зловіш". Чалавек, які падманвае, будзе імкнуцца не моцна адкрываць "шпакоўня", гэта значыць гаварыць не вельмі гучна і як бы скрозь зубы. Такія паводзіны могуць таксама азначаць незадаволенасць, раздражненне, стомленасць або засмучэнне таго, хто апавядае. Усё залежыць ад кантэксту і сітуацыі.
• Вочы - адлюстраванне праўдзівасці слоў. Моцны пол не любіць глядзець у вочы, калі падманвае. Мужчына почесывает павека. Лэдзі можа пачаць папраўляць макіяж або зробіць выгляд, што нешта трапіла ў вока. Гэты невербальны сігнал сведчыць таксама пра тое, што вы надакучылі свайму візаві.
• Адводзіць вочы. Прадстаўнікі моцнага полу добра кантралююць свае эмоцыі, але калі падман сур'ёзны, то пераносяць погляд на падлогу. Дзяўчыны, як правіла, калі хлусяць, глядзяць у столь.
• Чухаецца шыя. Гэта адзін з самых цікавых жэстаў, прыкмечаных псіхолагамі. Чалавек, які хлусіць, пачынае чухаць шыю паказальным пальцам менавіта правай рукі. Пры гэтым ён звычайна робіць пяць рухаў. Калі так робіць суразмоўца, які слухае, то гэта значыць, што ён не верыць свайму апаненту.
• Казаць коратка. Нават калі чалавек доўга рыхтаваўся і прадумваў хлусня, ён паспрабуе выдаць яе як мага хутчэй і без лішніх падрабязнасьцяў. Хлусу самому непрыемная гісторыя, якую ён распавядае, таму ён паспрабуе хутчэй з гэтым пакончыць.
• Дапытлівы погляд. Калі ў звычайнай размове ў людзей няма звычкі ўлоўліваць рэакцыю на свае словы, то лгун будзе дапытліва глядзець у вочы, правяраючы, вераць яму ці не.

Як дакладна вызначыць хлусня?

Бываюць сітуацыі, калі трэба напэўна даведацца, кажа праўду візаві або хлусіць. Паспрабуйце скарыстацца парадамі, прыведзенымі ніжэй:

• Скажыце, што не ўсе зразумелі. Папытаеце таго, каго падазраяце ў падмане, паўтарыць усё ў падрабязнасцях. Гэта сур'ёзная псіхалагічная атака. Врунишка пачне збівацца і адыходзіць ад дэталяў. Назірайце, якія невербальны сігналы пасылае яго арганізм.
• Выслухоўвайце суразмоўцы ўважліва. Прайграйце на твары розныя выразы: добразычлівае рэзка зменіце на знак недаверу. Суразмоўца, які хлусіць, уважліва сачыць за вашым выразам твару. Калі яму вядома значэнне невербальных сігналаў ці ён інтуітыўна нешта адчувае, то адразу ж пачне панікаваць і збівацца.

Як распазнаць шчырасць ўсмешкі

Любы чалавек лічыць ўсмешку знакам сімпатыі і добрага стаўлення. Яна ўплывае на падсвядомасць ў любым выпадку, хочаце вы гэтага ці не. Таму так важна адрозніваць цяперашні праява сімпатыі або падробленую напну ўсмешку, пры дапамозе якой ад вас хочуць чагось дамагчыся.

Нядобрым знакам з'яўляецца асіметрыя. Сапраўдная ўсмешка роўная, калі ж чалавек яе "нацягвае", то адзін куток рота можа быць вышэй за другое. Дэманстрацыя зубоў таксама лічыцца знакам даверу і сімпатыі. Прыкметай добразычлівасці з'яўляецца тое, што суразмоўца не саромеецца смяяцца пры вас.

Іронія. Іранічны смех ўласцівы людзям, якія адносяцца да вас, увогуле-то, добра, але азначае, што ў дадзены момант вы выглядаеце камічна. Ўсмешка пры гэтым трохі скрыўленыя, а адно вока можа быць прыжмураны.

Сарказм - адкрытае праява непавагі і пыхі. Чалавек лічыць вас ніжэй сябе і адкрыта над вамі смяецца. Прыкметы сарказму:

• крывізна ўсмешкі;
• напышлівы прыжмурванне вока;
• нядобразычлівасць ў голасе.

Як зразумець невербальныя сігналы нуды? Асабліва гэта неабходна, калі прафесія чалавека звязана з пастаяннымі выступленнямі на публіцы. Гандлёвым агентам таксама важна разумець, слухае патэнцыйны пакупнік яго гаворку ці проста робіць выгляд. Калі апанент засумаваў, то наўрад ці зможа схаваць гэта: мова цела не хлусіць.

сігналы нуды

Па такіх знаках вы можаце распазнаць, што себеседнику не цікавы ваш аповяд або надакучыла ваша кампанія:

• Калі чалавек знаходзіцца ў сядзячым становішчы, асабліва за сталом, то ён будзе падпіраць галаву рукой. А калі яго не асоба відаць (напрыклад, студэнт на задняй парце падчас лекцый), то ён можа наогул заснуць.
• Чалавек, якому не цікава, будзе паглядаць на гадзіннік, як быццам спяшаецца кудысьці. Ён глядзіць ня на суразмоўцу, а скрозь яго або ў іншы бок, спрабуе чымсьці заняць свой мозг.
• Знакам стомленасці часцей за ўсё бывае пазяханне. Калі чалавек ужо хоча скончыць зносіны і адправіцца дадому, то ён пачынае горбіцца, навальваць на сценку, абапірацца на спінку крэсла.

Дыстанцыя на мове жэстаў

Хочаце зразумець, як да вас ставіцца суразмоўца? Прысуньце да яго бліжэй. Калі вы прыемныя свайму візаві, то ён застанецца на месцы і ўсміхнецца. Пры непрыманні чалавек аўтаматычна адсунецца. Ён вам не давярае, і перайсці ў больш блізкую фазу зносін будзе складана.

Невербальныя сігналы ў зносінах вельмі важныя. Калі яны супадаюць з вашымі словамі, то чалавек будзе адчуваць да вам давер на інтуітыўным узроўні. Разбіраючыся ў чужых невербальных знаках, вы зможаце "чытаць" суразмоўцы нібы кнігу.

Невербальныя сігналы ў зносінах дапамогуць звярнуць на сябе ўвагу супрацьлеглага полу. Дзяўчына, якая валодае "мовай цела", мае больш шанцаў прыцягнуць упадабанага хлопца. Акрамя таго, калі лэдзі знаёмая з такім паняццем, як невербальныя сігналы сімпатыі, і ўмее іх адрозніваць, яна зможа засцерагчы сябе ад Альфонса, аферыстаў і пікапераў. З дапамогай чытання сігналаў, якія падае нам цела, можна даведацца, што задумаў малады чалавек, і пераканацца, ці праўда ён адчувае сімпатыю.

Зрэшты, мова жэстаў карысны не толькі ў справах амурных. Чалавек, які робіць кар'еру, атрымлівае шанец лепш узаемадзейнічаць з начальствам або абыйсці сваіх калегаў, калі валодае такімі ведамі.