Кіраванне працэсамі з пазначэннем яго асноўных функцый

Кіраванне працэсамі забяспечваецца дзякуючы выкананню чатырох умоваў, цесна узаемазвязаных паміж сабой. Гэта планаванне, арганізацыя, матывацыя і кантроль.

Так, з выкананнем функцыі планавання вырашаюцца задачы, якімі вызначаны мэты суб'екта гаспадарання і парадак дзеяння яго супрацоўнікаў для дасягнення названых мэтаў. Планаванне як функцыя, накіраваная на кіраванне працэсамі, павінна асвятляць тры асноўных аспекты:

- Ацэнка кіраўнікамі розных бакоў арганізацыі (моцных і слабых) у такіх сферах дзейнасці, як маркетынг, фінансы, вытворчасць, працоўныя рэсурсы і навуковыя даследаванні. Усе мерапрыемствы павінны арыентавацца на рэальнасць дасягнення мэтаў арганізацыі.

- Пры ацэнцы магчымасцяў арганізацыі і пагрозы ў форме канкурэнцыі даследуецца плацежаздольнасць кліентаў, дзеючае заканадаўства, эканамічныя ўмовы і палітычныя фактары.

- Прыняцце кіраўніком рашэння з канкрэтным размеркаваннем абавязкаў паміж супрацоўнікамі прадпрыемства для дасягнення пастаўленых мэтаў.

Ажыццяўляючы кіраванне працэсамі, кіраўнік імкнецца да вызначэння асноўных напрамкаў намаганняў з мэтай прыняцця рашэння аб забеспячэнні рэалізацыі мэтаў ўсіх членаў дадзенага суб'екта гаспадарання. Кажучы інакш, планаванне з'яўляецца адным са спосабаў, пры дапамозе якога кіраўніцтвам забяспечваецца адзіны кірунак дзеянняў членаў разгляданай арганізацыі.

Пры разглядзе такой функцыі працэсу кіравання, як арганізацыя, неабходна ўдакладніць наступнае. Арганізаваць - гэта значыць стварыць некаторую структуру. Пры гэтым можна адзначыць існаванне вялікай колькасці элементаў, якія падлягаюць структураванню для аптымальнага выканання арганізацыяй задач і для дасягнення сваёй мэты. Элементамі арганізацыі прынята лічыць працу і людзей.

Упраўленне бізнес-працэсамі немагчыма без матывацыі. Іншымі словамі, нават пры выдатна складзеных планах і самай дасканалай структуры арганізацыі ўсё гэта губляе сэнс пры адсутнасці выканання фактычнай працы. Таму асноўнай задачай матывацыі з'яўляецца выкананне членамі арганізацыі працы, зыходзячы з дэлегаваных ім абавязкаў і ў адпаведнасці з зацверджаным планам.

І, вядома ж, кіраванне працэсамі будзе разгледжана не ў поўным аб'ёме без даследавання такой функцыі, як кантроль, ажыццяўляецца на прадпрыемстве. Кіраўніцтвам плануецца дасягненне мэты на канкрэтны дзень, месяц ці год. Каб пазбегнуць ўзнікнення некаторых рызык і неспрыяльных падзей кіраўнік суб'екта гаспадарання павінен своечасова іх папярэдзіць і прыняць адпаведныя меры. Прычынамі ўзнікнення названых рызык могуць быць такія фактары: адмова работнікаў выконваць запланаваныя мерапрыемствы, змены ў заканадаўстве або з'яўленне на рынку моцнага канкурэнта, значна абцяжарвае рэалізацыю пастаўленых мэтаў.