Інтэракцыя - гэта ўзаемаўплыў індывідаў адзін на аднаго ў працэсе ўзаемадзеяння і зносін

Сацыяльная псіхалогія - навука, даследуюцца складаныя працэсы і заканамернасці чалавечай дзейнасці і паводзін індывідаў у разрэзе сацыяльнай рэальнасці. У тым ліку яна даследуе і зносіны. Гэты шматпланавы сацыяльна-псхологический феномен разглядаецца навукоўцамі як працэс станаўлення і наступнага развіцця кантактаў паміж суб'ектамі або групамі людзей. У ходзе размовы адбываецца абмен інфармацыяй афектыўна-ацэначнага і пазнавальнага характару. Сацыяльнае ўзаемадзеянне немагчыма без зносін. У ходзе яго адбываецца наладжванне і падтрымліванне адносін, у тым ліку асобасных і сацыяльна-прафесійных. Псіхолагі разглядаюць зносіны як складаны феномен, які ўключае тры найважнейшых кампанента: камунікацыю, інтэракцыі і перцэпцыі. У гэтым артыкуле мы пазначым, у чым заключаецца сутнасць вызначэння гэтых структурных аспектаў.

Інтэракцыя - гэта узаемаўплыў і ўзаемадзеянне суб'ектаў зносін. Разгляд тэрміну ў кантэксце сацыяльнай псіхалогіі

У працэс зносін заўсёды ўключаецца тры асноўных элемента: Інтэракцыя, камунікацыя і перцэпцыі. Што такое Інтэракцыя? Гэта ўзаемаўплыў індывідаў або іх груп адзін на аднаго ў працэсе сацыяльнага ўзаемадзеяння. Тэрмін "Інтэракцыя" адбыўся ад ангельскага слова "interaction", якое, у сваю чаргу, паўстала ад двух лацінскіх марфем - "inter" і "activus". Яны перакладаюцца як "дзейны".

Гэты тэрмін выкарыстоўваецца сацыяльнымі псіхолагамі, у тым ліку Г. М. Андрэевай, Б. Ф. ломовые, Б. Г. Ананьева і інш., Для апісання абмену дзеяннямі ў працэсе зносін. Яны кажуць, што Інтэракцыя - гэта ўзгадненне сумесных планаў, пабудова адзінай стратэгіі, а таксама наступны аналіз дзейнаснага ўкладу ўсіх удзельнікаў ўзаемадзеяння. У працэсе зносін адбываецца абмен вопытам, ведамі і ідэямі. Партнёры дасягаюць паразумення і ажыццяўляюць спробы развіць і арганізаваць сумесную дзейнасць. У гэтым найлепшым чынам і выяўляецца сацыяльная Інтэракцыя.

Якія ўмовы неабходны для ажыццяўлення прадуктыўнай сумеснай дзейнасці?

Найважнейшай характэрнай рысай інтэрактыўнай боку зносін з'яўляецца здольнасць індывіда "прымаць" роля іншага чалавека і адчуваць тое, якім чынам яго ўспрымае партнёр па зносінам. Інтэракцыя - узаемадзеянне суб'ектаў, ажыццяўленне якога становіцца немагчымым без стварэння неабходных умоў, у тым ліку:

• ўзгаднення пазіцый партнёраў (прыбудова "на роўных", "звысоку", "знізу" і інш.);
• адзінага разумення сітуацыі, у якой ажыццяўляецца сумесная дзейнасць;
• адэкватнага стылю ўзаемадзеяння (канкурэнцыя, кааперацыя, канфлікт).

Ўзаемадзеянне людзей абагульнена падпадзяляюць на два тыпу: накіраванае на кааперацыю і супрацоўніцтва (партнёры зацікаўлены ў зносінах і актыўна дапамагаюць адзін аднаму для дасягнення агульных і індывідуальных мэтаў) і заснаванае на канкурэнцыі і суперніцтве (індывіды перашкаджаюць адзін аднаму, перашкаджаюць і аказваюць процідзеянне ў дасягненні асабістых мэтаў ). Часта проціборства выліваецца ў канфлікт - сутыкненне разнонаправленных пазіцый і інтарэсаў суб'ектаў зносін.

Паняцце камунікацыі ў сацыяльнай псіхалогіі

Акрамя інтэракцыі, найважнейшымі аспектамі зносін выступаюць перцэпцыі і камунікацыя. Апошняя ўяўляе сабой сэнсавы аспект узаемадзеяння індывідаў і мае на ўвазе абмен любымі вербальнымі і невербальныя знакамі і сімваламі. Тэрмін "камунікацыя" адбыўся ад лацінскага слова "communico", якое перакладаецца як "раблю агульным". Ён пазначае працэс камунікатыўнай дзейнасці, які забяспечвае абмен інфармацыяй паміж партнёрамі. Існуе некалькі відаў камунікацыі, у тым ліку:

• Міжасобасныя - абмен паведамленнямі і іх наступная інтэрпрэтацыя партнёрамі па зносінам;
• масавая - распаўсюд інфармацыі пры дапамозе СМІ і іншых сродкаў, пры дапамозе якіх важныя звесткі становяцца даступнымі шырокай аўдыторыі;
• публічная - данясенне інфармацыі да аўдыторыі з дапамогай вуснага маўлення;
• матэрыяльна-знакавая (зносіны праз інтэлектуальныя прадукты, прадметы мастацтва);
• моўная (речемыслительная дзейнасць, у тым ліку знешняя і ўнутраная гаворка);
• паралингвистическая (перадача інфармацыі па невербальнае каналу - жэсты, міміка, інтанацыя і інш.).

Перцэпцыйных бок зносін

Перцэпцыі разумеецца як сэнсавы псіхічны працэс ўспрымання суб'ектам свайго партнёра па ўзаемадзеянню, які ўключае ў сябе фарміраванне яго ладу, рэфлексію адносіны да яго, а таксама разуменне апанента. У агульным сэнсе пад перцэпцыі можна разумець асаблівую чалавечае ўспрыманне, заснаванае ў тым ліку і на самапазнанні. Асноўнымі перцэпцыйных механізмамі з'яўляюцца ідэнтыфікацыя і рэфлексія.

Ідэнтыфікацыя ўяўляе сабой пачуццёвае і разумовае супастаўленне сябе, свайго эга з унутраным светам партнёра па зносінам. Рэфлексія разумеецца як працэс самапазнання, а таксама ўключае ў сябе самасправаздачы, самааналіз учынкаў і самакантроль. Сацыяльная перцэпцыі - важны працэс і механізм ўспрымання, ацэнкі і разумення дзеянняў суб'ектаў зносін, малых і вялікіх сацыяльных груп і ў цэлым грамадскіх падзей. Перцэпцыйных навыкі дазваляюць чалавеку разумець настрой партнёра па яго невербальным і вербальным рэакцыям, ўсведамляць кантэкст сустрэчы і дакладна аналізаваць камунікатыўную сітуацыю.

замест заключэння

Такім чынам, у гэтым артыкуле мы разгледзелі тры асноўных аспекты, якія фарміруюць працэс зносін. Мы даведаліся, што камунікацыя, Інтэракцыя, перцэпцыі - гэта тры важных складнікаў працэсу ўзаемадзеяння індывідаў у сумеснай дзейнасці. Інтэрактыўны аспект рэгулюе ўзаемадзеянне партнёраў у працэсе зносін і прадугледжвае арганізацыю сумесных дзеянняў, якія маюць агульную для ўсіх індывідаў мэта. Інтэракцыя - гэты бок зносін, якая немагчымая без камунікацыі - абмену важнай інфармацыяй, якое ажыццяўляецца рознымі спосабамі і па розных каналах. А таксама і без перцэпцыі - псіхічным магчымасці ўспрымаць і разумець партнёрамі па зносінам адзін аднаго.