Як фармаваць каманду інавацыйнага праекта? Ці патрэбныя геніям менеджэры?

Запуск інавацыйнага праекта - гэта вельмі нялёгкая справа. Гэта нервова і патрабуе велізарных высілкаў, якія нават не сніліся работніку з ціхага і ўтульнага карпаратыўнага свету. Ані не хочам пакрыўдзіць прафесіяналаў у карпарацыях, яны вельмі годныя людзі, але гэта так. Таму кожны заснавальнік павінен падабраць сабе каманду, якая разам з ім можа прайсці праз усе складанасці, бязладзіца і правалы. А правалы будуць, і вельмі шмат. Нават самы неверагодна разумны і працавіты прафесіянал не зможа запусціць стартап ў адзіночку. Самотны фаундер - гэта адна з 18 прычын няўдачы стартапов, якія называе ў сваім артыкуле Пол Грэм, заснавальнік самага паспяховага бізнес-акселератара Крамянёвай Даліны.

Але, з іншага боку, праект на раннім этапе не можа дазволіць сабе ўтрымліваць сапраўды вялікую каманду. Такім чынам, трэба знайсці пэўны баланс паміж найманнем ўсіх неабходных людзей і эканоміяй рэсурсаў.

Па-першае, перад тым як мы пачнем пералік усіх неабходных або бескарысных для інавацыйнага праекта супрацоўнікаў, хацелася б данесці адну думку. Заснавальнік праекта абавязкова будзе займацца ўсім. Абсалютна ўсім: ён павінен будзе соваць нос у працу кожнага свайго супрацоўніка, таму што ніхто дакладна не ведае як рабіць стартапы. Нават калі гэтыя людзі займаюцца сваёй прафесіяй ўжо не першы год. Асабліва, калі справа ідзе так. Таму што працэс працы ў стабільнай кампаніі і ў стартапе адрозніваюцца як неба і вада. Па колеры падобна, але складаецца з зусім розных рэчаў. Так што, заснавальнікі, пакіньце калі ласка надзею што вы нойме дасведчанага маркетолага і вам больш не прыйдзецца займацца маркетынгам і продажамі. Гэта фантастыка.

Дык хто ж патрэбен заснавальніку перш за ўсё? Давайце разглядаць класічную правільную сітуацыю, калі заснавальнікам стартапа з'яўляецца малады інжынер або навуковец. Які добры ў сваёй справе, але не вельмі добра разбіраецца ў бізнэсе. Каго ён можа наняць?

1) Маркетолаг

Адна з самых частых пазіцый у спісе планаў па найму маладых інаватараў. «Мы наймём маркетолага і ён зробіць нам выдатны маркетынг» - вось што часта можна чуць ад інаватараў ў адказ на пытанне аб планах па выхаду на рынак. Чаму гэта не спрацуе - у Расіі проста няма добрых спецыялістаў па прасоўванні інавацый. Наш рынак маркетынгу вырас у асноўным з філіялаў заходніх маркетынгавых агенцтваў, якія запускаліся ў Расіі. Яны працуюць з велізарнымі брэндамі, накшталт Coca-Cola або Mercedes. Вядома, далёка не ўсе спецыялісты будавалі кар'еру ў падобных Агенства, але адбітак гэта наклала на ўвесь рынак. Нават самыя лепшыя спецыялісты з прамысловага рынку не змогуць нічога зрабіць для толькі што пачынаецца праекта. Не таму што яны дрэнныя спецыялісты, няма. Таму што мэты кампаній, у якіх яны прывыклі працаваць, і мэты стартапа вельмі моцна адрозніваюцца. Акрамя таго, такія людзі прывыклі атрымліваць добрыя грошы, якія вы наўрад ці зможаце ім плаціць. Можна прывабіць доляй у праекце, але падумайце яшчэ раз, ці варта яно таго?

Другі спосаб, як часта паступаюць стартаперам з маркетынгам - гэта наём чалавека наогул без вопыту работы. Часта гэта студэнт аддзялення маркетынгу і журналістыкі, на якога звальваецца напісанне тэкстаў і зносіны з прэсай. Гэты спосаб лепш папярэдняга толькі тым, што ён патрабуе значна меншых выдаткаў. Па-першае, такі чалавек вучыўся па кнігах, і добра калі па сапраўды добрым кнігам, таму што сам ён часцей за ўсё ацаніць іх яшчэ не ў стане. Па-другое, полнейшее неразуменне што рабіць і неразумныя дзеянні часцей за ўсё могуць прынесці шкоду, а не карысць.

Падсумоўваючы, можна сказаць што маркетолаг або піяршчык патрэбны толькі тады, калі самі заснавальнікі ўжо выразна ўяўляюць, што ён будзе рабіць і ім проста не хапае рук. У гэтым выпадку добра могуць спрацаваць абодва варыянты. Але з адной умовай - чалавек павінен любіць ваш праект, вашу каманду і быць гатовым вучыцца або перавучвацца. Гэта датычыцца і зялёнага студэнта, і масцітага профі, таму што перавучвацца прыйдзецца ім абодвум.

Ва ўсіх астатніх выпадках, пра маркетынг забываць таксама не варта. Але лепш проста мець на прыкмеце выдатнага спецыяліста або фрылансера, які можа выконваць разавыя працы і кансультаваць заснавальнікаў у выпадку недахопу кампетэнцый.

2) Інжынеры

У гэтую ж катэгорыю дадаем навукоўцаў. Распрацоўка новай тэхналогіі часцяком не пад сілу аўтару першапачатковай ідэі. У такім выпадку даводзіцца наймаць людзей больш дасведчаных у прадметнай вобласці. Завабіць у праект іх можна двума рэчамі. Па-першае, цікавай тэмай для даследаванняў. Людзі, тыя, хто любіць сваю справу, заўсёды аказваюцца самымі лепшымі інжынерамі, і яны сапраўды фанатыкі, так што могуць пайсці да вас у праект на меншы заробак (у разумных межах) толькі таму, што ім падабаецца тое, што вы робіце. Але і ў гэтым выпадку, прапанаваць сапраўды каштоўнага чалавеку долю, каб утрымаць, не будзе лішнім. Доля ў праекце і будучы прыбытак - гэта якраз другая матывацыя. Дарэчы, у Крамянёвай Даліне інжынеры вельмі добра разумеюць свае бізнес выгады і часта ідуць працаваць у стартап менавіта з-за долі.

Адносіны выбудоўваць з імі, як паказвае практыка даволі складана. Перш за ўсё таму што сапраўды добрыя інжынеры - гэта людзі вельмі сябе шануюць. І прымаць загады ад чалавека з меншым вопытам яны не гатовыя. А гэта непазбежна, таму што бачанне праекта ёсць толькі ў заснавальнікаў у галаве і калі яны не змогуць яго данесці да сваёй каманды, то праект можна смела хаваць.

3) Менеджэры

Самая спрэчная тэма. Ці патрэбныя геніям менеджэры? Усе глядзелі кіно і памятаюць, як Стыва Джобса звольніў ім жа наняты Джон Скалі. Акрамя таго, ролю мэнэджэра ў інавацыйнай кампаніі вельмі неадназначная. Хтосьці кажа, што такія людзі ўсё роўна бескарысныя, хтосьці лічыць, што без прафесійнага прадпрымальніка ні адзін інаватар нічога не даб'ецца.

На самай справе, ёсць цалкам дакладнае даследаванне, якое называецца Startup Genome (першая яго частка) і ў якім гаворыцца, што суадносіны інжынеры \ менеджэры ў паспяховых камандах вельмі моцна адрознівацца ад спецыфікі стартапа. Каб падрабязна растлумачыць гэтае пытанне, трэба перапісаць усе даследаванне, таму рэкамендуем проста прачытаць само даследаванне. Яго рускі пераклад ёсць на сайце http://freshle.com.

Акрамя гэтага, ёсць цалкам відавочнае рашэнне гэтай спрэчкі. На першым этапе стартаперам павінен займацца ўсім сам. Таму што ў яго ёсць бачанне і на этапе, калі самае галоўнае гэта распрацоўка прадукту і пошук першых кліентаў, то ніхто не зможа замяніць у гэтым заснавальніка. Але ў жыцці кожнай кампаніі рана ці позна надыходзіць перыяд, калі яна разрастаецца настолькі, што бізнес-працэсы пачынаюць тармазіць прагрэс, трэба выбудоўваць камунікацыі паміж рознымі дэпартаментамі, планаваць экспансію на новыя рынкі. Словам, аптымізаваць і маштабаваць працэсы. Вось тады і павінен з'явіцца чалавек, які ўмее займацца гэтым прафесійна - менеджэр. Дарэчы, Стыў Джобс менавіта за гэтым і наняў Джона Скалі. І той справіўся са сваёй задачай, бо Apple паказвала добры рост першы час пасля звальнення Джобса. Але наёмны менеджэр не змог справіцца з роляй візіянераў - аповесці кампанію далей у будучыню.

А на ранняй стадыі ўвесь працэс кіравання павінен заставацца ў руках заснавальніка. А зарыентавацца ў свеце бізнесу павінен дапамагчы добры інвестар або ментар.

Агульны сэнс усяго вышэй сказанага такі: заснавальнік павінен наймаць чалавека толькі тады, калі выразна разумее якіх мэт той павінен дасягнуць. Інакш лёгка можна апынуцца ў сітуацыі калі работнік кажа вам "я не разумею, чаго вы ад мяне патрабуеце». Таму варта пагатавацца ва ўсіх актыўнасцях спачатку самастойна, а ўжо потым шукаць прафесіянала, які зможа зрабіць гэта больш эфектыўна.