«Сінгапурскія авіялініі»: афіцыйны сайт і водгукі аб авіякампаніі

«Сінгапурскія авіялініі» (Singapore Airlines) - гэта нацыянальная авіяцыйная кампанія дзяржавы Сінгапур. Яна была створаная 1 мая 1947 года і першапачаткова называлася Malayan Airways. Сёння кампанія Singapore Airlines выконвае рэйсы ў дзевяноста аэрапортаў сарака краін свету. У артыкуле абагульнім інфармацыю аб кампаніі «Сінгапурскія авіялініі», водгукі пра яе, раскажам аб паветраных флоце авіяперавозчыка і ўмовах палётаў.

дзейнасць

Базавы аэрапорт Singapore Airlines - «Чанг», які з'яўляецца галоўным грамадзянскіх аэрапортам горада Сінгапур. З гэтай паветранай гавані выконваецца большасць рэйсаў кампаніі. «Сінгапурскія авіялініі» прадстаўлены толькі шырокафюзеляжны далёкамагістральных самалётаў, многія з якіх маюць трохкласная кампаноўку салона (эканом, бізнес, першы). Авіяперавозчык пераважна ажыццяўляе транскантынентальныя рэйсы, размяшчэнне базавай аэрапорта ў горадзе Сінгапур дае магчымасць здзяйсняць беспасадкавы пералёты з еўрапейскіх дзяржаў у Аўстралію і краіны Паўднёва-Усходняй Азіі. Аднак у той жа час, з прычыны вельмі вялікай адлегласці, не атрымоўваецца вырабляць беспасадкавы пералёты ў некаторыя буйныя гарады Злучаных Штатаў Амерыкі. Гэта, безумоўна, недахоп кампаніі «Сінгапурскія авіялініі». Афіцыйны сайт авіяперавозчыка (www.singaporeair.com) паведамляе, што ў бліжэйшы час у гэтым напрамку плануецца запусціць далёкамагістральных самалётаў, якія абсталяваны толькі салонам бізнес-класа - гэта дазволіць павялічыць запас паліва і ў значнай меры знізіць ўзлётны вага судна. Дарэчы, Singapore Airlines - першая авіяцыйная кампанія, які запусціў у камерцыйную эксплуатацыю двухпалубны самалёт Airbus A380.

камфорт пасажыраў

«Сінгапурскія авіялініі» клапоцяцца пра сваіх кліентаў і робяць усё для таго, каб палёты былі максімальна зручнымі. У самалётах прадастаўляецца больш месца для пасажыраў эканом-класа, а першы і бізнес-клас абсталяваны цалкам раскідвалі крэсламі-ложкамі. У кожным крэсле даступны індывідуальны манітор, які прадстаўляе шырокі выбар забаўляльных праграм. Калі вы дзеля камфорту на борце судна гатовыя даражэй заплаціць за квіткі, «Сінгапурскія авіялініі» стануць выдатным выбарам.

маршрутная сетка

Авіяперавозчык ажыццяўляе палёты з свайго асноўнага аэрапорта «Чанг» у шэсцьдзесят пяць пунктаў прызначэння ў трыццаць пяць краін свету. Асабліва моцныя пазіцыі кампанія Singapore Airlines мае ў Паўднёва-Усходняй Азіі - злучае сумесна з даччынай кампаніяй SilkAir больш гарадоў, чым які-небудзь іншы авіяперавозчык рэгіёну.

Адзін з пунктаў прызначэння кампаніі «Сінгапурскія авіялініі» - Масква. Рэгулярныя прамыя рэйсы ажыццяўляюцца з аэрапорта «Чанг» у «Дамадзедава» і назад. У цяперашні час палёты вырабляюцца штодня, з аналагічнай частатой выконваюцца прамыя рэйсы з Масквы ( «Дамадзедава») у Х'юстан. Такая сістэма дзейнічае ўжо з лістапада 2010 года, да гэтага пералёты вырабляліся пяць разоў на тыдзень, аднак у сувязі з расце пасажырапатокам было вырашана пусціць штодзённыя рэйсы. Пералёты па маршруце Сінгапур-Масква-Х'юстан здзяйсняюцца на паветраных суднах «Боінг-777». Што тычыцца раскладу рэйсаў па кірунку Сінгапур-Масква, што ажыццяўляюцца перавозчыкам «Сінгапурскія авіялініі», афіцыйны сайт «Дамадзедава» прадастаўляе звесткі, што з аэрапорта «Чанг» самалёт вылятае кожны дзень у 02:40 і прыбывае ў «Дамадзедава» ў 08:25 ( +1), а зваротна з «Дамадзедава» адпраўляецца ў 14:25 і садзіцца ў аэрапорце «Чанг» у 05:55 (+1). Кошт квітка туды-зваротна пачынаецца ад 46 219 рублёў (на дату публікацыі).

Самалёты «Сынгапурскі авіяліній»

Авіяцыйная кампанія шырока эксплуатуе шырокафюзеляжны судна трох версій: «Боінг-777», «Аэробус А330», «Аэробус А380». Перавозчык праводзіць палітыку, накіраваную на ўладанне самым новым паркам самалётаў, таму часцяком абнаўляе існуе паветраны флот. Як паведамляе афіцыйны сайт, «Сінгапурскія авіялініі» ў 2014 годзе маюць у распараджэнні наступныя судна:

• «Аэробус А330-300» - дваццаць сем адзінак;
• «Боінг 777-300ER» - дваццаць адна адзінка ў наяўнасці і шэсць замоўлена;
• «Аэробус А380-800» - дзевятнаццаць адзінак у наяўнасці і пяць замоўлена;
• «Боінг 777-200" - трынаццаць адзінак;
• «Боінг 777-300" - сем адзінак.

Кожны самалёт абсталяваны самай сучаснай тэхнічнай сістэмай, якая дазваляе рабіць пералёты максімальна бяспечнымі.

Ўмовы для пастаянных кліентаў

Кампанія Singapore Airlines праводзіць уласную праграму лаяльнасці, прызначаную для пасажыраў, часта ўчыняюць пералёты. Яна называецца KrisFlyer. Каб стаць яе ўдзельнікам, неабходна зарэгістравацца і атрымаць свой кліенцкі нумар. У далейшым - справа за палётамі, дакладней - за іх колькасцю. Пасля кожнага рэйса на асабістую бонусную карту будуць налічвацца мілі, вызначаны лік якіх дазволіць дасягнуць Срэбнага ці нават Залатога ўзроўню праграмы. Уладальнікі карт могуць не толькі абменьваць свае прэміяльныя на бясплатныя квіткі кампаніі «Сінгапурскія авіялініі" і яе партнёраў, якіх налічваецца каля трыццаці, але і за кошт іх павышаць клас абслугоўвання, аплачваць імі начлег у гатэлі, турыстычныя туры і іншае.

Сьют-клас

Як ужо адзначалася, кампанія Singapore Airlines сваёй галоўнай візітнай карткай абрала камфорт пасажыраў. Каб дагадзіць кліентам, авіяперавозчык ладна папрацаваў над стварэннем на борце паветраных суднаў атмасферы гармоніі і выгоды. Гэта адзіная ў свеце авіяцыйная кампанія, самалёты якой аснашчаны эксклюзіўным класам «сьют» (вышэй, чым першы клас). Ён даступны толькі на лайнерах «Аэробус А380» - усяго існуе дванаццаць такіх кабін, і кожная нагадвае вельмі камфортную каюту. Пасажырам даецца магчымасць адпачываць на самым зручным для палёту крэсле ручной работы ад майстра з Італіі - Палтрона Фраў, абсталяваным трансфармуецца падгалоўнікамі і падлакотнікамі. У радыусе амаль аднаго метра нічога не перашкаджае камфорту кліента. Тут жа размешчана поўнапамерная ложак з мяккімі падушкамі і дарагім бялізнай, што выдатна спрыяе рослага і салодкага сну. Акрамя гэтага, салон сьют-класа абсталяваны поўнапамерным шафай і асобным багажным месцам для асабістых рэчаў.

Бізнес-клас

Салоны бізнес-класа ў самалётах «Сынгапурскі авіяліній» таксама адрозніваюцца ад звычайных. У кабінах размешчаны спецыяльныя крэслы, даўжыня кожнага складае 198 сантыметраў у раскладзеным стане. У іх умантаваныя спецыяльныя месцы для захоўвання асабістых прадметаў і абутку, а таксама скрыня з канцылярскімі прыладамі, высоўны столік, два бакавых адсека для ўтрымання кніг і дробных рэчаў, блок харчавання для ноўтбука. У часе некалькіх далёкіх пералётаў пасажырам прапануюцца туалетныя прыналежнасці Bvlgari.

Эканом-клас

З ужываннем лепшых матэрыялаў і інавацыйных тэхналогій, а таксама укараненнем новага дызайну салоны эканом-класа ў паветраных суднах «Сынгапурскі авіяліній» сталі больш прасторнымі і камфортнымі. У працэсе палёту пасажырам прадастаўляецца шанец атрымліваць асалоду ад магчымасцямі забаўляльнай бартавы сістэмы.

Водгукі кліентаў аб авіякампаніі

Пасажыры Singapore Airlines ў большасці сваёй станоўча адклікаюцца аб авіяперавозчыкаў. Кліенты адзначаюць гасціннасць і неверагоднае вытанчанасць сцюардэс, выдатную кухню (на борце ёсць магчымасць выбару смачных страў і напояў, у тым ліку алкагольных), вытанчаную сервіроўку (у любым класе абед і вячэру падаюцца толькі ў фарфоравай посудзе і з металічнымі сталовымі прыборамі). Пасажыраў радуе, што для кожнага прадастаўляюцца падушкі і пледы. Нароўне з велізарнай колькасцю пазітыўных меркаванняў зрэдку сустракаюцца і негатыўныя. Так, можна сустрэць водгукі, у якіх людзі скардзяцца на няўважлівасць персаналу, праблемы ў працы манітораў на борце, недастатковая колькасць напояў, недахоп месцаў пры рэгістрацыі.

Аднак, прааналізаваўшы ўсе наяўныя паведамленні адносна авіяперавозчыка «Сінгапурскія авіялініі», можна зрабіць выснову, што такія непрыемныя моманты з'яўляюцца хутчэй выключэннем, чым правілам, бо збоі могуць адбыцца ў любой, нават самай адладжанай сістэме. У цэлым жа кліенты задаволеныя абслугоўваннем і сэрвісам.