Праблемы ЖКГ

Згодна з шматлікіх справаздачах і рапартах, якія мы чуем з экранаў тэлевізараў, чытаем са старонках газет або дапусцім прымаем да ведама падчас урадавай гадзіны ў Дзяржаўнай Думе, можна вырашыць што рэформа ЖКГ ідзе поўным ходам. Вінавата на паказ апускаючы вочы, функцыянеры ад камунальнай гаспадаркі ўсіх масцяў прызнаюць недасканаласць абранай праграмы, але нястомна падкрэсліваюць яе поспехі дасягнутыя на шляху прывядзенні ЖКГ да ўзроўню адпаведнага 21 стагоддзю.

І тут успамінаецца Пятроўская ісціна пра тое, што рапартаваць пра поспехі не варта. А варта наглядна прадэманстраваць прыбіральню, якое з'яўляецца самым наглядным паказчыкам добрага гаспадара (чытай якаснай сістэмы ЖКГ).

Не будзем разважаць пра тарыфы - гэтая тэма ярка асвятляецца. Пастараемся разабрацца, якія-такія дасягненні дала нам згаданая рэформа на самай приземлённом узроўні. На ўзроўні гаспадара кватэры ў шматкватэрным доме, у якога ёсць тая ці іншая патрэба ў паслугах электрыка, сантэхніка ці якога іншага спецыяліста.

На самай справе вымерна поспех дасягнуты рэформай толькі адзін. Эксплуатуюць і кантралюючыя арганізацыі, роўна як і адміністрацыйныя ўстановы атрымалі вычарпальных інструментар для законнага апраўдання уласнай безадказнасці. Заканадаўчая база, роўна як і выпрацаваныя за гады рэформаў механізмы падробкі дазваляюць беспакарана манкіравалі сваімі абавязкамі, не аказваючы насельніцтву неабходныя паслугі або аказваючы іх у неналежным аб'ём і па завышаных цэнах.

Возьмем да прыкладу самы распаўсюджаны ў гарадах аспект ЖКГ - працу сантэхнікаў. За апошні год толькі ў прыёмную дэпутата Москальковой было пададзена некалькі дзясяткаў зваротаў са скаргамі на паборы. Штомесяц людзі аплачваюць паслугі ЖКГ па квітанцыях, у якіх у ліку іншага ёсць графа «ўтрыманне і рамонт». Што ж грамадзяне ў рэчаіснасці атрымліваюць за гэта? Аператыўнае рэагаванне на ўласныя патрэбы? Правядзенне прадаплочаных па сутнасці рамонтных прац па меры ўзнікнення патрэбы? Замену зношаных камунікацый?

На практыцы складваецца наступны пералік:

- Прыём заявак з пазіцыі «мы робім Вам ласку»;

- Зацяжны характар рэакцый на паступілі заяўкі;

- Адсутнасць у майстроў мінімальнага набору тыпавых дэталяў, што прыводзіць да няздольнасці ліквідаваць самыя элементарныя але вострыя праблемы (аварыі);

- Паборы і незаконныя патрабаванні аб аплаце паслуг, аплата якіх загадзя ўключана ў графу «змест і рамонт». Гаворка не ідзе пра падключэнне пральных і посудамыйных машын. Аплату патрабуюць за ўхіленне працёкаў ў паржавелых сталёвых фурманках ці прачыстцы засоров.

- Адсутнасць прафілактыкі.

Вось на гэтым, апошнім пункце хацелася б спыніцца асоба. Шмат хто з нас яшчэ памятаюць, што такое планавы абход, але ў рэаліях ім зрэдку нагадвае пра гэта толькі служба газу. Ні электрыкі ні сантэхнікі не надта турбуюць сябе планавымі работамі.

Дык дзе абыходы? Няўжо іх адмянілі? Многія адміністрацыі і эксплуатуюць арганізацыі юлят і выкручваюцца, спрабуючы скінуць з сябе гэтую адказнасць. «Забываюць» яны аб тым, што памянёныя работнікі ЖКГ па ранейшаму абавязаны весці планавую прафілактыку. Але грамадзянам прынята паведаміць толькі аб тым, што сачыць за камунікацыямі павінны яны самі.

Гэта значыць школьны настаўнік, абавязаны разбірацца ў сантэхнічнай інжынерыі. І дзевяноста гадовы ветэран вайны. І медсястра павінна ўмець ацаніць ўзровень зносу электраправодкі. І вядома ж любы офісны працаўнік. Усе мы павінны цяпер быць сантэхнікамі, электрыкамі і іншымі майстрамі на ўсе рукі. Гэта дарэчы пры тым, што мы не маем права рабіць нічога самастойна нават пры наяўнасці належнай кваліфікацыі.

Калі ж крыху націснуць на работнікаў ЖКГ, то высвятляецца што норма вымушаюць абыходзіць кватэры ўсё яшчэ ёсць. І тут мне на дапамогу універсальная фраза: «Вас не было дома і вы не адкрылі дзверы». І ў пацверджанне відавочны падробку з часопісам абыходу. Сістэма падлогаў адладжаная да дробязяў і заваленыя справамі суды, не хочуць разбірацца ў абставінах «заліваў» і «пажараў» з радасцю прымаючы тыя «байкі ла Фонту» якія прыносяць у суд адміністрацыі і эксплуатуюць арганізацыі.

Наогул перад тварам любых праверак або суда, спажывец застаецца самотны. Сантэхнікі, прадстаўнікі адміністрацыі, работнікі дыспетчарскай і кіраўнікі кіраўнікоў кампаній гуртуюцца супраць таго, на чые сродкі яны рэальна існуюць. Масавыя падробленыя дакументы аб рэгулярных абыходах і «неадчыненыя дзвярах», паказанні сведак, цыркуляры і акты - усё гэта аддзяляе спажыўца паслуг ЖКГ ад правасуддзя і справядлівасці.

Сёння грамадзяне безабаронныя. Перад тварам ЖКГ спажыўцы паслуг сёння як работнікі перад прафсаюзамі 80-х, якія абаранялі ня інтарэсы працоўных, а ўласныя інтарэсы ад працоўных. Так і шматлікія структуры ЖКГ існуючыя выключна на паступлення ад карыстальнікаў паслуг у выніку рэформы накіроўвае сваю дзейнасць на тое, што б абгарадзіць сябе ад іх законных патрабаванняў.

Мая асабістая пазіцыя, роўна як і пазіцыя ўсёй фракцыі нашай партыі ў Дзяржаўнай Думе такая, што патрэба ў рэформе ЖКГ бясспрэчная, але тая варварская, пазбаўленая справядлівасці і нацэленая на пратэкцыю інтарэсаў нядобрасумленных кіраўнікоў рэформа, што праводзіцца сёння, не мае права на існаванне.

Сёння, знаходзячыся пад пастаянным прэсінгам партыі ўлады, мы можам разлічваць на поспех у абароне інтарэсаў грамадзян, толькі пры актыўнай пазіцыі саміх грамадзян. Не дазваляйце прыносіць Вашы законныя інтарэсы ў ахвяру інтарэсам капіталу. Больш уважліва ставіцеся да кантролю за дзейнасцю ТСЖ і якія эксплуатуюць арганізацый. Патрабуйце адказу ад чыноўнікаў усіх узроўняў. І тады Вашы пажаданні будуць улічаныя. Разам мы зможам прымусіць уладу спыніць паразітаванне на ЖКГ, і дамагчыся годнага жыцця.