Нефармальная і фармальная група - гэта ... Фармальныя і нефармальныя сацыяльныя групы: сутнасці, дынаміка і асаблівасці

Рэгулярна мець зносіны і пастаянна ўзаемадзейнічае адзін з адным агульнасць называецца групай. Няма месца на зямлі, дзе гэтая з'ява адсутнічае. Людзі ўсюды ствараюць пэўнага плана супольнасці, якія можна падпадзяліць на фармальныя і нефармальныя групы. Унутры кожнага такой супольнасці павінна быць два чалавекі або больш, і ўплыў ўсіх іх адзін на аднаго павінна быць узаемнай.

вызначэнне

Фармальная група - гэта створаны асабліва кіраўніцтвам і мэтанакіравана невялікі асобны калектыў у агульным калектыве, які накіраваны на арганізацыю вытворчага працэсу. То бок, гэта арганізацыя з пэўнымі функцыямі, канкрэтнымі задачамі і выразна пастаўленымі мэтамі. У адрозненне ад фармальных, нефармальныя групы ўзнікаюць спантана і статусу не маюць.

Сама арганізацыя і кожнае з яе падраздзяленняў таксама з'яўляюцца групамі, члены якіх маюць агульныя каштоўнасці, устаноўкі, правілы, стандарты паводзін. Калі работнікі шануюць сваю арганізацыю, то вядуць сябе адэкватна. Значыць, фармальная група - гэта яднанне змацаваная разуменнем паводніцкай нормы. Ўнутраныя сувязі кожнай арганізацыі таксама складаюцца ў групы - і фармальныя, то ёсць створаныя кіраўніком і аформленыя дакументальна, і нефармальныя, якія склаліся стыхійна шляхам міжасобасных адносін і афіцыйна нідзе не пазначаныя.

асноўныя адрозненні

Па крытэрах адрозненні можна правесці наступны аналіз. Фармальная група - гэта тая, што створана арганізацыяй асабліва для яе патрэбаў, на яе паводніцкія рысы можа ўплываць пэўнае становішча службовай інструкцыі, а само ўплыў распаўсюджваецца толькі зверху ўніз. Характарыстыкі групы ясна вызначаны выкарыстаннем афіцыйных каналаў, нават міжасобасныя адносіны прадпісаны арганізацыяй, таксама і кіраўнік прызначаецца воляй начальства.

Нефармальныя групы ўзнікаюць стыхійна, мэты задавальняюць патрэбы асабліва ўнутры групы, ўплываюць адзін на аднаго асобныя асобы, і не зверху ўніз, а часцей наадварот. Характарыстыкі няўстойлівыя, зменныя, адносіны ўзнікаюць спантана, лідэр, калі і з'яўляецца, то толькі воляй самай групы. Гэта значыць фармальныя і нефармальныя групы адрозніваюцца адзін ад аднаго практычна па ўсіх параметрах.

тыпы

Перш чым вызначаць тып групы, трэба абавязкова высветліць, на якой падмурку пабудавана гэтую супольнасць: дружалюбныя гэта адносіны ці вытворчыя. У любым выпадку асновай стварэння любой групы з'яўляецца арганізацыя. Фармальная група можа належаць аднаму з трох тыпаў:

• Кіруючая група: галоўны кіраўнік і яго бліжэйшыя падначаленыя, таксама кіраўнікі. Напрыклад, прэзідэнт і віцэ-прэзідэнты.
• Рабочая група (ці вытворчая, або мэтавая): людзі, якія выконваюць адно і тое ж заданне, плануючы яго, хутчэй, самастойна, а не калегіяльна.
• Камітэт ці грамадская арганізацыя: група внутриорганизационная, якая прымае рашэнні агульным нарадай, паколькі створана для каардынавання дзеянняў розных аддзелаў. Ёсць камітэты, якія працуюць на пастаяннай аснове, і створаныя для выканання пэўнага задання, то ёсць часовыя

узаемадзеянне

Створаная па волі начальства фармальная арганізацыя - гэта яшчэ і сацыяльнае асяроддзе для разнастайнага ўзаемадзеяння людзей, прычым не заўсёды згодна прадпісанняў кіраўніцтва. Такія сацыяльныя ўзаемаадносіны спараджаюць часам шматлікія дружалюбныя групы ўнутры агульнай, а ў цэлым яны ўяўляюць адну арганізацыю. Фармальныя і нефармальныя сацыяльныя групы таксама маюць свае падабенства і адрозненні.

Кожны чалавек, які складаецца ў супольнасці, абавязкова аказвае ўплыў на іншых і сам у працэсе зносін падвяргаецца ўплыву - як станоўчага, так і адмоўнага. Так фармуюцца і асобасныя рысы кожнага члена групы, і нормы паводзін ўнутры гэтай супольнасці. Асобны чалавек можа ўплываць на ўсю групу колькі заўгодна моцна, гэта залежыць ад аўтарытэту, які вызначаецца і неафіцыйнай часткай калектыву, і афіцыйнай.

мэты стварэння

Супольнасць, якое ўтварылася ўнутры арганізацыі, - гэта людзі, спантанна ўзаемадзейнічаюць дзеля пэўных агульных мэтаў, а створанае для вытворчасці мае ў аснове добра прадуманы план. Тым не менш фармальныя і нефармальныя групы ў арганізацыі шмат у чым падобныя. І там, і там могуць стаяць задачы, з'яўляцца лідэры і выбудоўвацца іерархія.

Розніца ж у тым, што нефармальныя групы - гэта ненаўмысная рэакцыя на якія-небудзь індывідуальныя патрэбы, незадаволенай арганізацыяй, а фармальныя ствараюцца па вызначаным плане.

Мэта фармальнай групы таксама ясная і зразумелая: людзі ўступаюць у яе дзеля прафесійнага цікавасці, прэстыжу або даходу. Прычына з'яўлення нефармальнай групы звычайна больш "душэўныя": гэта цесная камунікацыя і зацікаўленасць, агульныя інтарэсы, взаимозащита, узаемадапамога і гэтак далей.

прычыны ўступлення

Перш за ўсё прычынай ўступлення ў фармальныя і нефармальныя групы служыць сацыяльная патрэба ў датычнасці да яе. Так здабываецца самапазнанне, самасцвярджэнне, самавызначэнне, актывізуюцца патрэбы, і ствараецца асяроддзе іх задавальнення. На другім месцы стаіць прычына пошуку даверу і ўзаемадапамогі. Пры любых цяжкасцях людзі звяртаюцца, хутчэй, да калег, чым да кіраўнікоў. Пры такіх адносінах з'яўляецца сінэргетычны эфект групавога ўзаемадзеяння. Мэта фармальнай групы - здаровы працаздольны калектыў, і таму стварэнне нефармальных груп звычайна кіраўніком адсочваецца, пры неабходнасці адносіны ў іх рэгулююцца.

Каб абараніць асабістыя або групавыя інтарэсы, напрыклад, шкодныя ўмовы, праблемы з аплатай працы і гэтак далей, таксама часцей за ўсё звяртаюцца ў групу. Нефармальныя адносіны ў фармальнай групе звычайна садзейнічаюць згуртаванасці калектыву. Часта асновай зносін у групах з'яўляецца агульны інтарэс, аднолькавыя захапленні, сумесныя духоўныя каштоўнасці, а таксама атрыманне інфармацыі рознага роду, не абавязкова толькі вытворчай. І, вядома, вялікую ролю ў стварэнні групы гуляе сяброўскія зносіны, узаемныя сімпатыі. Так людзі могуць пазбегнуць адзіноты, пачуцці непатрэбнасці, згубленасці, а таксама атрымаць маральную дапамогу ў выпадках асабістых драм.

характарыстыкі

У нефармальных арганізацыях заўсёды ёсць сацыяльны кантроль над усімі членамі групы. Перш за ўсё гэта ўмацаванне паводніцкіх нормаў. Калі перамены ў калектыве пагражаюць спакойнаму існавання, гэта значыць пацерпяць агульныя інтарэсы, станоўчыя эмоцыі або агульны досвед зносін, то нефармальная група будзе актыўна супраціўляцца ўсім фармальным установам арганізацыі.

Лідэра можа мець любая структура фармальнай групы і любая неструктураваная нефармальная. У фармальнага лідэра будуць афіцыйныя паўнамоцтвы, а ў нефармальнай - аўтарытэт у калектыве. У выпадку барацьбы прыярытэтаў цяжка прадказаць пераможцу, паколькі стаўка на людзей і наяўнасць добрых узаемаадносін ці ледзь не даражэй любога афіцыйнага статусу. Разумныя кіраўнікі разумеюць гэта і накіроўваюць энергію нефармальнай групы ў патрэбнае рэчышча, звычайна - вытворчае.

Упраўленне нефармальнай групай

Усе групавыя адукацыі ўнутры калектыву абавязкова ўзаемадзейнічаюць, прычым дынамічна. Агульны эмацыйны настрой вельмі ўплывае і на ўзаемадзеянне, і на выкананне задач, якія стаяць перад калектывам. Эфектыўнасць фармальнай групы ва ўсім залежыць ад настрою нефармальных груп. Таму іх збліжэнне - самая галоўная мэта любога кіраўніка, так знікнуць негатыўныя праявы ў адносінах членаў калектыву адзін да аднаго, "нефармалы" будуць арыентаваныя станоўча, яны лёгка ўпішуцца ў грамадскае вытворчае прастору.

Згуртаванасць калектыву з'яўляецца вынікам супадзення інтарэсаў фармальнай і нефармальнай груп, менавіта ў такіх умовах прадукцыйнасць працы бывае найбольш высокая. Наадварот, пры несупадзенні інтарэсаў, правілаў і нормаў, нават аўтарытэтны кіраўнік апынецца ў цяжкім становішчы, барацьба паміж структурамі калектыву заўсёды перашкаджае росту прадукцыйнасці. Тут могуць дапамагчы неафіцыйныя адносіны, для гэтага ствараюцца методыкі кіравання персаналам.

механізмы фарміравання

Калі фармальныя групы ствараюцца планава, то нефармальныя заўсёды самаарганізоўваюцца. Часам бывае і так, што нефармальная група атрымлівае статус самадзейнага калектыву ці грамадскай арганізацыі. У кожным калектыве ёсць кантактуюць фармальныя і нефармальныя групы, і ўзаемадзеянне мае як станоўчыя, так і адмоўныя моманты. Разумны кіраўнік заўсёды здолее распарадзіцца нефармальнымі групамі пісьменна, каб яны дапамагалі дасягаць пастаўленыя кампаніяй мэты.

Праблемы, звязаныя са з'яўленнем у калектыве нефармальных груп, часцей за ўсё тычацца распаўсюджвання ілжывых чутак, супраціву пераменаў, зніжэння эфектыўнасці працы. Але выгады значна цікавей: гэта з'яўленне адданасці гэтаму прадпрыемству, дух калектывізму. Прадукцыйнасць адчувальна расце, калі групавыя нормы пачынаюць пераўзыходзіць афіцыйна устаноўленыя. З негатыўнымі праявамі трэба абавязкова змагацца, прыслухоўваючыся да меркаванняў нефармальных лідэраў, развейваючы чуткі афіцыйнай поўнай інфармацыяй, а пазітыўныя пачатку трэба падтрымліваць, дазваляючы членам нефармальных груп ўдзельнічаць у ходзе прыняцця рашэнняў.

Малая фармальная група

Гэта занадта гнуткае з'ява, каб мець стандартнае вызначэнне. Але характэрнымі асаблівасцямі фармальныя малыя групы, вядома ж, валодаюць. Адасобленаму аб'яднанню людзей, якім з'яўляецца малая група, ўласціва частая ўзаемадзеянне адзін з адным, абавязковае вызначэнне сябе членамі адной групы, падзел практычна ўсіх інтарэсаў як агульных. Усе складаюцца ў малой групе прымаюць удзел у сістэме размеркавання роляў, адбываецца ідэнтыфікацыя сябе ў адных і тых жа аб'ектах і ідэалы. Малая група кааперыруюцца ўсіх сваіх членаў ва ўзаемазалежнасці для адчування найбольш поўнага адзінства. Адносна навакольнага асяроддзя малая група каардынуе свае дзеянні.

У малой фармальнай групе рэдка колькасць членаў дасягае дзесяці чалавек, што дапамагае каардынаваць сумесныя дзеянні даволі доўгі час. Такія групы неверагодна жывучыя. Яны не толькі выканаюць тую працу, дзеля якой аб'ядналіся, але і атрымаюць вынік разам з узнагародай. Акрамя выканання пэўнага задання тут з'яўляецца пазітыўным тое, што ўзнікае асяроддзе для самасцвярджэння і самапазнання, што выступае цалкам аб'ектыўнай патрэбай любога чалавека.