Паштовы ідэнтыфікатар - што гэта такое?

З нядаўняга часу ФГУП «Пошта Расеі» перайшло на міжнародныя стандарты абслугоўвання кліентаў. Гэта мае на ўвазе, акрамя паляпшэння якасці сэрвісу і камп'ютэрызацыі і аўтаматызацыі максімальнай колькасці паштовых працэсаў, выкарыстанне такога новага для расейцаў паняцця, як паштовы ідэнтыфікатар. Яго выкарыстанне дапамагае не толькі адсочваць усе пункты на шляху паштовага адпраўлення, пачынаючы з яго прыёму і да ўручэння адрасату, але і захоўваць інфармацыю пра яго ў базе дадзеных. Гэта значна палягчае пошук зьніклых паштовых адпраўленняў, а таксама дапамагае адпраўніку і атрымальніку лісты або бандэролі ў некаторым родзе кантраляваць працэс дастаўкі.

Ўнутрырасейскі паштовы ідэнтыфікатар ўяўляе сабой нумар з 14 лічбавых знакаў, і выглядае наступным чынам: напрыклад, 347922 (52) 00256 9.

Па падобных нумарах можна даведацца, перш за ўсё, дакладнае месца адпраўлення бандэролі, пасылкі або лісты. Справа ў тым, што першыя 6 лічбаў гэтага кода абазначаюць паштовы індэкс канкрэтнага аддзялення сувязі, які прыняў адпраўленне. Нават калі адпраўнік ўказаў на адрасным цэтліку пасылкі або суправаджальным бланку да яе іншы адрас, ідэнтыфікатар паштовага адпраўлення дазволіць беспамылкова высветліць канкрэтны пункт адпраўкі. Падобная інфармацыя бывае вельмі карысная ў тым выпадку, калі неабходна адшукаць адпраўніка, які па тых ці іншых прычынах хаваецца ад адрасата.

Варта адзначыць, што падобныя нумары прысвойваюцца толькі рэгіструецца паштовых адпраўленнях, да якіх адносяцца:

- Заказны ліст або заказная бандэроль.

- Ліст з абвешчанай каштоўнасцю або каштоўная бандэроль.

- Пасылка.

- EMS-адпраўленне.

- Дробны пакет.

- Міжнародная пасылка.

Гэтыя адпраўлення заўсёды можна адсачыць і дакладна даведацца, калі і каму яны былі ўручаны. А вось простым пісьмах і бандэроляў паштовы ідэнтыфікатар ня прысвойваецца, так што даведацца пра іх далейшы лёс пасля адпраўкі фактычна немагчыма. Гэта варта ўлічваць пры адпраўцы важных лістоў, дакументаў і г.д., бо пры адпраўцы іх просты поштай ёсць рызыка страціць іх назаўжды. Нягледзячы на тое, што рэгіструюцца паштовыя адпраўлення абыходзяцца ў некалькі вялікую суму, чым простыя, часам варта пераплаціць за гарантаваную дастаўку.

Як даведацца паштовы ідэнтыфікатар

Пры прыёме любога рэгіструецца паштовага адпраўлення аператар сувязі абавязаны выдаць кліенту чэк, на якім паказваецца адрас атрымальніка, яго прозвішча (без ініцыялаў), паштовы індэкс атрымальніка, сума, аплачаная за перасылку, і сам ідэнтыфікатар. Гэты чэк варта захоўваць да моманту атрымання пасылкі або бандэролі тым, каму яна была адрасавана. Пасля атрымання квітанцыі аб аплаце адпраўнік можа знайсці інфармацыю аб сваёй паштовай выпраўленьні ў базе дадзеных ФГУП «Пошта Расеі». Пры гэтым варта ўлічваць, што дадзеныя аб ім з'явяцца ў базе не адразу - звычайна гэта адбываецца праз адзін-два дні пасля адпраўкі.

Пасля гэтага тэрміну інфармацыя з кожнага месца апрацоўкі пошты (звычайна гэта вузлавыя цэнтралізаваныя станцыі) паступае ў гэтую базу дадзеных і, увёўшы паштовы ідэнтыфікатар, паказаны ў квітанцыі аб аплаце, у спецыяльны раздзел «Адсочванне паштовых адпраўленняў» на афіцыйным сайце Пошты Расіі, можна без працы даведацца месцазнаходжанне вашай бандэролі, лісты або пасылкі.

Калі ж вы з'яўляецеся ня адпраўніком, а атрымальнікам лісты або пасылкі, але, тым не менш, жадаеце сачыць за яго лёсам, можна запатрабаваць дадзеную інфармацыю ў адпраўніка. Звычайна ўсе фірмы, якія гандлююць з дапамогай Інтэрнэт-сеткі, самастойна паведамляюць паштовы ідэнтыфікатар адрасату, што дазваляе не толькі адсочваць шлях пасылкі, але і прад'явіць прэтэнзіі паштоваму аддзяленню ў тым выпадку, калі паведамленне аб неабходнасці атрымаць адпраўленне не было вам дастаўлена, у той час як посылка знаходзілася ў аддзяленні сувязі.