Ліст-просьба - гэта наш эмацыйны пасланне, якое патрабуе абавязковага адказу

Хочаце вы гэтага ці не, але ніякай від дзейнасці немагчымы без просьбаў аб садзейнічанні і дапамогі. Працуючы ў невялікі або ў буйной кампаніі, вы абавязкова ўзаемадзейнічаеце з многімі кіраўнікамі і службоўцамі іншых арганізацый, сваімі калегамі або працадаўцамі, партнёрамі і кліентамі. Пры гэтым вядзеце дзелавую і асабістую перапіску, часцяком выкарыстоўваючы электронную пошту.

Безумоўна, ліст-просьба пішацца толькі тады, калі для гэтага ёсць важкая прычына: патрэбна інфармацыя, дакументы, матэрыяльная дапамога, якія-небудзь дзеянні. Таму яго тэкст павінен быць адпаведным. Ён абавязаны зразумела перадаваць сутнасць праблемы і спосабы яе вырашэння, пажаданне або патрабаванне. Недапушчальна ў такіх лістах выплюхваць эмоцыі, іх варта стрымліваць, нават калі чытаць яго будзе самы блізкі вам чалавек, не кажучы ўжо пра дзелавых ліставаньні. Смешна, але большасць карэспандэнтаў, ня вывучылі ў свой час правілы этыкету, дапускаюць гэтую памылку і пішуць у тэкстах: «Абуральна! Патрабуем! Няўхільна! »Таму часта такое звышэмацыянальны ліст-просьба не атрымлівае чаканай рэакцыі, а проста ігнаруецца асобай, якая атрымала яго.

Каб гэтага не адбылося, перш чым прыступіць да напісання, задайце ключавыя пытанні: «Для чаго гэта трэба зрабіць?», «Які вынік трэба атрымаць?» Пасля гэтага будзе прасцей сфармуляваць галоўную фразу, напрыклад: «Прашу вас прафінансаваць праект ...», « разлічваю на ваш удзел ... »Адно ліст-просьба можа ўтрымліваць адразу некалькі прашэнняў ці прапаноў, тады ў яго ўключаюцца адпаведныя словы, такія як:« Разам з тым спадзяемся ... »,« Разам з гэтым ... »,« Адначасова просім садзейнічання і ў ... ».

Ні ў адной справе нельга ігнараваць правілы элементарнай ветлівасці, таму незалежна ад таго, будзе гэта асабістая або дзелавое пісьмо, просьба павінна быць выкладзена карэктна. І ўсё роўна, наколькі вам падабаецца ці непрыемны яго атрымальнік, памятаеце, што напісанае пяром (на клавіятуры), ня высечы і сякерай. Да таго ж любое пасланне можа прачытаць не толькі адрасат, але і яго калегі, блізкія, сябры. Навошта ставіць сябе і іншых у няёмкае становішча?

У правілах добрага тону, гэтак жа як і ў правілах дзелавой перапіскі, вельмі важна ўмець вітаць суразмоўцы. Нават працуючы прадаўцом у шапіку, недапушчальна пакінуць каго-небудзь без гэтага важнага элемента інтэрната, тым больш звяртаючыся да каго-небудзь за дапамогай. Таму кожны ліст-просьба павінна пачынацца з лаканічнага і паважліва прывітання і заканчвацца пажаданнем дабра і ветлівым развітаннем, прачытаўшы якія, адрасат, нават калі не ведае вас асабіста, зразумее, што мае справу не з істэрычнай асобай, а чалавекам, кантралюючым сябе.

Давайце коратка прадставім, як павінна структурна выглядаць ліст-просьба? Прыклад: прывітанне, кароткае апісанне сітуацыі, сутнасць пытання і просьбы, выраз надзеі на дапамогу, ветлівае развітанне.

У нашым жыцці кожны дзень сваімі ўчынкамі і дзеяннямі вы вольна ці міжволі ствараеце сабе рэпутацыю. Лісты, якія вы пішаце, з'яўляюцца вельмі важным складальнікам у гэтым жыццёвым працэсе.