БізнесСпытайце ў эксперта

Як напісаць дзелавое пісьмо: правілы і рэкамендацыі

Неад'емным атрыбутам любога бізнесу з'яўляецца дзелавая перапіска. Супрацоўнікі кожнага прадпрыемства маюць зносіны з калегамі і кліентамі, з пастаўшчыкамі і спажыўцамі. Увогуле, у штодзённы распарадак любога офіса абавязкова ўваходзіць удзел у перапісцы.

Нягледзячы на тое, што кожны дзень большасць наёмных супрацоўнікаў на прадпрыемствах і ў арганізацыях адпраўляюць і атрымліваюць шматлікія паведамленні, далёка не ўсе прытрымліваюцца устаноўленых норм і правіл пры іх стварэнні. Аказваецца, пісьменна і правільна напісаць дзелавое пісьмо не так ужо і проста. Існуе цэлы шэраг патрабаванняў і шаблонаў, якія ўжываюцца ў свеце і якія адносяцца да дакументазвароце. У іх уваходзяць правілы напісання дзелавога ліста, а таксама асноўныя моманты, якія тычацца афармлення.

Складаючы пасланне ў іншую арганізацыю або проста калегу ў суседні аддзел, варта прытрымлівацца строгага стылю (за выключэннем сяброўскай перапіскі, для якой не існуе падобных абмежаванняў). Не варта выкарыстоўваць занадта эмацыйныя словы нават для таго, каб апісаць усю важнасць здзелкі альбо захапленне ад пратэставанай прадукцыі. Дзелавое пісьмо павінна быць зразумелым, кароткім і даволі стрыманым.

Пачынаць пасланне варта з адрасата. Калі яно прызначана для супрацоўніка іншай арганізацыі, варта абавязкова пазначыць яе найменне, пасада атрымальніка, а таксама яго імя і прозвішча. У выпадку, калі дакумент застаецца ўнутры кампаніі, досыць прозвішчы з ініцыяламі (можна дадаць і займаемую пасаду). Дзелавое пісьмо ў іншую арганізацыю варта афармляць на фірменным бланку (незалежна ад таго, ці будзе яно адпраўлена ў электронным ці ў папяровым выглядзе). Пры яго адсутнасці можна проста пазначыць у «шапцы» дакумента рэквізіты адпраўшчыка.

Перад тым як пачаць складаць тэкст, трэба абдумаць яго структуру, пазначыць асноўныя тэзісы і мэты напісання. У такім выпадку працэс напісання нашмат спросціцца. Заканчваць ліст варта подпісам, у якой паказваюць не проста прозвішча адпраўніка, але і пасада, а таксама найменне прадпрыемства, якое ён прадстаўляе.

Пры адпраўцы прапановы патэнцыйнаму кліенту або партнёру ў канцы трэба абавязкова выказаць падзяку за супрацоўніцтва і надзею на далейшую сумесную працу.

Акрамя правілаў, якія выкарыстоўваюцца ў дзелавой перапісцы, існуюць таксама рэкамендацыі. Напрыклад, любы дакумент, адрасаваны канкрэтнай асобе, варта пачынаць словамі «паважаны» з указаннем Прозвішча, імя цалкам, а не ініцыяламі. Не трэба выкарыстоўваць скарачэння ў лістах, напрыклад, пісаць «уў.» Або скарачаць пасаду адрасата, яго месца працы.

Самым складаным лічыцца міжнародны дакументаабарот, паколькі ў кожнай дзяржаве існуюць свае нюансы зносін, ды і мова, на якім даводзіцца весці перапіску з замежнымі партнёрамі, не заўсёды зразумелы укладальніцы лісты, так што даводзіцца карыстацца паслугамі перакладчыкаў. Перш, чым звярнуцца да паслуг такога спецыяліста, варта ўдакладніць, ці вядома яму, як напісаць дзелавое ліст на англійскай, ці ж гаворка ідзе пра банальнае даслоўным перакладзе. Калі замежны дакументаабарот плануецца падтрымліваць пастаянна, лепш прыняць у штат супрацоўніка, дастаткова які валодае замежнай мовай, каб скласці на ім дзелавое пісьмо.

У цэлым жа ад таго, як будзе складзены дакумент і як аформлены, шмат у чым залежыць дасягненне пастаўленай задачы. Так што ні ў якім разе не варта недаацэньваць важнасць дзелавога этыкету пры зносінах.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.birmiss.com. Theme powered by WordPress.