Бізнес, Спытайце ў эксперта
Як напісаць дзелавое пісьмо: правілы і рэкамендацыі
Неад'емным атрыбутам любога бізнесу з'яўляецца дзелавая перапіска. Супрацоўнікі кожнага прадпрыемства маюць зносіны з калегамі і кліентамі, з пастаўшчыкамі і спажыўцамі. Увогуле, у штодзённы распарадак любога офіса абавязкова ўваходзіць удзел у перапісцы.
Нягледзячы на тое, што кожны дзень большасць наёмных супрацоўнікаў на прадпрыемствах і ў арганізацыях адпраўляюць і атрымліваюць шматлікія паведамленні, далёка не ўсе прытрымліваюцца устаноўленых норм і правіл пры іх стварэнні. Аказваецца, пісьменна і правільна напісаць дзелавое пісьмо не так ужо і проста. Існуе цэлы шэраг патрабаванняў і шаблонаў, якія ўжываюцца ў свеце і якія адносяцца да дакументазвароце. У іх уваходзяць правілы напісання дзелавога ліста, а таксама асноўныя моманты, якія тычацца афармлення.
Пачынаць пасланне варта з адрасата. Калі яно прызначана для супрацоўніка іншай арганізацыі, варта абавязкова пазначыць яе найменне, пасада атрымальніка, а таксама яго імя і прозвішча. У выпадку, калі дакумент застаецца ўнутры кампаніі, досыць прозвішчы з ініцыяламі (можна дадаць і займаемую пасаду).
Перад тым як пачаць складаць тэкст, трэба абдумаць яго структуру, пазначыць асноўныя тэзісы і мэты напісання. У такім выпадку працэс напісання нашмат спросціцца. Заканчваць ліст варта подпісам, у якой паказваюць не проста прозвішча адпраўніка, але і пасада, а таксама найменне прадпрыемства, якое ён прадстаўляе.
Пры адпраўцы прапановы патэнцыйнаму кліенту або партнёру ў канцы трэба абавязкова выказаць падзяку за супрацоўніцтва і надзею на далейшую сумесную працу.
Акрамя правілаў, якія выкарыстоўваюцца ў дзелавой перапісцы, існуюць таксама рэкамендацыі. Напрыклад, любы дакумент, адрасаваны канкрэтнай асобе, варта пачынаць словамі «паважаны» з указаннем Прозвішча, імя цалкам, а не ініцыяламі. Не трэба выкарыстоўваць скарачэння ў лістах, напрыклад, пісаць «уў.» Або скарачаць пасаду адрасата, яго месца працы.
У цэлым жа ад таго, як будзе складзены дакумент і як аформлены, шмат у чым залежыць дасягненне пастаўленай задачы. Так што ні ў якім разе не варта недаацэньваць важнасць дзелавога этыкету пры зносінах.
Similar articles
Trending Now