Кіраванне навучаннем персаналу: мэтазгоднасць і падыходы

Любая паспяховая арганізацыя, якімі б высокімі тэхналогіямі яна ні валодала, якім бы ні было дарагім яе абсталяванне, моцная перш за ўсё сваімі работнікамі. Пісьменнае кіраванне навучаннем персаналу - залог росквіту і паспяховага развіцця ў бізнэсе. Што варта ўлічыць кадраваму мэнэджару, і якімі спосабамі можна дамагацца паляпшэння прадукцыйнасці працы?

Па-першае, кіраванне навучаннем персанала павінна абапірацца на рэальныя патрэбнасці і магчымасці як людзей, так і самога прадпрыемства. На жаль, у апошні час часцяком кіраванне прафесійным навучаннем персаналу грунтуецца на прынцыпе "рэшткавага". Да прыкладу, трэба хутка выкарыстоўваць выдзелены на гэтыя мэты бюджэт, трэба апраўдаць выдаткі, падтрымаць які-небудзь арганізацыю або спонсараў. Пры гэтым вучаць не тых і не таму, каго і чаму трэба. Да прыкладу, разнастайныя псіхалагічныя трэнінгі, з аднаго боку, вядома, маглі б прынесці пэўную карысць - напрыклад, навучыць работнікаў ассертивности або ўменню эфектыўна выкарыстоўваць час. Але калі пры гэтым заданні не мяняюцца, калі распарадак дня і мэты і так задаюцца "зверху", псіхалагічныя трэнінгі ўспрымаюцца ўсяго толькі як забаўка, як спосаб адцягнуцца ад працы. Аналагічна выглядае кіраванне навучаннем персаналу замежных мовах. Мэта фірмы заключаецца ў тым, каб максімальна эфектыўна выкарыстоўваць новыя веды работнікаў, а не ў тым, каб "паставіць галачку" і адзначыцца ў якасці "перадавой арганізацыі". Таму не мае сэнсу марнаваць карпаратыўныя грошы, напрыклад, на тое, каб усе прайшлі курс англійскай. Хай мовай ўзмоцнена займаюцца тыя, хто рэальна можа выкарыстоўваць яго ў сваёй практыцы.

Па-другое, надзвычай важная псіхалагічная складнік. Менавіта на ўмелай матывацыі грунтуецца эфектыўнае кіраванне персаналам. Завочнае навучанне, курсы павышэння кваліфікацыі, вучоба на працоўным месцы не павінны быць ні прывілеем, ні выконвацца ў загадным парадку. Супрацоўнікі павінны бачыць мэтазгоднасць набыцця новых ведаў і ўменняў. Да прыкладу, добра выкарыстоўваць фінансавую матывацыю: павышэнне акладу можа залежаць ад узроўню адукацыі і падрыхтоўкі работніка. Кіраванне навучаннем персанала павінна ажыццяўляцца без націску і сістэмы пакаранняў або штрафаў.

У наш час усё больш маладых людзей расчароўваюцца ў фармальным вышэйшым і прафесійнай адукацыі, лічачы, што "скарыначкі" ім не дадуць ні рэальных ведаў, ні рэальных пераваг на рынку працы. І часцяком яны маюць рацыю. Внузскае адукацыю імкліва страчвае прэстыжнасць не толькі з-за падзення якасці, але і з-за таго, што яно не забяспечвае падрыхтоўку ў адпаведнасці з патрабаваннямі часу. Менавіта таму ў руках працадаўцы пісьменнае выкарыстанне розных спосабаў павышэння кваліфікацыі можа быць удалым метадам павышэння лаяльнасці супрацоўнікаў. Кіраванне навучаннем персанала павінна ажыццяўляцца ў ідэале па індывідуальных схемах. Калі людзі не адчуваюць сваёй патрэбнасці і неабходнасці для дадзенай арганізацыі, высокі рызыка цякучкі кадраў. Такім чынам, затрачаныя сродкі апынуцца Зрасходавана марна. Затое, калі кіраванне навучаннем персаналу выконваецца пісьменна і ў адпаведнасці з індывідуальным падыходам, лаяльнасць і вернасць арганізацыі павышаюцца. Работнікі адчуваюць шчырую клопат пра іх і змогуць працаваць з большай самааддачай.