"Кантрольны званок", НТВ: як звярнуцца, напісаць?

Кажуць, што для таго каб чалавек паказаў сваё сапраўднае аблічча, яго неабходна надзяліць хоць бы невялікі уладай. У рэальнасці ж так і атрымліваецца. Часта ў гарадскіх чыноўнікаў і прадстаўнікоў разнастайных ведамстваў, уключаючы камунальныя службы, спрацоўвае так званы сіндром вахцёра. Таму і адбываецца грубае парушэнне правоў спажыўцоў, грамадзянскага кодэкса і правоў жыхароў Расіі. Свой падыход да вырашэння складаных жыццёвых праблем прапанавалі супрацоўнікі папулярнага канала. У дапамогу звычайным расейскім грамадзянам яны выпусцілі праект пад назвай «Кантрольны званок» (НТВ). Як звярнуцца і стаць удзельнікам гэтай праграмы - раскажам далей.

Коратка пра тэлевізійным праекце «Кантрольны званок»

«Кантрольны званок» - штотыднёвая перадача, першы выпуск якой стартаваў 30 жніўня 2014 года. Выходзіць па суботах.

Па словах стваральнікаў праекта, мэтай яго распрацоўкі была барацьба з несправядлівасцю ў дачыненні да самых неабароненых слаёў насельніцтва: ветэранаў ВАВ, людзей з абмежаванымі магчымасцямі, шматдзетных бацькоў, дзяцей-сірот і т. Д. Менавіта яны, як паказвае практыка, часцей за ўсіх астатніх сутыкаюцца з адкрытым хамствам і ігнараваннем праблем грамадзян. Так, адна з першых задач, якія арганізатарам праекта ўдалося вырашыць, была звязана з жыллёвымі праблемамі ветэрана ВАВ.

«Да нас звярнуўся пажылы мужчына, якога мясцовыя бюракраты давялі да роспачы. У яго ў доме адсутнічала вада, ацяпленне і газ, прадзіравіўся і абваліўся дах », - паведамілі журналісты і кіраўнікі праекта« Кантрольны званок »(НТВ). Як звярнуцца да яго прадстаўнікам, мы раскажам крыху пазней. Дзякуючы ўмяшанню прэсы і супрацоўнікаў тэлеканала праблему вырашыць ўдалося. У выніку чыноўнікі, да якіх шматкроць і беспаспяхова звяртаўся пенсіянер, былі вымушаныя выпраўляць ўсе свае хібы ў прамым эфіры.

Склад вядучых праекта «Кантрольны званок»

Цэнтральнымі персанажамі ў праекце выступаюць чатыры буйных мужчыны спартыўнага целаскладу, са «сталёвымі цягліцамі і ледзяным позіркам», і далікатная і ўпэўненая ў сабе жанчына - адвакат Марыя Матвеева. Пры гэтым яна з'яўляецца практыкуючым юрыстам, якія працуюць у адвакацкай канторы «Матвеева і партнёры».

Таксама вядома, што ў першых версіях праграмы «Кантрольны званок» (НТВ, як звярнуцца ў перадачу, можна даведацца ў гэтым артыкуле) прымаў непасрэдны ўдзел прафесійны трэнер па жаночым фітнесу Валерый Лакціёнаў.

Якая сутнасць праекта «Кантрольны званок»?

Сутнасць тэлепраекта зводзіцца да наступнага: спачатку чалавек, у якога паўсталі якія-небудзь праблемы з дзяржслужачымі, звяртаецца да прадстаўнікоў канала. Затым каманда праекта вывучае матэрыялы па справе грамадзян, уключаючы заканадаўчыя акты і іншую дакументацыю. Пасля гэтага здымачная група разам з журналістамі і вядучымі, а часта і з самімі «пацярпелымі», выязджае ў адпаведнае ведамства, прадстаўнікі якога дзейнічалі (паводле слоў пацярпелага) неправамерна. Далей мы распавядзем пра тое, па якім прынцыпе працуе перадача «Кантрольны званок» (НТВ), як звярнуцца ў Новасібірску і іншых гарадах РФ у выпадку неабходнасці.

Як дапамагае перадача змагацца з несправядлівасцю?

Вядома, што амаль у 99% выпадкаў вырашыць праблемы з чыноўнікамі і кіраўнікамі разнастайных службаў і ведамстваў дапамагае тэлеперадача «Кантрольны званок» (НТВ). Як звярнуцца? Тэлефон, адрас і спосабы звароту да прадстаўнікоў праекта мы прывядзем ніжэй. Напрыклад, вядучым перадачы ўдалося вырашыць праблему маленькага хлопчыка з Цвярской вобласці, які пакутуе ДЦП. Малы перанёс некалькі складаных аперацый на ногі, і для канчатковай рэабілітацыі яму неабходная была лячэбная фізкультура з штодзённымі трэніроўкамі на спецыяльным велатрэнажоры. Аднак мясцовыя чыноўнікі доўгі час адмаўлялі маці хлопчыка, спасылаючыся на розныя прычыны.

Вырашыць праблему атрымалася толькі пасля таго, як маці дзіцяці прыйшла па дапамогу ў тэлевізійны праект «Кантрольны званок» (НТВ). Як звярнуцца, напісаць ці патэлефанаваць, гераіня дадзенага сюжэту думала вельмі доўга, пакуль знаёмая не расказала пра магчымасці народнага тэлепраекта.

У кожнай перадачы можна ўбачыць па тры падобных сюжэту, якія не зьяўляюцца выдуманым. Гэта рэальныя героі, праблемы і жывое, часам вельмі непрыемнае, зносіны з чыноўнікамі рознага звяна.

«Кантрольны званок» (НТВ): як звярнуцца

Звярнуцца ў перадачу «Кантрольны званок» можа кожны расеец, якому адмовілі ў дапамозе прадстаўнікі разнастайных ведамстваў. Пры гэтым былі парушаныя правы таго, хто звярнуўся. Для таго каб стаць удзельнікам перадачы, дастаткова патэлефанаваць па тэлефоне гарачай лініі: +7 (495) 72-5555-2.

Трапіць у праект «Кантрольны званок», НТВ (як звярнуцца: напісаць ліст або патэлефанаваць) можна, запоўніўшы спецыяльную форму на афіцыйным сайце праекта. У дадзенай форме зваротнай сувязі неабходна ўказаць наступныя звесткі:

• Прозвішча, імя;
• электронная пошта;
• нумар кантактнага тэлефона (для сувязі);
• імя адрасата (адміністратара);
• тэматыка звароту і кароткае паведамленне з максімальна даступным выкладаннем сітуацыі;
• ўвесці сакрэтны код і адправіць.

Якія метады зносін з чыноўнікамі?

У большасці выпадкаў галоўныя «эксперты» тэлеперадачы «Кантрольны званок», НТВ (як звярнуцца, водгукі аб перадачы можна даведацца тут) паводзяць сябе ў рамках дзеючага заканадаўства. Яны спасылаюцца на бягучыя законапраекты і іншыя важныя дакументы.

Цікава, што некаторыя чыноўнікі папросту не вытрымліваюць маральны і псіхалагічны націск вядучых праекта. Яны імкнуцца не проста хутчэй пакінуць памяшканне, куды ўваходзяць для высвятлення абставінаў супрацоўнікі тэлекампаніі НТВ, але і часам ратуюцца ўцёкамі.

Значна радзей (але і не без таго) «аўтарытэтным» вонкава вядучым шоў прыходзіцца ў літаральным сэнсе ўвязвацца ў бойку, абараняючы адзіную жанчыну Марыю Матвееву, камеру і ўласныя галовы. Напрыклад, менавіта так было 2014/11/26 г. Падчас здымак аднаго з эпізодаў у горадзе Арэнбурзе члены здымачнай каманды былі вымушаныя адбівацца ад празмерна актыўнай і агрэсіўнай аховы ў адміністрацыі па пр. Перамогі, д.24. Дазволіць жа дадзеную сітуацыю таксама ўдалося ў рамках дзеючага заканадаўства, а таксама пры дапамозе журналістаў мясцовых тэлеканалаў, супрацоўнікаў паліцыі.

Ці варта звяртацца да каманды «кантрольнага званка»?

Перш чым звяртацца ці не звяртацца да каманды перадачы «Кантрольны званок», рэкамендуем спачатку вывучыць некалькі серый праекта. А затым ёсць сэнс пагутарыць з сваякамі, суседзямі і знаёмымі, раней якія бралі ўдзел у перадачы. Можна пачытаць водгукі. Напрыклад, адны карыстальнікі сеткі лічаць, што гэта патрэбны і перспектыўны праект, створаны ў дапамогу звычайным людзям. Іншыя сцвярджаюць, што прадстаўнікі перадачы дапамагаюць:

• дазволіць канфліктныя сітуацыі з чыноўнікамі;
• знайсці крыніцы фінансавання нават у складаных сітуацыях;
• ацаніць рэальную карціну, назіраецца сярод чыноўнікаў і іншых прадстаўнікоў улады;
• сацыяльна неабароненым слаям насельніцтва аднавіць справядлівасць (вярнуць кватэру, палепшыць жыллёвыя ўмовы) і т. п.

Што кажуць аб праекце людзі?

Адны знаходзяць у паводзінах вядучых некарэктнасць і грубасць. Іншыя хваляць за сумленнасць і паліткарэктнасць. Некаторыя людзі лічаць працу здымачнай групы «пастановачным шоў» і т. Д. Адным словам, колькі людзей, столькі і меркаванняў. Але ў цэлым праект нясе станоўчыя эмоцыі і змешаныя пачуцці радасці.