Банк "Кантакт": водгукі кліентаў, адрасы аддзяленняў

ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК», створаны ў канцы 1990 года, эксперты ў галіне банкаўскага справы адносяць да разраду найстарэйшых удзельнікаў рынку фінансавых паслуг Расійскай Федэрацыі. На пачатак 2015 года рэгіянальная сетка банка ўключала ўжо больш за 28 прадстаўніцтваў.

Агульныя звесткі аб кампаніі

ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» з'яўляецца універсальнай фінансавай арганізацыяй. Галоўнае пры працы з кліентамі - індывідуальны падыход, рашэнне задач у адпаведнасці з патрэбамі фізічных асоб і прадстаўнікоў МСБ, якія звяртаюцца ў канкрэтнае падраздзяленне сеткі. Такія мэты ставіць перад сабой банк «Кантакт».

Адрасы офісаў і прадстаўніцтваў гэтай фінансавай установы пры жаданні няцяжка адшукаць. Аднак варта ўлічваць, што інфармацыя аб некаторых рэгіянальных прадстаўніках кампаніі, якая змешчана на афіцыйным сайце банка, абнаўляецца дастаткова рэдка. У сувязі з гэтым некаторыя кліенты, якія наведалі бліжэйшы аддзяленне па тым адрасе, дзе павінен знаходзіцца банк «Кантакт» (Масква), сутыкаюцца з вельмі непрыемным з'явай - офіса там ужо няма.

Самыя запатрабаваныя паслугі банка «Кантакт»

Установа спецыялізуецца на такіх аперацыях, як:

• крэдытаванне прыватных асоб;
• адпраўка і прыём перакладаў;
• абслугоўванне фізічных асоб і ўладальнікаў бізнесу;
• праца з укладнымі рахункамі насельніцтва;
• выпуск пластыкавых карт, якія дзейнічаюць на тэрыторыі Расіі і за яе межамі;
• абслугоўванне аперацый па эмітаваных банкаўскіх картах.

Звярнуўшыся ў «Кантакт Банк», можна таксама скарыстацца іншымі паслугамі, такімі як:

• аперацыі з вэксалямі;
• дэпазітарныя аперацыі;
• дыстанцыйнае банкаўскае абслугоўванне.

Месцазнаходжанне галаўнога офіса

Галоўнае падраздзяленне ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» размяшчаецца ў расійскай сталіцы. Банк «Кантакт» (Масква) займаецца прыцягненнем свабодных грашовых сродкаў прыватных асоб ва ўклады, крэдытнымі і вэксальнай аперацыямі, адпраўкай і прыёмам грашовых перакладаў.

Адшукаць цэнтральны офіс банка можна па адрасе: 111049, г. Масква, вул. Данская, дом 14, 2-е будынак. Тэлефон для атрымання інфармацыі: 8 (495) 627-57-57.

Якасць абслугоўвання ў офісах, якія адносяцца да сеткі «Кантакт Банк»

Водгукі наведвальнікаў кампаніі досыць разнастайныя. Многіх кліентаў ўзровень банкаўскага сэрвісу ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» задавальняе. На выдатна ацэньваецца якасць абслугоўвання па ўкладных аперацыях (адкрыццё дэпазітаў фізічным асобам). Кліенты вельмі задаволеныя працэнтнымі стаўкамі па тэрміновых укладах, якія прапануе «Кантакт Банк».

Водгукі са знакам «+» заслужылі работнікі гэтай фінансавай установы. Шматлікія кліенты пішуць пра ўважлівым стаўленні і прафесіяналізме супрацоўнікаў банка, аб кампетэнтнасці і аператыўнасці абслуговага персаналу офісаў.

Асаблівасці банкаўскіх аперацый па перакладах грашовых сродкаў

ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» вядомы, перш за ўсё, сістэмай перакладаў з аналагічнай назвай. Плацежная сістэма CONTACT была заснавана ў 1999 годзе. Падобных банкаўскіх агентаў у Расіі да гэтага не было. Сістэма перакладаў CONTACT, якая не патрабуе адкрыцця рахункаў фізічным асобам, і па сённяшні дзень лічыцца адной з самых простых, зручных і надзейных банкаўскіх сістэм. Паспрабуем высветліць, як ацэньваюць самі кліенты пераклад «Кантакт».

Банкі прадастаўляюць прыватным асобам магчымасць бязадрасныя адпраўкі грошай практычна ва ўсе населеныя пункты Расійскай Федэрацыі. Атрымаць інфармацыю пра тое, ажыццяўляе Ці канкрэтны банк аперацыі па выкананню і атрыманню такіх перакладаў, дастаткова проста. Дадзеныя пра гэта ўтрымліваюцца ў афіцыйных крыніцах (на сайце банка). Або можна проста наведаць адзін з бліжэйшых банкаў і пацікавіцца ў персаналу, які працуе ў аперацыйнай зале, тым, ці ёсць у кампаніі дамоўленасць з ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» па ажыццяўленні падобных перакладаў. У банках, якія вырабляюць прыём і выплату грашовых сродкаў па сістэме «Кантакт», абавязкова ёсць рэклама з лагатыпам аплатнай гэтай сістэмы.

Меркаванні карыстальнікаў сістэмы перакладаў CONTACT

Зразумела, не ўсе кліенты застаюцца задаволеныя тым, як працуе банк «Кантакт». Водгукі сустракаюцца і непахвальныя, часта яны зыходзяць ад адпраўнікоў і атрымальнікаў грашовых сродкаў, якія засталіся незадаволеныя працай плацежнай сістэмы. Найбольш часта кліенты агучваюць наступную негатыўную інфармацыю аб банку:

• Дастаўка грошай перакладам у былыя саюзныя рэспублікі, а таксама з краін блізкага замежжа ў Расею ажыццяўляецца занадта доўга. Грошы выплачваюцца атрымальніку не адразу - многія банкі патрабуюць ад сваіх кліентаў падачы папярэдняй заяўкі на атрыманне пэўнай сумы грошай наяўнымі.
• Пры адпраўцы перакладаў за мяжу па некаторых з адрасоў, названых у базе аплатнай сістэмы, маюцца толькі паштовыя аддзяленні, а пунктаў выдачы наяўных сродкаў сістэмы «Кантакт» няма. Таму грошы да месца прызначэння не даходзяць, а кошт унесенай камісіі адпраўніку ня вяртаецца.
• Немагчыма адправіць рублёвы перавод з Расійскай Федэрацыі на Украіну, паколькі банкі гэтай дзяржавы адмаўляюцца працаваць з рускай валютай. Адпраўніку будзе прапанавана пераслаць пераклад у еўра або ў доларах.
• Ажыццявіць вяртанне адпраўленага перакладу можна толькі ў тым установе банка, дзе выраблялася афармленне дакументаў. Грашовыя сродкі, перакладзеныя з дапамогай электронных тэрміналаў, вернутыя адпраўніку не будуць, бо гэтыя аплатныя прылады ажыццяўляюць толькі адпраўку плацяжоў і перакладаў.

ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК»: асаблівасці выдачы крэдытных сродкаў

Якія ўмовы афармлення пазык у «Кантакт Банк»? Крэдыт, як вядома - адна з галоўных паслуг, якія прадстаўляюцца кампаніяй прыватным асобам і бізнесменам. У цяперашні час банк прапануе сваім кліентам шмат цікавых праграм. Крэдыт зможа атрымаць любы грамадзянін Расіі ва ўзросце ад 25 да 75 гадоў. Абавязковым патрабаваннем з'яўляецца наяўнасць прапіскі або часовай рэгістрацыі ў рэгіёне знаходжання офісаў банка. Стаць пазычальнікамі змогуць усе якія звярнуліся ў адно з прадстаўніцтваў «Кантакт Банка» пры ўмове, што ў іх ёсць пэўны стаж працы (агульны - не менш за 12 месяцаў, на апошнім месцы - як мінімум 4 месяцы). Змогуць атрымаць крэдыт і заяўнікі, якія знаходзяцца на заслужаным адпачынку, якія атрымліваюць пенсію ў тым рэгіёне, дзе размяшчаецца «Кантакт Банк».

Крэдыт у памеры да 600 тыс. Рублёў можна аформіць вельмі хутка - у дзень звароту заяўніка ў фінансавая ўстанова. Максімальны тэрмін дзеяння крэдытнага дагавора складае 60 месяцаў. Працэнтная стаўка ўсталёўваецца пазычальніку ў індывідуальным парадку. З дакументаў спатрэбіцца толькі пашпарт. Астатнія паперы падаюцца па жаданні (даведкі, якія пацвярджаюць атрыманне стабільнага даходу, і ксеракопія працоўнай кніжкі).

Меркаванні былых пазычальнікаў банка: водгукі са знакам «плюс»

• У пазычальнікаў маецца выдатная магчымасць павялічыць тэрміны дзеяння крэдытнага дагавора, аформленага ў ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК», а таксама вырабіць рэструктурызацыю доўгу па пазыцы іншага фінансавай установы. Тэрмін крэдытавання і ўмовы новага абавязацельствы агаворваюцца з пазычальнікам ў індывідуальным парадку.
• Малыя крэдыты ў банку могуць атрымаць нават фізічныя асобы, якія не маюць расійскага грамадзянства. Кароткатэрміновыя крэдыты ў суме ад 10 да 30 тыс. Рублёў афармляюцца пры наяўнасці пашпарта, міграцыйнай карты і дакумента, які пацвярджае рэгістрацыю пазычальніка (пастаянную альбо часовую) на тэрыторыі нашай краіны. Акрамя гэтага кліенту трэба пацвердзіць факт свайго працаўладкавання.

Меркаванні былых пазычальнікаў банка: водгукі са знакам «мінус»

• Кліенты часцей за ўсё скардзяцца на СМС-рассылкі, якія ажыццяўляе банк «Кантакт». Водгукі негатыўнага характару адносяцца таксама да тэлефонных званках работнікаў кампаніі з патрабаваннем вярнуць неіснуючы доўг. Шматлікія лісты і скаргі кліентаў сведчаць аб тым, што банк не выконвае патрабаванні закона аб персанальных дадзеных сваіх пазычальнікаў.
• Паказаныя інфармацыя аб крэдытных прадуктах на сайце арганізацыі моцна разыходзіцца з рэальнымі дадзенымі аб працэнтных стаўках і іншых умовах афармлення пазык.
• Ці не занадта адказныя і плацежаздольныя кліенты сутыкаюцца з грубіянствам і хамствам крэдытных супрацоўнікаў, сістэматычна тэлефануюць ім з нагоды ўнясення чарговага плацяжу або вяртання ўсяго доўгу.
• Пазычальнікі адчуваюць цяжкасці пры аплаце крэдыту, паколькі досыць складана адшукаць пункты аплаты сеткі «Кантакт Банк» (Уфа).
• Водгукі кліентаў кажуць пра тое, што супрацоўнікамі гэтай фінансавай кампаніі ў дастаткова жорсткай форме кліентам навязваецца паслуга па страхаванні розных рызык.

Паспрабуем высветліць, што кажуць аб працы гэтай установы яго супрацоўнікі.

Водгукі работнікаў ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» з ацэнкай «5»

Словы падзякі, як правіла, пішуць супрацоўнікі, якія дасягнулі нейкіх пэўных поспехаў на працы ў адным з офісаў, якімі багаты банк «Кантакт». Водгукі гэтых людзей дазваляюць высветліць, што ва ўстанове кожны можа дамагчыся добрага кар'ернага і асобаснага росту з годнай аплатай працы. Многія супрацоўнікі кампаніі лічаць, што працуюць у добрым і дружным калектыве.

Кіраўніцтва ўстановы таксама заслужыла пазітыўную ацэнку. Аднак гэты момант на 100% залежыць ад таго, у якім менавіта офісе працаўладкаваны чалавек.

Праца ў фінансавай кампаніі дазваляе сумяшчаць асноўную дзейнасць з вучобай. Няма праблем з прадастаўленнем адпачынкаў і адгулаў.

Водгукі работнікаў ЗАТ АКБ «РУССЛАВБАНК» з ацэнкай «2»

Зусім іншае меркаванне ў супрацоўнікаў, якія ўжо пакінулі банк «Кантакт». Водгукі аб банку дазваляюць выявіць наступныя недахопы.

• Пры сумоўі патэнцыйны банкаўскі работнік не можа атрымаць дакладнай інфармацыі аб умовах свайго працаўладкавання (месцы працы, належнай аплаце).
• Дастаткова часта ў кампаніі адбываецца звальненне супрацоўнікаў нібыта «па ўласным жаданні» без аплаты кампенсацыі.
• Кіраўніцтва ўстановы без апавяшчэння работнікаў вырабляе ім паніжэнне заработнай платы, пазбаўляе банкаўскіх служачых прэмій. Многія супрацоўнікі лічаць, што кіраўніцтва павінна быць мякчэй да сваіх падначаленых - ня перагінаць палку ў дачыненні да пакарання.

У момант прыёму на працу варта ўважліва знаёміцца з усімі пунктамі працоўнага дагавора.

Праца Call-цэнтра банка

Кліенты, якія сутыкнуліся з праблемамі правядзення плацяжоў, спрабуюць высветліць падрабязнасці цікавых для іх банкаўскіх аперацый па наяўных тэлефонных нумарах. Аднак не могуць датэлефанавацца, паколькі гэтыя нумары з'яўляюцца непрацоўнымі. Тыя, каму пашанцавала больш, нярэдка сутыкаюцца з адкрытай грубіянствам супрацоўнікаў Call-цэнтра. Пачуўшы пэўную фразу, напрыклад, «адправіў пераклад", работнік банка вырабляе пераключэнне на іншы нумар, пасля чаго сувязь папросту перарываецца.

Дзеянне электроннага кашалька «Кантакт 24»

Гэты від паслуг з'яўляецца альтэрнатывай шматлікім замежным кішэнях тыпу WebMoney і Qiwi. Распрацоўшчыкам электроннага сродкі разлікаў з'яўляецца банк «Кантакт».

Водгукі карыстальнікаў айчыннага кашалька сведчаць пра тое, што гэтая паслуга дастаткова папулярная і запатрабаваная нашымі суайчыннікамі. Многія пачынаюць карыстацца ёю з цікаўнасці, а потым цалкам адмаўляюцца ад іншых спосабаў аплаты за паслугі і тавары. Для таго каб забяспечыць максімальную бяспеку аперацый, якія праводзяцца з выкарыстаннем «Кантакт 24», варта прайсці ідэнтыфікацыю на адпаведным сайце.

З негатыўных момантаў: інтэрнэт-кліенты адзначаюць, што няпроста разабрацца ў тым, на якой менавіта сайт варта заходзіць, калі неабходна скарыстацца гэтым сродкам аплаты. Справа ў тым, што анлайн-сэрвіс «Кантакт 24» і сама плацежная сістэма Contact размяшчаюць інфармацыю на розных сайтах. Акрамя таго, бывае складана разабрацца з сітуацыяй, калі адпраўленыя кліентам грошы трапляюць не на той рахунак, куды павінны быць залічаны, паколькі сувязь з банкам наладжана не вельмі добра.

Варта адзначыць, што гэта далёка не поўны пералік паслуг, якія аказвае прыватным асобам і ўладальнікам бізнэсу банк «Кантакт». Водгукі па ўкладах, крэдытных здзелках, перакладах і касаваму абслугоўванню дапамагаюць патэнцыйным кліентам кампаніі прыняць правільнае рашэнне. Аднак не варта забываць аб тым, што колькі людзей - столькі і меркаванняў, таму выбар заўсёды за вамі!