БізнесПродажу

Супермаркет "Сильпо": водгукі супрацоўнікаў і пакупнікоў

На Украіне адным з лідэраў на рынку рознічнага гандлю прадуктамі харчавання з'яўляецца сетку супермаркетаў «Сильпо». Водгукі пра яе часта сустракаюцца ў Інтэрнэце. Давайце разбярэмся, якое ўражанне пра знакамітых крамах складваецца ў наведвальнікаў гандлёвых залаў. Звернем увагу на меркаванне, якое выказваюць аб працадаўцаў супрацоўнікі «Сильпо».

Аб кампаніі

Сетка супермаркетаў «Сильпо» належыць групе кампаній «Фозі», якая гандлюе харчовымі прадуктамі з 1998 г. Першы магазін вядомай маркі быў адкрыты ў Кіеве ў 2001 г. Асноўны ўласнік бізнесу (51%) - Костельман Уладзімір Міхайлавіч, па сумяшчальніцтве паэт і рок-гітарыст групы «Рамонт вады». Саўладальнікамі кампаніі з'яўляюцца Алег Сотнікаў, Раман Чыгір і Юры Гнатенко - аднакласнікі Костельмана, яго партнёры па музычнай творчасці.

Будучы яшчэ студэнтамі, сябры асвоілі чаўночны бізнэс. Некалькі гадоў яны завозілі ў Расею і прадавалі з латкоў шакаладныя батончыкі, жуйку і іншыя тавары, папулярныя ў 90-х гадах. Паступова малы і на першы погляд несур'ёзны бізнес пераўтварыўся ў стабільную кампанію, якая рэалізуе прадукты харчавання оптам. У 1998 г. стартаваў праект «Фозі», у рамках якога сталі адчыняцца супермаркеты «Сильпо».

У цяперашні час на тэрыторыі Украіны працуе больш за 150 крам дадзенай сеткі. Супермаркеты «Сильпо» прапаноўваюць звыш 20 тысяч найменняў прадуктаў харчавання, сродкаў бытавой хіміі, алкагольных напояў, тавараў для дзяцей.

Крамы, як правіла, займаюць плошчы ад 800 кв. м і больш. У спецыялізаваных аддзелах прадстаўлены шырокі выбар мяса, гародніны, садавіны. Гандлёвая сетка адрозніваецца багатым асартыментам экзатычных ласункаў, такіх як: цукровы трыснёг, плод кактуса, лук-шалот, чырвоны банан, гранадилла, кумкватам, Карамболь.

Пры супермаркетах «Сильпо» працуюць ўласныя кулінарыі, майстэрні па падрыхтоўцы сушы, пякарні, кандытарскія цэха.

Крамы дадзенай гандлёвай сеткі размешчаны часцей за ўсё ў цэнтральнай частцы гарадоў. Таму зусім не дзіўна, што многія жыхары Украіны наведваюць «Сильпо» у абедзенны перапынак, каб купіць салата або другое страва.

У супермаркетах маюцца вялікія аддзелы тавараў для дзяцей. Тут можна набыць па разумнай кошту цацкі, матэрыялы для вырабаў, канцтавары, цукеркі, печыва, дзіцячыя сурвэткі.

Крамы прапануюць таксама шырокі асартымент аксесуараў для пікніка. Аматары выездаў на прыроду лёгка падбяруць тут кампактны мангал, шампуры, краты для барбекю.

З 2008 г. у сеткі супермаркетаў рэалізуецца прадукцыя, вырабленая па замове групы кампаній «Фозі». Яна прадстаўлена наступнымі гандлёвымі маркамі :

  1. «Прэмія». Больш за 1100 разнавіднасцяў тавараў вырабіў адмысловымі знакамі, якія пазначаюць гарантаванае якасць прадукцыі. Такім чынам, як паведамляецца ў рэкламе, гандлёвая сетка імкнецца палегчыць пакупніку задачу выбару і тым самым зэканоміць яго час.
  2. «Поўная чаша». Ўключае больш за 450 найменняў самых патрэбных у побыце тавараў (сланечнікавы алей, аднаразовы посуд і т. П.)
  3. «Поўная чарка». Шампанскае і віна эканамічнай цэнавай катэгорыі.
  4. Premiya Select. Далікатэсныя, як правіла, дарагія прадукты, у тым ліку натуральная асятровых і ласасёвых ікра.
  5. «Зялёная краіна». Самыя карысныя садавіна і гародніна, якія змяшчаюць максімальны набор вітамінаў.
  6. Zonk. Яблычны сідр.
  7. «Прэмія Riki Tiki». Найбольш запатрабаваныя дзіцячыя тавары: харчаванне, прысмакі, сродкі гігіены.

У складзе гандлёвай сеткі ёсць таксама супермаркеты Le Silpo, якія адносяцца да больш высокай цэнавай катэгорыі. Яны разлічаны на заможных пакупнікоў. Тут можна купіць рэдкія гатункі сыру, экзатычныя гародніна і садавіна, эксклюзіўныя алкагольныя напоі.

Гандлёвая сетка выпускае уласны часопіс рэцэптаў Fresco. На яго старонках прапануецца мноства ідэй, якія стравы прыгатаваць, выкарыстоўваючы прадукты з супермаркетаў.

Група кампаній «Фозі» развівае таксама сетка кафэ пад агульнай назвай «Сильпо Resto». Гэта даволі ўтульныя ўстановы, у якіх можна паесці смачна і нядорага.

Інфармацыя аб фінансавым стане кампаніі «Фозі»

Нягледзячы на тое што сетка супермаркетаў «Сильпо» з'яўляецца адным з лідэраў у сферы рознічнага гандлю прадуктамі харчавання, фінансавае становішча групы кампаній нельга назваць добрым.

Як вядома, 12 Ліпеня 2016 года суд вынес пастанову арыштаваць усе грашовыя сродкі на рахунках фірмы ТАА «Фозі Фуд», уладальніка крам. У кампаніі маюцца пратэрмінаваныя абавязацельствы па крэдыце перад ПАО «Банк ВТБ» на суму 239,1 млн грыўняў. Зыходзячы з інфармацыі, якая маецца ў аналітыкаў банка, пазычальнік цалкам здольны пагасіць свае абавязацельствы, але па незразумелых прычынах ухіляецца ад абслугоўвання доўгу.

У цяперашні час на арыштаваных рахунках размешчана больш за 70 млн грн.

Нягледзячы на блакаванне грашовых сродкаў, ТАА «Фозі Фуд» працягвае працаваць і весці гандаль. Гэта магчыма, як камэнтуюць супрацоўнікі банка, толькі з парушэннем заканадаўства Украіны.

Якое ў цяперашні час фінансавае становішча групы кампаній - пакуль дакладна невядома. Ёсць верагоднасць, што супермаркеты спыняць працу.

Меркаванне пакупнікоў аб абслугоўванні ў гандлёвай сетцы

Большасць наведвальнікаў станоўча характарызуюць абстаноўку ў крамах «Сильпо». Водгукі многіх мужчын і жанчын даюць зразумець, што ў супермаркетах прыемна знаходзіцца.

У гандлёвай сеткі, якая належыць кампаніі «Фозі», ёсць некалькі моцных канкурэнтаў, такіх як «Ашан», «Фуршэт», «Эка-Маркет». Але гэта не з'яўляецца для пакупнікоў падставай абыходзіць бокам крамы «Сильпо». Водгукі кліентаў ўтрымліваюць інфармацыю аб наступных вартасцях гандлёвай сеткі:

  1. Кругласутачны рэжым працы. Гэта асабліва важна для мужчын і жанчын, дапазна якія знаходзяцца на службе.
  2. Зручнае месцазнаходжанне магазінаў. Заўсёды можна купіць прадукты па шляху з працы дадому.
  3. Памяшкання супермаркетаў светлыя, прасторныя і чыстыя.
  4. Стэнды з таварам стаяць на досыць вялікай адлегласці аднаго ад аднаго, так што пакупнікі не перашкаджаюць адзін аднаму.
  5. Асартымент прадукцыі вялікі, усё можна купіць у адным месцы.
  6. Цэны дэмакратычныя.
  7. У гандлёвых залах ёсць паказальнікі-стрэлкі, якія дапамагаюць знаходзіць патрэбныя аддзелы.
  8. Персанал паводзіць сябе ветліва.
  9. Бонусная сістэма дазваляе зэканоміць грашовыя сродкі.

З недахопаў «Сильпо» пакупнікі адзначаюць наступныя:

  1. Прадукты варта выбіраць асцярожна. Сярод іх трапляюцца сапсаваныя, са скончаным тэрмінам прыдатнасці.
  2. Ахоўнікі паводзяць сябе неэтычна, занадта падазрона глядзяць на кожнага пакупніка.
  3. У мясных аддзелах трымаецца непрыемны пах.
  4. У супермаркетах «Сильпо» могуць абважванне.
  5. Бонусная сістэма вельмі складаная. Не заўсёды зразумела, калі налічваюцца ачкі за пакупкі і як іх можна выкарыстоўваць.

Водгукі аб таварах

У дачыненні да якасці прадукцыі, якая рэалізуецца супермаркетамі «Сильпо», водгукі пакупнікоў можна сустрэць і негатыўныя. Шматлікія кліенты сеткі паведамляюць, што ім не раз здаралася набываць у крамах «Фозі» сапсаваны тавар. Асабліва гэта тычыцца мясных вырабаў. Верагодна, у сувязі з гэтым у аддзелах, дзе прадаюць свініну і ялавічыну, непрыемна пахне. На паліцах з малаком, сырамі, каўбасамі наперад выстаўлены прадукты, тэрмін прыдатнасці якіх мінае праз адзін-два дні.

Практычна кожнаму жыхару Украіны вядомая акцыя «Абвал коштаў», якая рэгулярна праводзіцца ў сетцы супермаркетаў «Сильпо». Водгукі пакупнікоў даюць зразумець, што вялікія зніжкі часта ўсталёўваюцца на тавар, які крамы хочуць хутчэй прадаць. Тэрмін дзеяння акцыі - прыкладна 2 тыдні. У гэты перыяд зніжаюцца кошты на гародніну і садавіна, якія паступілі ў продаж ужо досыць даўно, таксама на асобныя віды мяса, рыбы, кансерваў. Многія жыхары Украіны паспяхова карыстаюцца акцыяй «Абвал коштаў», каб эканоміць грашовыя сродкі. Сярод прадуктаў харчавання, на якія дзейнічае зніжка, можна выявіць якасныя, з доўгім тэрмінам захоўвання.

Ці можна лічыць дакладнай інфармацыю, якая зыходзіць ад супрацоўнікаў «Сильпо»? Водгук ўнутры калектыву, які змяшчае звесткі аб нізкім якасці прадукцыі, насцярожвае. Узнікае падазрэнне, што былыя супрацоўнікі ўзлаваўся на працадаўцы і выплюхваюць негатыўныя эмоцыі. Яны папярэджваюць пакупнікоў, што мяса ў крамах нясвежыя і апрацоўваецца спецыямі, каб яго нізкая якасць не было прыкметна. Мы не можам ведаць пэўна, ці правы «абвінаваўцы». Аднак прытрымліванне простым правілах дапаможа засцерагчы сябе ад набыцця няякаснай прадукцыі:

  1. Заўсёды звяртайце ўвагу на тэрмін прыдатнасці, паказаны на пакаванні. Калі на тавар налепленыя адзін за адным некалькі цэтлікаў, варта насцярожыцца: гэта можа азначаць, што сапраўдную дату вырабу тавару хочуць схаваць.
  2. Выбірайце прадукты, якія стаяць на паліцах бліжэй да сцяны. Як правіла, менавіта яны самыя свежыя.
  3. Набываючы мяса або птушку, патрабуйце даць вам яе праверыць на пах.
  4. Не купляйце спакаваныя садавіна і гародніна: у пакетах з малюнкамі і каляровых сетках яны выглядаюць вельмі прывабна, нават калі сапсаваныя.

Меркаванне пакупнікоў аб цэнах і бонуснай сістэме

Як і большасць гандлёвы сетак, «Сильпо» ўсталёўвае кошт адных прадуктаў крыху ніжэй, а іншых - ледзь вышэй, чым у канкурэнтаў. Агульны ўзровень коштаў у крамах прымальны для пакупнікоў.

Акрамя таго, многіх жыхароў Украіны прыцягвае наяўнасць бонусных карт. Пры здзяйсненні пакупкі некаторы лік балаў залічваецца на асабісты рахунак кліента. Пры наступных пакупках іх можна выкарыстоўваць для аплаты тавараў.

Як адзначаюць некаторыя кліенты «Сильпо», разабрацца ў бонуснай сістэме няпроста. Наўрад ці наведвальнік крамы зможа самастойна разлічыць, колькі назапашана балаў у яго «скарбонцы» і па якой алгарытме яны лічацца. Акрамя таго, незразумела, у які момант можна выдаткаваць назапашаныя бонусы. Большасць пакупнікоў аддалі перавагу б мець дысконтную карту, якая дае права на фіксаваную зніжку ў працэнтах. Некаторыя кліенты «Сильпо» скардзіліся, што абяцаныя бонусы ня налічваліся. На гарачай лініі ў такіх сітуацыях адказвалі, што пакупкі не зафіксаваныя ў базе.

Меркаванне пакупнікоў пра акцыі, якія стымулююць попыт на тавары

У супермаркетах «Сильпо» з мэтай павышэння пакупніцкага попыту пастаянна праводзяцца разнастайныя акцыі: тыдня скідак, розыгрышы, латарэі. Сярод іх шмат творчых і незвычайных. Так, напрыклад, у крамах «Сильпо» ў Харкаве кожны чэк з касы змяшчае кароткае прадказанне будучыні. Шматлікія пакупнікі з цікавасцю іх чытаюць.

Таксама ў харкаўскіх супермаркетах пасля 20-00 ўсталёўваюцца зніжкі на кулінарную прадукцыю для тых, хто не любіць сядзець на дыеце, а аддае перавагу ўвечары смачна павячэраць. Кожны чацвер па ўсёй сеткі «Сильпо» праходзіць акцыя «Рыбны дзень»: на ўсю прадукцыю з рэк і мораў дзейнічае зніжка да 20%. У крамах можна набыць падарункавыя сертыфікаты наміналам 100, 200 або 500 грыўняў. Гэта вельмі зручна для жыхароў Украіны, якія жадаюць зрабіць практычны падарунак каму-небудзь з знаёмых.

У цэлым, меркаванне пакупнікоў аб гандлёвых мерапрыемствах «Сильпо» станоўчае. Але некаторыя кліенты ўспамінаюць непрыемныя гісторыі, калі супермаркеты не выконвалі ўмовы акцый.

Шматлікія кліенты адклікаюцца станоўча аб працы прадаўцоў і касіраў. У водгуках паведамляецца аб тым, што супрацоўнікі «Сильпо» ветлыя і заўсёды гатовыя адказаць на пытанні пакупнікоў.

Некаторыя жыхары Украіны звяртаюць увагу, што ў абедзенны час з 12-00 да 12-30 касіры ў крамах мяняюцца зменамі і ў гэты час прыходзіцца доўга чакаць чэргі на касе.

Шматлікія кліенты гандлёвай сеткі абураюцца з-за таго, што прадаўцы дакранаюцца да незапакаваных прадуктаў (напрыклад, мяса) рукамі без пальчатак.

Часта негатыўныя эмоцыі выклікаюць ахоўнікі «Сильпо». Водгукі абвяшчаюць, што сек'юрыці праводзяць амаль кожнага наведвальніка падазроным позіркам.

Вакансіі ў "Сильпо". Ўмовы працы

Тым, хто імкнецца знайсці годную працу, важна вывучаць водгукі аб працадаўцах. «Сильпо» рэгулярна публікуе мноства вакансій прадаўцоў, касіраў і ахоўнікаў. Большасць з іх мяркуе працу як у дзённую, так і ў начную змену. Сярэдні заробак служачых «Сильпо» складае прыкладна 800 грн. на тыдзень, што зусім трохі з улікам коштаў на харчаванне і жыллё.

Цікава, што група кампаній «Фозі» прапануе унікальную праграму кар'ернага развіцця для выпускнікоў ВНУ. Для ўдзелу ў ёй маладыя юнакі і дзяўчаты могуць запоўніць анкету на афіцыйным сайце «Сильпо». У выпадку паспяховага праходжання гутаркі кандыдата прымаюць на працу і складаюць для яго індывідуальны план развіцця ў кампаніі «Фозі». Ўсім прамудрасцям працы пачаткоўца навучае куратар. Пасля праходжання прамежкавых прыступак выпускнік ВНУ займае пасаду начальніка сектара, аддзела або загадчыка крамай.

Водгукі аб характары працы

Сапраўдны працаголік, верагодна, спадабаецца працаваць у гандлёвай сетцы «Сильпо». Водгукі супрацоўнікаў характарызуюць дадзеную групу кампаній як падыходнае месца для таго, каб адтачыць мноства прафесійных навыкаў. Служачыя магазінаў адначасова абслугоўваюць наведвальнікаў, размяшчаюць тавар на прылаўку па зададзенай планограмме, прыбіраюць гандлёвую залу, сочаць за тым, каб не было крадзяжоў. Нават прадстаўніцы слабага полу павінны быць гатовыя пераносіць цяжкія скрыні з таварам, калі гэта будзе неабходна.

Водгукі аб узроўні аплаты працы

Для тых, хто жадае атрымліваць шчодрыя ўзнагароды пры мінімальнай занятасці, самы непадыходны працадаўца - гэта гандлёвая сетка «Сильпо». Водгукі супрацоўнікаў на гэтую тэму ўтрымліваюць адну і тую ж інфармацыю: вялікіх грошай у групе кампаній «Фозі» зарабіць не атрымаецца. Чаму? Як вядома, у 2015 годзе прайшло скарачэнне штата фірмы. Колькасць персаналу зменшылася на 20%. Аб'ём працы ў пакінутых супрацоўнікаў вырас. Заработную плату пры гэтым знізілі.

Акрамя таго, служачых «Сильпо» часта штрафуюць за нязначныя правіны. Сумы спагнанняў складаюць да 500 грн. Супрацоўнікі крамаў фактычна кампенсуюць з уласнай кішэні ўсе нястачы крамы. Штрафы ўстаноўлены за спазненне, няправільную выкладку тавару, беспарадак на гандлёвых паліцах у супермаркетах «Сильпо». Водгукі работнікаў вельмі негатыўныя ўтрымліваюць інфармацыю аб тым, што кіраўнікі магазінаў прадаюць частка тавару, які не прабіваючы чэкі ў касе. Абавязак кампенсаваць нястачу пры гэтым ускладаецца адначасова на ўсіх членаў калектыву.

Аднак ёсць і станоўчыя водгукі аб працы ў «Сильпо». Супрацоўнікі, якія прапрацавалі ў сетцы працяглы тэрмін, распавядаюць, што іх за гэты час ні разу не штрафавалі.

Некаторыя аўтары водгукаў перасцерагаюць, што зарплату ў «Сильпо» часта затрымліваюць. Часам не адбываецца і афіцыйнага афармлення па працоўнай кніжцы.

Маладыя людзі, не абцяжараныя сям'ёй, гатовыя пры неабходнасці працаваць у начную змену і выхадныя, хутчэй за ўсё, зробяць добрую кар'еру ў гандлёвай сетцы. Працавітых работнікаў у сістэме цэняць і плацяць ім досыць шчодра.

Водгукі пра стаўленне да персаналу

Стаўленне да персаналу не надта паважлівае ў групе кампаній «Сильпо». Водгукі супрацоўнікаў ўтрымліваюць інфармацыю, што да шараговым працаўнікам могуць паставіцца з пагардай.

Акрамя таго, былыя працаўнікі «Сильпо» дзеляцца інфармацыяй, што ў супермаркетах сапраўды шмат пратэрмінаваных прадуктаў. Служачых кампаніі прымушаюць выкупляць немалую частку сапсаванай ежы. У тым выпадку, калі яны не згаджаюцца, іх штрафуюць і пазбаўляюць прэміяльных выплат.

Былі таксама водгукі ад супрацоўнікаў, што калі ў гарадах ішлі ваенныя дзеянні, кіраўнікі не дазвалялі пакідаць працоўнае месца. Служачым «Сильпо» даводзілася рызыкаваць жыццём, каб не пазбавіцца адзінай крыніцы даходу.

Ўладкоўвацца Ці на працу ў гандлёвую сетку «Сильпо» у Кіеве?

На тэрыторыі горада размешчана каля 50 крам, якія належаць групе кампаній «Фозі». Жыхары Украіны выказваюць самыя разнастайныя водгукі аб «Сильпо». Кіеў - гэта горад, у якім размешчаны цэнтр кіравання ўсёй сеткай крам.

Здавалася б, менавіта тут абслугоўванне ў супермаркетах павінна быць наладжана вельмі добра. Аднак ёсць водгукі жыхароў Кіева аб тым, што персанал «Сильпо» вядзе сябе няветліва ў дачыненні да пакупнікоў. Многія скардзяцца таксама на доўгія чэргі ў касы.

Южнаўкраінск супермаркеты «Сильпо». водгукі супрацоўнікаў

Запорожье - гэта горад, дзе размешчана больш за ўсё крам гандлёвай сеткі на поўдні краіны. Супрацоўнікі адзначаюць, што кіраўнікі складаюць нязручны графік змен. Шматлікія прадаўцы і касіры працуюць доўгі час без выхадных. Былыя супрацоўнікі гандлёвай сеткі таксама часта пакідаюць негатыўныя водгукі. «Сильпо» (Запарожжа) лічыцца «цяжкім» працадаўцам.

Служачыя магазінаў адчуваюць, што яны перагружаны абавязкамі. Нават кіраўнікі супермаркетамі вымушаныя часта абслугоўваць пакупнікоў каля касы або прылаўка.

Негатыўныя водгукі аб працы ў "Сильпо" (Запарожжа) ўтрымліваюць скаргі на няветліва стаўленне кіраўнікоў да падначаленых. Шараговыя супрацоўнікі лічаць, што кіраўнікі крам іх падманваюць, несправядліва разлічваючы заработную плату, але адстаяць свае правы яны не маюць ніякай магчымасці.

заключэнне

Набыццё прадуктаў харчавання для сям'і - працэс прыемны і адначасова клапотны. Хочацца купіць усё самае смачнае, апетытнае, свежае. Ужо шпацыруючы па зале супермаркета, многія гаспадыні думках ўяўляюць, як будуць глядзецца на патэльні якія спадабаліся ім лустачкі мяса ў спалучэнні з гароднінай і духмянымі спецыямі.

Цяпер вы маеце дастаткова інфармацыі аб супермаркетах «Сильпо». Водгукі работнікаў і пакупнікоў адлюстроўваюць шмат як пазітыўных, так і негатыўных пунктаў гледжання. Валодаючы інфармацый, вы самастойна прымеце рашэнне, зручная Ці дадзеная гандлёвая сетка для здзяйснення пакупак па гаспадарцы і ці варта ісці туды працаваць.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.birmiss.com. Theme powered by WordPress.