Неабходныя правілы гандлю - асноўны гарант добрасумленных адносін прадаўца і пакупніка

Правілы гандлю вызначаюць асноўныя патрабаванні да парадку функцыянавання прадпрыемстваў гандлю незалежна ад формы ўласнасці, ведамаснай падпарадкаванасці і арганізацыйнай прававой формы.Основные правілы гандлю датычацца захоўвання, прыёмкі і падрыхтоўкі тавараў да продажу, самай продажу тавараў, асаблівасцяў продажу тавараў у секцыях, аддзелах самаабслугоўвання, разлікаў з пакупнікамі, правоў і абавязкаў пакупнікоў, інфармацыі для пакупнікоў, санітарных патрабаванняў да зместу гандлёвага прадпрыемства і яго работнікам, кантролю працы гандлёвай арганізацыі.

Правілы гандлю вызначаюць, што гандлёвае прадпрыемства абавязана валодаць ліцэнзіяй на права займацца гандлёвай дзейнасцю, калі на дадзенай тэрыторыі усталяваны такі порядок.Очень важныя правілы гандлю, якія тычацца падрыхтоўкі і захоўвання тавараў да продажу. Да прыкладу, не падлягаюць прыёмцы гандлёвым прадпрыемствам тавары, якія маюць скончаны тэрмін прыдатнасці, рэалізацыі, захоўвання, якія не адпавядаюць патрабаванням стандартаў, або патрабаванням да качеству.Далее, правілы гандлю датычна продажу тавараў. Напрыклад, у крам, якія гандлююць харчовыя тавары, павінны быць на даступным для спажыўцоў месцы ўстаноўлены кантрольныя шалі, мерныя мензуркі, гурткі, овоскоп. У гандлёвых прадпрыемствах, якія прадаюць тканіны і іншыя падобныя тавары - кантрольныя метры.Особенности, якія тычацца тавараў у гандлёвых прадпрыемствах самаабслугоўвання, таксама рэгламентуюцца правіламі. У прыватнасці, работнікі гандлёвага прадпрыемства самаабслугоўвання не маюць права патрабаваць ад пакупніка пры ўваходзе ў краму прад'яўлення набытых у іншых гандлёвых кропках тавараў, а пры выхадзе не маюць права аглядаць нейкія асабістыя рэчы ці правяраць правільнасць аплочанай покупки.При разліках з пакупнікамі, у адпаведнасці з правіламі, недапушчальна прапаноўваць пакупніку замест грошай на здачу якія-небудзь тавары ці патрабаваць ад яго ўласнымі сіламі разменьваць грошы. Пры паступленні прэтэнзіі ад пакупніка па разліках касір абавязаны далажыць пра гэта адміністрацыі магазина.Права і абавязкі пакупніка. У якасці прыкладу правоў пакупнікоў можна прывесці такую вытрымку з правілаў гандлю: ён мае права папрасіць дапамогу пры выбары тавару, кансультавацца аб яго ўласцівасцях, спосабах догляду за ім, прызначэнні, парадку эксплуатацыі, а таксама дэманстрацыю тавараў у дзеянні. Прыклад абавязкі пакупніка: зыходзячы з грамадзянскага заканадаўства і нарматыўных актаў, пакупнік абавязаны пакрыць гандлёвай арганізацыі шкоду за пашкоджаны па яго віне товар.В гандлёвых прадпрыемствах рэкамендуецца для пакупнікоў наступная інфармацыя: ініцыялы і прозвішча гандлёвых работнікаў - на бэйджыкі або рабочых месцах; пералік і цэны прадаваных тавараў або паслуг; паказальнікі размяшчэння секцый і аддзелаў і іншая інфармацыя.

Асноўныя правілы гандлю, якія тычацца санітарных патрабаванняў да зместу гандлёвага прадпрыемства і яго работнікам: санітарны стан гандлёвай арганізацыі абавязана адпавядаць патрабаванням, якія ўстаноўлены органамі Дзяржэпіднагляду. Павінны выконвацца санітарныя нормы і правілы гандлю. Працаўнікі ў харчовых гандлёвых арганізацыях абавязаны прайсці медыцынскі агляд, зыходзячы з устаноўленага порядка.Контроль за працай гандлёвых прадпрыемстваў ажыццяўляецца службамі і органамі, якія маюць на гэта права, зыходзячы з заканадаўства, у межах уласнай кампетэнцыі. Кантраляваць гандлёвыя прадпрыемствы таксама могуць грамадскія арганізацыі спажыўцоў на падставе артыкула 43 Закона РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў».

На жаль, наша сучасная гандаль яшчэ пакутуе перажыткамі нядаўняга "саўковага" мінулага ў выглядзе хамства і неразбярыхі, але веданне асноўных правілаў гандлю дапаможа патэнцыйнаму пакупніку больш упэўнена арыентавацца ў адносінах з прадаўцамі і адстойваць свае правы.