Расійская практыка ў сферы аўтсорсінгу

На сучасным расійскім рынку сустракаюцца розныя сітуацыі. Часта кампаніі перадаюць няпрофільныя функцыі аутсорсера практычна цалкам. Часам наогул зводзіцца да нуля патрэба ў выкарыстанні такой паслугі, як it аўтсорсінг.

Існуе шэраг абставінаў, калі і развіццё ўласнага аддзела можа стаць даволі ўдалым рашэннем для кампаніі. Да прыкладу, калі нядрэнна выбудаваныя ўласныя працэсы, а кіраўнікі валодаюць досыць высокай кваліфікацыяй. Тады проста трэба павышаць узровень сваіх уласных спецыялістаў. Праўда, у такіх выпадках узнікаюць дадатковыя выдаткі на развіццё гэтага аддзела. Фактычна, ён становіцца яшчэ адной кампаніяй ўнутры асноўнага бізнесу. Не ўсе будуць гатовыя мірыцца з такой сітуацыяй.

У большасці выпадкаў цяпер кіраўнікі аддаюць перавагу ствараць камбінацыі - нейкія праекты выконваюць самастойна, а для асобных функцый і асаблівасцяў складаюць дамову іт аўтсорсінгу. Напрыклад, сучасныя банкі карыстаюцца працай уласных аддзелаў, калі гаворка ідзе аб прадастаўленні апошніх тэхналагічных рашэнняў кліентам, напрыклад, мабільныя і выдаленыя службы. Але ў некаторых напрамках без іншых выканаўцаў не могуць абысціся нават такія кампаніі. Такім чынам, не трэба асобна наймаць і навучаць супрацоўнікаў, каб вырашыць канкрэтную задачу або праблему. Досыць скарыстацца вопытам і кампетэнцыяй ІТ-кампаніі, якія звычайна досыць высокія.

Адной з найбольш распаўсюджаных мадэляў на нашым рынку з'яўляецца фіксаваная кошт. Пры такой мадэлі яшчэ да пачатку прац строга вызначаюцца іх аб'ём, а так жа канчатковая цана. Тэхнічныя і арганізацыйныя рызыкі, звязаныя з гэтым, цалкам пераходзяць на падрадчыкаў. Гэтая мадэль дрэнная тым, што не ўлічвае праблемы, якія могуць паўстаць па аб'ектыўных прычынах, ні ад каго не залежаць.

Распаўсюджаная так ж мадэль фактычнай аплаты працавыдаткаў. Тут ужо фіксаванай кошту няма. Аплата ажыццяўляецца ў залежнасці ад таго, колькі працы выканаў чалавек фактычна. Стаўкі спецыялістаў выканаўцы і затрачаны на праект час становяцца галоўнымі параметрамі ў дадзеным выпадку. Так што тут мяркуецца пэўная гнуткасць дзеянняў. Гэтай гнуткасці могуць прытрымлівацца абодва бакі. Працы могуць быць у любы момант перапланаваць, калі ўзнікаюць тыя самыя неспадзяваныя акалічнасці. Такі падыход валодае хіба што адзіным недахопам - у выканаўцаў не хапае матывацыі, каб завяршыць праекты ў кароткія тэрміны.