Залатыя правілы этыкі. Этыка адносін, службовая этыка

На працягу тысячагоддзяў людзі розных эпох і сацыяльных структур шукалі найбольш дакладны шлях зносін паміж сабой. Над тым, як прывесці агульначалавечыя дачынення да гармоніі, працавалі лепшыя прадстаўнікі філасофскай і рэлігійнай думкі. У выніку аказалася, што, нягледзячы на розніцу эпох і гістарычных рэалій, «залатыя правілы этыкі» ва ўсе гады застаюцца нязменнымі. Гэта вызначаецца ў першую чаргу іх агульначалавечым характарам.

Стаўся да людзей так, як хочаш, каб ставіліся да цябе

Менавіта такі прынцып, закладзены ў аснову маральнасці і які стаў «залатым правілам этыкі», у той ці іншай форме прапаведуецца усімі асноўнымі сусветнымі рэлігіямі як сучаснасці, так і даўно мінулых часоў. Яшчэ ў V стагоддзі да нашай эры гэта этычнае правіла было сфармулявана ў старажытнаіндыйскай эпасе "Махабхарата". У больш позні перыяд гісторыі яно знайшло адлюстраванне ў Старым Запавеце, а затым было засведчана евангелістамі Мацеем і Лукой як словы, вымаўленых Езусам Хрыстом.

Гэтаму простаму, здавалася б, правілу часта бывае цяжка прытрымлівацца. Прычына крыецца ў нашых натуральных чалавечых слабасцях, якія прымушаюць нас кіравацца найперш сваімі інтарэсамі і грэбаваць чужымі. Эгаізм, уласцівы ў той ці іншай меры кожнаму чалавеку, не дазваляе яму, грэбуючы уласнай выгадай, прыкласці намаганні да таго, каб было добра іншаму. Адказ на пытанне: «Як я разумею залатое правіла этыкі і што яно для мяне значыць?» Часта становіцца вызначальным у фарміраванні чалавека як асобы.

Паняцці нормаў паводзінаў у старажытных шумераў

Зыходзячы з агульных прынцыпаў агульначалавечых адносін, на працягу ўсёй сваёй гісторыі чалавецтва выпрацоўвала свае залатыя правілы этыкі. Адну з першых такіх спроб можна назіраць у старажытных шумераў, якія засялялі Месапатамію. Згодна з якія дайшлі да нас пісьмовых помнікам той эпохі, за выкананнем маральных нормаў жыхарамі дзяржавы пільна сачылі бог сонца Уту і багіня правасуддзя Нанше.

Штогод яна вяршыла суд над людзьмі, бязлітасна Караян тых, хто, ідучы шляхам заганы, тварыў волю, ўхіляўся ад выканання правілаў і дагавораў, а таксама сеяў варожасць паміж людзьмі. Даставалася ад злосная багіні і ўсякага роду жулікам, падманваюць на рынках даверлівых пакупнікоў, і тым, хто, зграшыўшы, не знаходзячы ў сабе сіл прызнацца ў зробленым.

Нормы этыкету ў Сярэднія стагоддзя

У перыяд Сярэднявечча з'явіліся першыя дапаможнікі, у якіх былі сфармуляваны асновы паводзін людзей у стаўленьні да грамадзянскіх і царкоўным уладам, а таксама да дамачадцаў. Да гэтага часу выпрацаваўся пэўны стандарт паводзінаў у тых ці іншых сітуацыях. Абумоўленыя ім правілы былі названыя этыкетам.

Ад умення паводзіць сябе ў грамадстве, выконваючы этыкет, шмат у чым залежала не толькі паспяховая кар'ера прыдворнага, але часам і сама яго жыццё. Падобным правілах, жорстка рэгламентаваць ўсе бакі зносін паміж людзьмі, абавязаны былі прытрымлівацца нават манархі. Гэта не была этыка паводзінаў у прынятым намі сэнсе. Пры іх дварах этыкет насіў форму нейкага рытуалу і быў прызначаны для ўзвялічвання найсвятлейшых асоб і замацавання саслоўнага падзелу грамадства. Этыкетам дыктавалася літаральна ўсё, пачынаючы ад формы і памеру спражак абутку і заканчваючы правіламі прыёму гасцей.

Правілы этыкету ў краінах Усходу

Вядома шмат выпадкаў, калі невыкананне правілаў этыкету станавілася прычынай зрыву важных дыпламатычных місій, а часам прыводзіла да пачатку войнаў. Найбольш педантычна выконваліся яны ў краінах Усходу, а асабліва ў Кітаі. Там існавалі вельмі складаныя цырымоніі прывітання і чаявання, часта якія ставілі замежнікаў у вельмі няёмкае становішча. У прыватнасці, з гэтым сутыкнуліся галандскія купцы, якія ўсталявалі на мяжы XVII і XVIII стагоддзя гандлёвыя сувязі з Японіяй і Кітаем.

Дагаворы па абмене таварамі і дазвол на гандаль дасягаліся імі шляхам выканання шматлікіх і часам зневажальных этыкетным прадпісанняў. Вядома, напрыклад, што дырэктар галандскай факторыі разам са сваімі супрацоўнікамі быў вымушаны рэгулярна з'яўляцца з падарункамі да валадарыць асобе, названай сягун. Лічылася, што такім чынам яны выказвалі сваю вернасць і адданасць.

Як ва ўсходніх краінах, так і пры дварах еўрапейскіх манархаў патрабаванні этыкету былі гэтак складаныя, што для кантролю за іх выкананнем з'явіліся спецыяльна падрыхтаваныя людзі - цырымоніймайстар. Варта заўважыць, што выкладалася гэтая навука зусім не ўсім, а толькі арыстакратам. Уменне паводзіць сябе з захаваннем усіх правіл этыкету лічылася прыкметай сацыяльнага перавагі і важнай рысай, якая аддзяляла прывілеяваныя слаі грамадства ад грубага простага люду.

Старорусском друкаваныя зборнікі правілаў паводзін

На Русі этычныя прынцыпы паводзін ўпершыню былі дастаткова поўна выкладзены ў знакамітым «Хатабуд» - бессмяротным тварэнні пратапопа Сільвестра. У XVI стагоддзі ім была зроблена спроба сфармуляваць асноўныя правілы паводзін, якія ўключылі ў сябе не толькі ўказанні на тое, што варта рабіць, але і якіх тлумачылася якім чынам дамагчыся лепшага выніку.

Вельмі многае ў ім пераклікаецца з біблейскімі дзесяццю запаведзямі, дадзенымі Майсею на гары Сінай. Ўключае ў сябе Хатабуд і рада не рабіць іншаму таго, чаго не хочаш самому сабе. Гэта зусім не выпадкова, бо «залатыя правілы этыкі» з'яўляюцца падмуркам, на якім грунтуюцца ўсе этычныя прынцыпы.

Наступным крокам ва ўсталяванні на Русі нормаў грамадскіх паводзін стаў выдадзены ў часы Пятра I збор правілаў, вядомы пад назвай «Юнацтва сумленнае зерцало ...». Ён уключыў у сябе падрабязныя тлумачэнні таго, як належыць паводзіць сябе ў самых розных жыццёвых абставінах. На яго старонках тлумачылася што прыстойна, а што не ў грамадстве, дома, на службе і гэтак далей. Меліся канкрэтныя ўказанні на дазвольна або недапушчальнасць тых ці іншых дзеянняў пры зносінах з іншымі людзьмі, падчас размовы, за сталом або на вуліцы. У гэтай кнізе «залатыя правілы этыкі» былі выкладзены ў дачыненні да канкрэтных сітуацыях.

Шкоду ад фармалізму ў прытрымліванні этычным нормам

Важна адзначыць, што, засвойваючы тыя ці нормы паводзін, безумоўна, неабходныя ў штодзённым жыцці, чалавек падвяргаецца небяспекі, слепа выконваючы закладзеныя ў іх прадпісанні, запасці ў вельмі непажаданую крайнасць - крывадушнасць і схільнасць ацэньваць вартасці навакольных людзей не па іх чалавечых якасцях, а толькі па бачнай рэспектабельнасці.

У ранейшыя часы сярод сталічнай арыстакратыі бытавала мода прытрымлівацца стылю жыцця, які зваўся французскім выразам «comme il faut». Яго паслядоўнікамі, абыякавымі да свайго ўнутранага зместу, этыка паводзінаў зводзілася толькі да няўхільнага выканання устаноўленых велікасвецкіх нормаў, якія датычыліся, галоўным чынам знешняй атрыбутыкі - адзення, прычосак, манеры трымацца і казаць. Яркая таму ілюстрацыя з рускай літаратуры - вобраз Яўгена Анегіна ў раннюю пару яго жыцця.

Правілы паводзінаў у просты

Усе афіцыйныя трактаты, якія датычылі нормаў паводзін, былі арыентаваны выключна на прадстаўнікоў прывілеяваных класаў і ніякім чынам не тычыліся сялян і рамеснікаў. Іх этыка адносін рэгламентавалася галоўным чынам рэлігійнымі запаведзямі, а стаўленне да чалавека вызначалася яго дзелавыя якасці і працавітасцю.

Важнае месца ў побыце простых людзей адводзілася ўшанаванню бацькі сямейства. Па няпісаных, але строга выкананым законах сынам пакладзена было ў яго прысутнасці здымаць шапкі, забаранялася першымі садзіцца за стол і прыступаць ежы. Асабліваму жа асуджэнню падвяргаліся ўсе спробы пярэчыць чале дома.

Да жанчын і дзяўчатам прад'яўлялася патрабаванне фізічнай і маральнай чысціні, здольнасці да дзетародства, уменню весці гаспадарку і заставацца пры гэтым вясёлымі, ашчаднымі і цярплівымі. Пабоі, часта на лупцоўку ім ад мужоў, лічыліся ня пакоры вартасці, а «навукай». Жонкі, уличённые ў шлюбнай здрадзе, жорстка караліся у навучанне іншым, але з сям'і, як правіла, не выганяліся, каб не пазбаўляць дзяцей мацярынскай клопату.

Законы, непадуладныя часу

З цягам часу ўклад чалавечага жыцця мяняўся, саступаючы месца новым формам, абумоўленым сацыяльным і тэхнічным прагрэсам. У адпаведнасці з гэтым сыходзілі ў мінулае многія правілы паводзін, якія з'яўляліся чыста фармальнымі, і абмежаваныя часовымі і саслоўным рамкамі. У той жа час «залатыя правілы этыкі» засталіся нязменнымі. Пераадолеўшы часовай бар'ер, яны трывала занялі месца ў нашай сённяшняй жыцця. Гаворка не ідзе пра тое, што з'явіліся нейкія новыя віды «залатога правілы», проста, нароўні з ранейшымі, пазначыліся яго сучасныя формы.

Неабходнасць ўсебаковага выхавання

Нават не беручы пад увагу захаванне навакольнымі якіх-небудзь канкрэтных правілаў паводзінаў, не складае працы вылучыць сярод іх людзей культурных, з якімі ўзнікае жаданне працягнуць зносіны, і невыхаваных, адштурхвае ад сябе непрыхаванай грубіянствам і хамствам. Гэта сведчыць аб іх нізкай унутранай культуры, якая не можа скласціся без мэтанакіраванага выпрацоўвання яе вонкавых формаў. Кожны чалавек мае ў глыбіні душы пэўныя жаданні, эмоцыі і парывы. Аднак толькі выхаваны чалавек не дазволіць ім выказвацца прылюдна.

Гэтым і вызначаецца неабходнасць навучання кожнага чалавека, а моладзі ў асаблівасці, тых правілах паводзін, якія не дазволяць, як выказаўся выбітны савецкі педагог В. А. Сухамлінскага, «сыпаць соль на раны і стукаць ботамі там, дзе належыць затаіць дыханне». Адсутнасць элементарнага выхавання, у аснове якога ляжаць культура і этыка, здольна саслужыць вельмі дрэнную службу нават таленавітаму і па-свойму цікавага чалавека.

Няма патрэбы згадваць пра тое, што кожнаму чалавеку хочацца дабрыні, увагі і спагады. Жадаючы атрымліваць іх ад навакольных, многія людзі тым не менш самі застаюцца скупыя на іх праява. Крыўдзячыся на чужую грубасць, не саромеюцца праяўляць яе пры кожным зручным выпадку. Здавалася б, элементарныя асновы этыкі, якія дыктуюцца самім жыццём, павінны навучыць чалавека адказаць усмешкай на ўсмешку, саступіць дарогу жанчыне або здолець падчас спрэчкі захаваць зычлівы тон, але адбываецца гэта вельмі рэдка. Таму добрыя манеры і культура паводзін з'яўляюцца, як правіла, не прыродным дарам, а вынікам выхавання.

Знешні выгляд - залог выгаднага ўражанні

Важна адзначыць і такую дэталь: сярод фактараў, якія фарміруюць агульную карціну нашага зносін з навакольнымі, не можа быць дробязяў. Таму вельмі памылкова меркаваць, што ў дадзеным пытанні знешні выгляд гуляе другарадную ролю. Гэта вынікае і з-за кратаў многіх псіхолагаў, якія сцвярджаюць, што большасць людзей схільныя ацэньваць нашы добрыя якасці і недахопы, кіруючыся знешнасцю, так як яна шмат у чым з'яўляецца характарыстыкай ўнутранага зместу. Тут дарэчы ўспомніць біблейскую мудрасць, які абвяшчае: «Дух творыць сабе форму».

Безумоўна, з часам, калі людзі атрымліваюць магчымасць больш грунтоўна пазнаёміцца адзін з адным, іх меркаванне адзін пра аднаго, у аснове якога ляжала чыста знешняе ўспрыманне, можа альбо пацвердзіцца, альбо змяніцца на супрацьлеглае, але ў любым выпадку яго фарміраванне пачынаецца з вонкавага выгляду, які складаецца з цэлага шэрагу дэталяў.

Акрамя ахайнасці, абаяння і фізічнай прыгажосці, звяртае на сябе ўвагу уменне чалавека апранацца адпаведна свайму ўзросту і ў адпаведнасці з модай. Было б няправільным перамяншаць яе роля ў жыцці грамадства, бо мода - гэта не што іншае, як адзін з стандартаў чалавечага паводзінаў, хоць і які мае часам вельмі кароткачасовую форму. Ён фармуецца стыхійна пад уплывам галоўнай на дадзены момант у грамадстве настрояў і густаў, але ўплыў яго на паводзіны людзей бясспрэчна.

Акрамя разумнага прытрымлівання модзе, чалавек, які хоча вырабіць на навакольных выгаднае для сябе ўражанне, павінен паклапаціцца аб належным стане ўласнага цела. Пад гэтым варта разумець выкананне правіл асабістай гігіены і занятак фізічнымі практыкаваннямі, якія не толькі палепшаць знешні выгляд, але і выклічуць пачуццё ўпэўненасці ў сабе. Неаднаразова даказаная сувязь паміж задаволенасць уласным знешнім выглядам і упэўненасцю як у вырашэнні асабістых пытанняў, так і ў прафесійнай дзейнасці. Для больш поўнай самарэалізацыі ў ёй варта ўлічыць неабходнасць захавання асабліва прафесійных этычных нормаў.

Дзелавая і службовая этыка

Пад службовай этыкай прынята разумець цэлую сукупнасць нормаў паводзін чалавека, які займаецца нейкай канкрэтнай дзейнасцю. Яна складаецца з цэлага шэрагу агульных і прыватных складнікаў. Да яе ставіцца прафесійная салідарнасць, часам якая набывае формы карпаратыўнасці, паняцце абавязку і гонару, а таксама свядомасць адказнасці, якая накладаецца той ці іншай дзейнасцю. Таксама службовая этыка вызначае нормы ўзаемаадносін паміж кіраўнікамі і падначаленымі, культуру службовага зносін ўнутры калектыву і паводзіны яго членаў у выпадку ўзнікнення тых ці іншых няштатных сітуацый і канфліктаў.

Пад дзелавой этыкай прынята ў нашы дні разумець сукупнасць законаў бізнесу, парой юрыдычна не аформленых, але агульнапрынятых у дзелавых колах. Менавіта яны часта вызначаюць парадак і стыль працы, партнёрскія ўзаемаадносіны і абарот дакументацыі. Этыка сучаснага бізнесу з'яўляецца сукупнасцю нормаў, выпрацаваных на працягу доўгага гістарычнага перыяду пад уплывам культур розных народаў і іх этнічных асаблівасцяў.