Бізнес Маладых Прадпрымальнікаў У Расіі. Ўзрост - Гэта Канкурэнтная Перавага

У пераломны момант, калі мінусы работы па найму пераважаць ўсе рэальныя і верагодныя плюсы, у кожнага чалавека з'явіцца выбар - або знайсці новае месца працы, або змяніць сферу дзейнасці, або адкрыць сваю справу. Апошні варыянт вядома прывабны, бо прыцягвае тая карцінка, якую ўсе бачаць яго вынікам - «поспех, дабрабыт, развіццё». Але далёка не ўсе вырашаюцца на гэты кардынальны крок - адкрыццё ўласнага бізнесу, камусьці не хапае смеласці, камусьці ведаў пра тое, з чаго трэба пачынаць, як і што рабіць.

У гэтым артыкуле гаворка пойдзе, як раз пра тое, якія магчымасці ёсць у маладых бізнесменаў і як іх можна рэалізаваць у нашай краіне.

Мой суразмоўца - малады расійскі прадпрымальнік, у 23 гады адкрыў уласную справу і на дадзены момант, уладальнік 3-х гадовай кампаніі, якая працуе ў галіне гасцінічнага бізнесу.

Перспектыва «працаваць на сябе» не ўсіх прыводзіць да адкрыцця ўласнай справы. Станіслаў, раскажыце пра тое, з чаго пачаўся ваш бізнэс? Якія былі перадумовы для яго пачатку?

Я пачаў працаваць у 16-ць гадоў, мой працоўны стаж ужо 11 гадоў. Ва ўзросце 20-22 гадоў у мяне з'яўляліся думкі пра сваю справу, але жаданне адкрыць бізнес і рашэнне паставіць усё на карту - рэчы розныя. У 16 гадоў у мяне была магчымасць ацаніць плюсы і мінусы ўласнай справы на прыкладзе бізнесу сваякоў. Але толькі ўжо цалкам усвядомленае жаданне, з разуменнем таго, што такое уласны бізнес, прывяло да адкрыцця свайго. А да гэтага моманту мяне задавальняла ролю наёмнага работніка, я бачыў сваю кар'еру ў гэтай якасці. Я працаваў і бізнес-трэнерам, і доўгі час у галіне рэкламы ў буйных кампаніях. І толькі калі ў крызіс 2008-га года, мне скарацілі заробак у два разы, зразумеў, што больш не гатовы працаваць за такія капейкі на іншых. Я вырашыў, што сваёй справай зараблю як мінімум столькі ж, пры гэтым ужо не буду выконваць няправільныя, на мой погляд, распараджэння кіраўніцтва.

А якія яшчэ моманты, акрамя памяншэння зарплаты, вас не ладзілі як наёмнага супрацоўніка? Як вы пазбягаеце іх паўтарэння ў сваім бізнэсе?

Цяпер паступова пачынаецца змена пакаленняў у бізнэсе, на рынку з'яўляюцца маладыя прадпрымальнікі. І ўсе мы, якія працавалі калісьці па найму, наеўшыся сітуацыямі, калі не выплочваюць або затрымліваюць зарплату, ці не адпускаюць у адпачынак і не даюць адпускныя, ці ўвогуле неадэкватнымі паводзінамі кіраўніцтва на працы, мы ўлічваем гэта, адкрываючы сваю справу, ведаем на ўласным вопыце, як не павінен паводзіць сябе кіраўнік. А каб не дапускаць такога ва ўласным бізнэсе трэба заўсёды ўлічваць базавыя рэчы, больш уважліва ставіцца да дробязяў. Так, бывалі прэцэдэнты, калі яшчэ штат супрацоўнікаў быў невялікім, я разумеў што заўтра дзень зарплаты, але з-за форс-мажора, грошай на яе да гэтага моманту яшчэ не будзе. Вось тады даводзілася ехаць і ноччу збіраць суму, браць крэдыты ці браць у доўг і на раніцу выплачваць зарплату, таму што мая рэпутацыя і рэпутацыя маёй фірмы мне важная. Але гэта хутчэй адзінкавы выпадак, і ў выніку зарплату ні разу нікому не затрымліваў. Для мяне лепш выплаціць яе своечасова, чым пачынаць практыку «затрымаю толькі на дзень».  

Пра тое, што падтрымка малога бізнэсу ў Расеі - гэта міф, часта і пішуць і гавораць. А значыць разлічваць можна толькі на свае сілы. Як было ў вашым выпадку?

У Еўропе на бізнес-план можна ўзяць крэдыт, сур'ёзныя грошы, на якія ўжо і рэалізаваць сваю ідэю. У Расіі альбо трэба валодаць першапачатковым капіталам, альбо пачынаць без яго, так як крэдыт ніхто не дасць. Падтрымка малога бізнэсу гэта папулізм. Можна атрымаць спажывецкі крэдыт, невялікую суму пад вялікія працэнты, 50-60%. І вось ужо адсутнасць стартавага капіталу трэба кампенсаваць велізарным запалам і вялікай колькасцю часу, выдаткаваныя на працу, бо ў першыя некалькі гадоў яна і будзе на першым плане ў жыцці, і ўсе думкі будуць занятыя толькі ёй. Мой бізнэс так і пачынаўся: мінімум грошай і велізарнае жаданне дамагчыся выніку.

Як вы абралі вобласць бізнесу для сваёй справы?

Тут ёсць два шляхі. Першы, калі ты прыйшоў да вырашэння пачаць сваю справу і сеў думаць "а што б адкрыць», не лепшы варыянт. Ідэя павінна выспець, прайсці пэўныя стадыі разумення, што і навошта трэба зрабіць. І зразумець гэта можна толькі працуючы ў канкрэтнай вобласці. У маім выпадку сваякі працавалі ў гасцінічным бізнэсе, адсюль і з'явілася ідэя, была ніша і запатрабаванасць бізнесу. І гэтых ўводных дадзеных, іх ведаў аказалася дастаткова для таго, каб зразумець, што трэба рабіць. Першапачатковае разуменне ўнутранай кухні вобласці, у якой ты будзеш весці бізнес, гэта важная перавага. Гэта значна лепш, чым мець шмат грошай і не ведаць, куды іх ўкласці.

Кампаніі з інавацыйнай ідэяй або прадуктам, адзіныя на сваім рынку, вялікая рэдкасць. У астатніх выпадках, канкурэнцыя можа быць сур'ёзнай праблемай для пачаткоўцаў рынка. Як новаму бізнэсу прыцягнуць да сябе кліентаў?

Згодны, многае ўжо даўно прапанавана на рынку, ноу-хау мала. Але сэнс у тым, што бізнес на старым полі можна рабіць лепш, чым робяць канкурэнты. Якую вобласць бізнесу ў нашай краіне ні вазьмі, практычна ў кожнай многае робіцца вельмі дрэнна. Бізнес робяць людзі, якія выраслі ў Саўдэпіі, у іншай краіне, з іншым менталітэтам. Гэта кіраўнікі, якія ня надаюць значэння ні рэкламе, ні маркетынгу, ды і проста не лічаць важнымі такія элементарныя рэчы, як надзейнасць, адказнасць, лаяльнасць, гнуткасць. Яны ўсё робяць па ўжо накатанай схеме, а іх жа ж бізнэс можна прыкметна палепшыць і развіць, калі пачаць прытрымлівацца сучасным тэндэнцыям. Таму цяпер маленькая фірма можа прабіцца за кошт свайго менеджменту, за кошт свайго стаўлення да кліентаў і да дробязяў. Аптовая гандаль заснавана, перш за ўсё, на чалавечых адносінах. Менеджэры ў маёй кампаніі прадаюць, па сутнасці, сваё добрае стаўленне да людзей з якімі працуюць, яны ведаюць праблемы кліентаў, яны дапамагаюць іх вырашыць. А далей пачынаюць дзейнічаць законы бізнэсу: патрэбна канкурэнтная цана, якасны тавар, вялікі асартымент, трэба хутка і дакладна рэагаваць на пажаданні кліентаў, быць мабільнымі. Калі ёсць заробленая рэпутацыя і зроблена стаўка на стабільнасць і надзейнасць, то ў выніку, не адразу, але паступова, гэта пачне працаваць на цябе.

Чым особенна вобласць бізнесу, у якой вы працуеце?

Гасцінічны бізнес, як і некаторыя іншыя, спецыфічны. У першую чаргу ён спецыфічны тымі людзьмі, якія працуюць у кампаніях, якія забяспечваюць гасцініцы. Ёсць галіне бізнесу, якія не цікавыя моладзі. Моладзь не ідзе ў тэхнічныя спецыяльнасці, у інжынеры, у тэхнолагі, гэта непрэстыжна і нізка аплачваецца. Пастаўкі ў гасцініцы звязаны з тэкстылем, абсталяваннем і тэхналогіямі. І адпаведна гэтая галіна не мае прытоку свежых маладых кадраў. Тут працуюць людзі пэўнага ўзросту. Працуюць, як прывыклі з 90-х гадоў, з нязначнымі папраўкамі на мінулыя дзесяцігоддзі, і яны няправільна ставяцца да сваіх кліентаў. Яны прывыклі працаваць на адкату, прывыклі рабіць 100-200% нацэнкі, каб замотивировать аднаго канкрэтнага чалавека, закупшчыка. Пры гэтым ўласнікі бізнэсаў губляюць грошы, губляюць стабільнасць, бо закупшчыкамі, які працуе на адкаце, перастае выбіраць для свайго гатэля лепшае. У нашай кампаніі выразная і празрыстая сістэма цэн, яны ўсё размешчаныя на сайце, яны даступныя ў рэжыме рэальнага часу. Мы так клапоцімся пра кліента. Так, у нас невялікая гандлёвая нацэнка, але ў гэтым, у тым ліку, наш заклад поспеху, так як мы бярэм ня разавымі здзелкамі, а сталасцю і стабільнасцю. У коштавым сэнсе кліенту без розніцы купіць у нас ці ў фабрыкі, так як мы працуем за кошт дылерскай скідкі, і значыць нашы цэны канкурэнтныя, але пры гэтым мы прапануем комплекс тавараў, комплекснае аснашчэнне, а гэта вельмі важна для гасцініц. Што тычыцца канкурэнцыі, я лічу канкурэнцыя - гэта добра, яна штурхае нас на дасягненне большага. Чым больш будзе моладзі ў бізнэсе, тым больш будзе канкурэнцыя, ніжэй цэны і вышэй якасць прадукцыі.