ПадарожжыАвіябілеты

"Tripsta": водгукі. Наколькі кампанія па продажы авіябілетаў надзейная?

Сярод шматлікіх онлайн-агенцтваў, якія займаюцца продажам авіябілетаў, вылучаецца грэцкая кампанія "Tripsta". Гэта віртуальная фірма. Яна, як і многія ёй падобныя, прадастаўляе паслугі ў галіне набыцця квіткоў на розныя рэйсы, і часта дае магчымасць зрабіць гэта па нізкіх коштах. Водгукі пра яе розныя, але мы паспрабуем іх прааналізаваць і высветліць, наколькі паслугі гэтай фірмы адпавядаюць запытам кліентаў, а таксама вызначыць ступень яе надзейнасці з пункту гледжання карыстальнікаў.

Што гэта такое?

Гэты брэнд існуе з 2010 года, ён мае прадстаўніцтва ў дваццаці двух краінах свету. Працуе пераважна па продажы білетаў у Паўднёвай і Усходняй Еўропе. З 2011 года ён дзейнічае і ў Расійскай Федэрацыі, аднак ні офіса, ні прадстаўніцтва на тэрыторыі нашай краіны ў яго няма. У сеціве яго можна знайсці пад назвай "Tripsta.ru". Авіябілеты, якія прадае гэтае агенцтва, распаўсюджваюцца хутка, і прыбытак кампаніі расце. Па апошніх звестках, аб'ём продажаў гэтай фірмы за паўгода павялічыўся амаль у два разы. Ва Ўсходняй Еўропе агенцтва ўваходзіць у першую пяцёрку самых папулярных. Кампанія ганарыцца тым, што яе праграмісты распрацавалі спецыяльную электронную сістэму, з дапамогай якой можна абараняцца ад так званых ілжывых заказаў, а таксама высвятляць інтарэсы спажыўца.

"Tripsta": водгукі. Авіябілеты па нізкай цане

Некаторыя кліенты, упершыню сутыкнуўшыся з гэтым онлайн-агенцтвам, часам пабойваюцца карыстацца яго паслугамі. Бо даволі часта квіткі, якія можна набыць на яго сайце, аказваюцца на сто ці нават больш умоўных адзінак танней, чым у іншых месцах. Таму, натуральна, узнікаюць пытанні аб надзейнасці кампаніі "Tripsta". Водгукі пастаянных карыстальнікаў у гэтым плане абнадзейваюць: гэта сапраўднае агенцтва, а не які-небудзь фальшывы пасярэднік, які возьме вашыя грошы і знікне. Шматлікія турысты кажуць пра тое, што гэта не самая лепшая, але і не самая горшая фірма па продажы квіткоў. Проста яна мае спецыяльны пошукавік "Прайс Радар», які дазваляе азнаёміцца з цэнамі на рэйсы розных авіякампаній. Дзякуючы яму можна ўбачыць мноства прапаноў ўсяго за некалькі секунд, у тым ліку і вельмі танных. Пошукавік заснаваны на знакамітым сеткавым рэсурсе «Амадэус».

Іншыя сакрэты таннасці

Некаторыя карыстальнікі падрабязней раскрываюць таямніцы кампаніі "Tripsta". Водгукі пра яе кажуць, што пошукавік агенцтва паказвае ўсе цэны, прапанаваныя за квіткі на дадзеныя напрамкі, у тым ліку і так званыя «прома». Напрыклад, вы сабраліся ляцець самалётам кампаніі «Алиталия» ў Рым. Калі вы спрабуеце набыць квіток на іх «родным» сайце, але на рускай мове, то танных рэйсаў не ўбачыце. Калі ж будзеце выкарыстоўваць міжнародную версію вэб-старонкі, кошты «прома» там з'явяцца. А сэрвіс "Tripsta.ru" авіябілеты паказвае ўсякія, у тым ліку і вельмі танныя. Хоць на сайце гэтага онлайн-агенцтва яны будуць прапаноўвацца ўжо з некаторай «накруткай».

Купля картай: асаблівасці

Вядома, у кожнай кампаніі ёсць і свае падводныя камяні. Не выключэнне і "Tripsta". Водгукі папярэджваюць нас пра тое, што ёсць некаторыя асаблівасці ў разліку цэны на квіткі пры куплі картай. Агенцтва часта бярэ вялікую камісію пры такім спосабе аплаты. Кошт часам можа ўзрасці на тысячу рублёў і больш пры фінальным падліку кошту. Таму такі момант карыстальнікам гэтага сэрвісу трэба абавязкова ўлічваць. Аднак некаторыя кліенты адзначаюць, што пры куплі крэдыткай тыпу MasterCard, асабліва дэбетавай картай гэтага тыпу, камісія можа раўняцца нулю.

ацэнка дзейнасці

Можна сказаць, што большасць тых, хто карыстаўся паслугамі агенцтва "Tripsta", задаволеныя прадастаўленым сэрвісам. Хваляць не толькі нізкія цэны і зручнасць інтэрфейсу, але і выразнасць і шпаркасць рэакцыі супрацоўнікаў. Праўда, ёсць некаторыя нараканні на колл-цэнтр, у які цяжка датэлефанавацца. Аднак кампанія прымае паведамленні па электроннай пошце і аператыўна на іх рэагуе. Аператары, як паведамляюць кліенты, выразна і выразна адказваюць на пытанні і даюць карысныя рэкамендацыі. У прынцыпе, з кампаніяй можна звязацца заўсёды і атрымаць неабходныя тлумачэнні або дапамогу. За дваццаць чатыры гадзіны да адлёту агенцтва папярэджвае пасажыраў, а затым за пару гадзін да рэйса высылае СМС. Вядома, бывае ўсякае, і авіякампаніі часта адмяняюць рэйсы. Калі вы набылі квіткі на стыкоўныя палёты розных фірмаў, то наступнае падарожжа можа апынуцца немагчымым. Але такія неспадзяванкі могуць здарыцца і пры куплі "ўжывую".

Сэрвіс "Tripsta.ru"

Водгукі адносяць да нязручнасцямі абслугоўвання сітуацыю, калі грошай за вяртанне білета даводзіцца чакаць каля двух месяцаў. Аднак расійскія карыстальнікі агенцтва вельмі хваляць здольнасць камбінаваць на сваім сайце рэйсы розных авіяцыйных кампаній і з прычыны гэтага падаваць кліентам магчымасць падбіраць самыя выгадныя прапановы. Акрамя таго, гэтая фірма прадае квіткі ў досыць вялікіх колькасцях. Таму буйныя авіякампаніі прадастаўляюць ёй зніжкі і доступ да эксклюзіўным цэнах. Гэтым могуць скарыстацца і кліенты рускамоўнай версіі. А функцыя падбору рэйсаў розных кампаній па раскладзе вельмі зручная і дапамагае «звесці разам» танныя палёты ў патрэбным кірунку. Дарэчы, агенцтва дасылае замест білета маршрутную квітанцыю на сваім бланку. Там паказаны нумар броні, якую можна праверыць на сайце той авіякампаніі, рэйсам якой вы ляціце. Дасылаюцца таксама і іншыя пацвярджаюць дакументы.

Колькі людзей, столькі і меркаванняў

Вядома, водгукі аб працы кампаніі бываюць зусім рознымі, але варта ўлічваць, што сам гэты сэрвіс даволі новы для нашых суайчыннікаў. Бо гэта не як раней - прыйшоў у касу, прынёс грошы, атрымаў білет. Трэба "вылоўліваць" танныя рэйсы, плаціць онлайн, спісваць грошы з карты, а тут магчымыя ўсялякія збоі і памылкі, як пры любых складаных сістэмах. Пакупнікі раяць у складаных выпадках тэлефанаваць у кол-цэнтры агенцтва або пісаць на пошту "service@tripsta.ru" . Акрамя таго, карыстаючыся сувяззю з агенцтвам, можна падпісацца на іх рассылку. Акрамя апавяшчэнняў аб танных рэйсах і зручныя стыкоўкі, вы, як пра тое сведчаць шматлікія кліенты, можаце таксама атрымаць і зніжкавы ваўчар "Tripsta". Гэта спецыяльная прапанова кампаніі. Каб ім скарыстацца, трэба пры браніраванні ўвесці яго код у адмысловае поле. Тады з фінальнай сумы адымаецца кошт, паказаная на ваўчары. Яго можна выкарыстоўваць не толькі пры куплі білетаў, але і пры браніраванні гатэляў. Апошняя паслуга з'яўляецца цалкам новай для дадзенага віртуальнага агенцтва. Наведвальнікі сайта з задавальненнем адзначаюць, што ў апошні час на гэтым рэсурсе можна набыць і чыгуначныя квіткі, а таксама аплаціць пракат аўтамабіля па вельмі нядрэнным і вельмі прыемным цэнах.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.birmiss.com. Theme powered by WordPress.