Што рабіць, калі не працуе Інтэрнэт у "Білайне"? Як вырашыць праблему?

Адной з самых буйных кампаній, якія прадстаўляюць паслугі сотавай сувязі, з'яўляецца «Білайн». Пакрыццё сеткі захоплівае ўсю неабсяжную тэрыторыю Расіі і нават выходзіць за яе межы. Аператар не толькі дазваляе абанентам абменьвацца паведамленнямі і званкамі, але і дае магчымасць акунуцца ў бязмежны свет Інтэрнэту.

У цяперашні час без доступу да Сусветнага павуціння могуць абысціся толькі адзінкі. Сучасныя тэхналогіі дазваляюць атрымліваць інфармацыю, не выходзячы з дому, і пра перавагі бесправадных сетак доўга спрачацца не даводзіцца. Цяпер практычна ўсё насельніцтва планеты праводзіць час за зносінамі ў сацыяльных сетках. І бясспрэчна, зручна тое, што рабіць гэта можна з любога месца, а не толькі дома ў кампутара.

Аднак бесправадная сувязь небездакорная, і карыстальнікі могуць сутыкнуцца з тым, што не працуе Інтэрнэт у «Білайне». Адназначна, гэтыя нязручнасці можна параўнаць з катастрофай. Большасць людзей адразу ўпадае ў паніку, пачынаючы тэлефанаваць правайдэра. Што рабіць у такой сітуацыі? Праблема сувязі можа з'явіцца па розных прычынах. Таму трэба разбірацца ў кожнай індывідуальна.

Такім чынам, чаму не працуе інтэрнэт у «Білайне»?

Падтрымка Інтэрнэту тэлефонам

У першую чаргу разгледзім самую банальную прычыну адсутнасці злучэння. Праблема можа заключацца ў самім тэлефоне. Вядома ж, сучасныя гаджэты аснашчаны тэхналогіямі, якія дазваляюць падключацца да Інтэрнэту, але не ўсе карыстальнікі маюць магчымасць купляць новыя прылады. Таму, калі не працуе Інтэрнэт ў «Білайна» на тэлефоне, важна вывучыць тэхнічныя характарыстыкі девайса. Інфармацыя пра іх выкладзена ў інструкцыі.

На практыцы з дадзенай праблемай могуць сутыкнуцца толькі ўладальнікі старых тэлефонаў або вельмі танных трубак. Адзіным рашэннем для іх будзе набыццё функцыянальнага гаджэта, які забяспечыць доступ да Сусветнай павуціне.

Праверка стану падлучэння

Мабільны Інтэрнэт становіцца даступным абаненту толькі пасля актывацыі адпаведнай паслугі. Кампанія «Білайн» працуе па такім жа прынцыпе. Усе жадаючыя павінны падключыць "Пакет трох паслуг". Гэтая опцыя пашырае магчымасці. Абаненты могуць карыстацца інтэрнэтам, ажыццяўляць званкі, а таксама адпраўляць MMS-паведамленні.

На практыцы дадзеная паслуга актывуецца аўтаматычна. Аператар падае яе бясплатна. Аднак нельга цалкам выключаць збоі ў працы, таму калі не працуе Інтэрнэт ў «Білайна» на тэлефоне, то рэкамендуецца праверыць стан дадзенай опцыі. Як варыянт, сам абанент мог адключыць яе раней.

Нумары і камбінацыі для праверкі статусу паслугі:

• * 110 * 181 #;
• патэлефанаваць на 0674 09, пасля чаго абанент атрымае апавяшчэнне аб актыўных опцыях;
• 0674 09 181 - нумар для замовы пакета.

праверка балансу

Яшчэ адной распаўсюджанай прычынай адсутнасці Інтэрнэту можа быць недахоп грашовых сродкаў на балансе. Гэта банальна, але часта абаненты папросту выпускаюць гэты момант. І калі не працуе мабільны Інтэрнэт у «Білайне», элементарна забываюць пракантраляваць рэшту сродкаў. Для праверкі балансу выкарыстоўваецца камбінацыя * 105 #. Калі справа ў гэтым, то для вырашэння праблемы дастаткова проста папоўніць рахунак.

Ёсць і яшчэ адзін нюанс, які заслугоўвае ўвагі. Часам бываюць сітуацыі, калі на рахунку ляжыць недастатковая сума для штомесячнай аплаты. У гэтым выпадку абанент можа карыстацца толькі асноўнымі функцыямі, такімі як званкі і паведамленні, а дадатковыя будуць часова адключаныя. І менавіта па гэтай прычыне атрымліваецца так, што Інтэрнэт у «Білайне» не працуе. Памятаеце, што аплата за паслугі ў кожным пакеце розная, можа адрознівацца і тэрмін спісання абаненцкай платы.

перавышэнне трафіку

Пры замове пакета карыстачу падаецца пэўную колькасць трафіку. Правайдэр ўсталёўвае ліміт на месяц. Адлік дзён пачынаецца з дня падключэння паслугі. Калі да завяршэння перыяду быў выкарыстаны даступны аб'ём трафіку, то карыстач адразу заўважае, наколькі павольна працуе Інтэрнэт у «Білайне». Доступ да Сеткі не блакуецца. Правайдэр толькі зніжае хуткасць. З-за гэтага карыстацца Інтэрнетам становіцца немагчыма.

Што рабіць у такой сітуацыі? Рашэннем стане толькі заказ дадатковага пакета. Іншай магчымасці атрымаць доступ да Сеткі няма. Абмежаванне па хуткасці будзе дзейнічаць да наступнага месяца.

Актывацыя опцыі перадачы дадзеных

Калі не працуе мабільны Інтэрнэт «Білайна», а ўсе вышэйапісаныя прычыны не актуальныя, тады не перашкодзіць праверыць, у якім стане знаходзіцца опцыя перадачы дадзеных. Пры яе адключэнні доступ да Сусветнай павуціне немагчымы.

Для таго каб праверыць стан функцыі на тэлефоне, неабходна:

1. Зайсці ў настройкі.
2. Пасля гэтага адкрыць ўкладку, якая адказвае за Інтэрнэт. На кожным прыладзе яна можа называцца па-рознаму, напрыклад, «Наладка сеткі» або непасрэдна "Перадача дадзеных".
3. Карыстальнік можа выбраць два станы: "Уключана", "Выключана". Для атрымання доступу да Інтэрнэту неабходна выбраць «Уключыць».

перазагрузка

Дзіўна, але калі не працуе Інтэрнэт ў «Білайна» на мабільным прыладзе, то можа дапамагчы простая перазагрузка. Калі гаворка ідзе аб функцыянальных смартфонах, то такое рашэнне дапамагае ў большасці выпадкаў. Якімі б гаджэты ні былі дасканалымі, але ў іх працы часта адбываюцца збоі, якія блакуюць пэўныя опцыі.

хатні Інтэрнэт

Правайдэр «Білайн» прадастаўляе не толькі мабільны Інтэрнэт, але і хатні. Калі карыстальнікі сутыкаюцца з праблемай яго працаздольнасці, то можна звярнуцца ў службу падтрымкі. Аператары дапамогуць карыстачу праверыць налады, а пры выяўленні памылкі падкажуць, як яе выправіць.

Калі няма жадання ці магчымасці патэлефанаваць, а Інтэрнэт у «Білайне» не працуе, то адказы на пытанні ёсць і на афіцыйным сайце правайдэра. Пры ўваходзе на галоўную старонку неабходна знайсці ўкладку «Дапамога». У ёй будзе раздзел «Хатні Білайн». Зайшоўшы ў яго, карыстальнік павінен выбраць пункт «Хатні Інтэрнэт». У ім утрымліваецца інфармацыя, якая дапаможа знайсці рашэнне праблемы.