Менеджмент арганізацыі: што гэта такое, якія яго функцыі і асаблівасці

Адным з найважнейшых паняццяў сучаснай кіраўніцкай дзейнасці стаў менеджмент арганізацыі. Што гэта такое, якое значэнне мае гэты тэрмін і чаму гэтаму паняццю надаюць такое вялікае значэнне?

Па сутнасці, слова "менеджмент" - гэта сінонім «кіравання». Так называюць сістэму, якая ўключае метады, прынцыпы, сродкі і формы, якія выкарыстоўваюцца для таго, каб кіраваць арганізацыямі і павышаць эфектыўнасць іх працы. Своечасовае і найбольш поўнае выкарыстанне ўсіх катэгорый рэсурсаў арганізацыі для атрымання максімальнай прыбытку таксама ўяўляе сабой менеджмент арганізацыі. Што гэта такое, больш падрабязна разгледзім далей.

Хто такі менеджэр

Чалавек, які выконвае задачы мэнэджара, надзелены шэрагам паўнамоцтваў, якія дазваляюць яму прымаць рашэнні для кіравання канкрэтным відам дзейнасці фірмы (якая функцыянуе ва ўмовах рынкавай эканомікі). Як правіла, ён не выступае уладальнікам прадпрыемства або капіталу, праўда, у яго могуць быць акцыі той кампаніі, у якой ён працуе.

Улічваючы аб'ём і складанасць тых задач, якія закліканы вырашаць менеджэр ў рамках сваёй пасады, яму павінны быць уласцівыя наступныя якасці і навыкі:

• Веданне агульных прынцыпаў, якія ўжываюцца ў працэсе кіравання дзейнасцю прадпрыемства.
• Паняцце аб лідэрстве, яго асновах і прынцыпах. Здольнасць весці за сабой людзей.
• Валоданне псіхалагічнымі метадамі перакананні, ўплыву і матывацыі.
• Уменне ўнікаць у тэхналагічны працэс з мэтай яго аптымізацыі.
• Уменне адчуваць і пры неабходнасці карэктаваць клімат у калектыве.

Зыходзячы з асноўных задач мэнэджара, можна зрабіць выснову, што галоўнай яго функцыяй становіцца забеспячэнне сувязі і адзінства вытворчага працэсу, а таксама аб'яднанне супрацоўнікаў, якія адносяцца да розных спецыяльнасцях (інжынеры, праекціроўшчыкі, маркетолагі, эканамісты, статысты, псіхолагі, планавікі, бухгалтара і іншыя).

Задачы менеджменту і менеджэраў

Аптымізацыя працэсу кіравання асобнымі структурнымі элементамі кампаніі або ўсёй арганізацыяй накіравана на тое, каб:

• Забяспечыць аўтаматызацыю вытворчага працэсу і прыцягнуць тых работнікаў, у якіх найвышэйшая кваліфікацыя.
• Аптымальным чынам выкарыстаць тыя рэсурсы і запасы, якія маюцца ў распараджэнні прадпрыемства.
• Стымуляваць працу персанала кампаніі. Для гэтага менеджэр вывучае і паляпшае іх умовы працы, а таксама распрацоўвае сістэму матэрыяльнага заахвочвання.
• Пастаянна кантраляваць эфектыўнасць дзейнасці прадпрыемства і каардынаваць працу ўсіх яго падраздзяленняў.
• Шукаць і асвойваць новыя рынкі.

Планаванне на перспектыву

Існуе такое паняцце, як «стратэгічны менеджмент арганізацыі". Ён прадугледжвае рашэнне наступных пытанняў:

• Вызначае канкрэтныя і дакладныя мэты для развіцця кампаніі (кароткатэрміновыя, доўгатэрміновыя).
• Выяўляе прыярытэтнасць мэтаў, іх чарговасць і паслядоўнасць ўвасаблення.
• Распрацоўвае аптымальныя стратэгіі (курс), у згодзе з якімі будзе адбывацца развіццё кампаніі (фармулюе гаспадарчыя задачы і шляхі іх рашэння).
• Прагназуе магчымыя праблемы ў вызначаных часавых прамежках і выпрацоўвае сістэму мерапрыемстваў, накіраваных на іх ухіленне.
• Вызначае неабходныя прадпрыемству рэсурсы і шукае крыніцы для іх забеспячэння.
• Кантралюе выкананне пастаўленых задач.

іерархія кіраўнікоў

Арганізацыя працэсу менеджменту на любым прадпрыемстве немагчымая без пабудовы структуры кіравання.

У залежнасці ад таго, наколькі вялікая кампанія і які аб'ём яе штата, гэтая структура можа ўключаць ад чатырох да некалькіх дзесяткаў узроўняў.

Схематычна менеджмент арганізацыі (што гэта такое і якая іерархія кіраўніка персаналу) можна прадставіць так:

1. Вышэйшыя кіраўнікі.
2. Менеджэры верхняга сярэдняга ўзроўню.
3. Работнікі ніжэйшага сярэдняга ўзроўню.
4. Супрацоўнікі асобага аддзела.

У параўнанні з даволі шырокім сярэднім звяном, колькасць супрацоўнікаў ніжэйшага і вышэйшага ўзроўню значна ніжэй.

Сярод арганізацый: менеджмент і яго падсістэмы

Асяроддзем, у якой вядзе сваю гаспадарчую дзейнасць арганізацыя, прынята называць сукупнасць фактараў і абставін, якія аказваюць ўздзеянне і ўплыў на гэты працэс. Адрозніваюць ўнутраную і знешнюю асяроддзя.

Да першай адносяць усе бізнэс-працэсы, якія адбываюцца на прадпрыемстве, іх улік і аналіз, а таксама персанал з іх спецыфікай. Знешняе асяроддзе ўключае тыя фактары, якія не могуць быць аднесены да ўнутранай: палітычнае становішча, юрыдычныя аспекты дзейнасці, эканамічную сітуацыю і многія іншыя абставіны.

Кіраўнічы працэс ахоплівае ўсе сферы дзейнасці арганізацыі і ўлічвае фактары абедзвюх асяроддзяў. Таму ён падзелены на падсістэмы, якія спецыялізуюцца на упраўленні:

• Праектаваннем.
• Вытворчымі працэсамі.
• Супрацоўнікамі.
• Якаснымі характарыстыкамі прадукцыі.
• Аналізам кан'юнктуры рынку.
• Інвеставаннем.
• Фінансамі.
• Стратэгічным планаваннем.
• Экалагічным становішчам.
• Інфармацыйнага складніка.
• Рызыкоўнымі праектамі.

Кожнае з гэтых напрамкаў мае сваю тэарэтычную базу, методыку і тэхналогіі, якія падмацаваныя шматлікімі даследаваннямі і ўдасканаленнямі.

Як можна стаць мэнэджэрам

У сярэднеадукацыйных школах вывучаюць пачатковыя тэарэтычныя веды, якія ўключае прадмет «менеджмент арганізацыі". Што гэта такое, больш падрабязна выкладаюць на спецыялізаваных курсах у тэхнікумах, каледжах, інстытутах і універсітэтах.

Акрамя таго, існуе маса літаратуры, прыватных курсаў (традыцыйнае або анлайн-навучанне), семінараў і трэнінгаў, якія ўяўляюць вельмі каштоўную і карысную інфармацыю. Як правіла, іх аўтары маюць за плячыма салідны кіраўнічы вопыт, а іх практыка па менеджменце арганізацыі налічвае дзесяцігоддзі.

Праграма такіх курсаў разлічана на паглыбленае вывучэнне практычнага менеджменту і на павышэнне кваліфікацыі спецыялістаў, якія маюць спецыяльную адукацыю.