Збой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: памылка Windows 10 і методыка яе ліквідацыі

Карыстальнікі дзясятай версіі Windows вельмі часта сутыкаюцца з праграмным збоем у выглядзе сіняга экрана з апісаннем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Памылка дадзенага тыпу асабліва крытычнай не з'яўляецца, хоць і цягне за сабой масу непрыемнасцяў. У чым прычына яе з'яўлення і як ліквідаваць такі збой, зараз і паглядзім.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: памылка і прычыны яе з'яўлення

Для пачатку паглядзім на прыроду самога збою. Кажучы навуковай мовай, праблема ўзнікае ў той момант, калі сістэма пераходзіць ад апрацоўкі непрывілеяваных кода да прывілеяванага, пасылаючы іх ядру. Калі растлумачыць прасцей, збой азначае адначасовую перакрыжаванае апрацоўку каманд, звязаных з кіраваннем сістэмнымі кампанентамі (звычайна драйверамі прылад).

Аднак сярод асноўных прычын з'яўлення дадзенага збою называюць наступныя фактары:

• Канфлікт, састарэнне або адсутнасць драйвера / драйвераў відэакарты, асабліва калі адаптараў некалькі (памылка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys або AxtuDrv.sys)).
• Заражэнне сістэмы вірусамі.
• Памылкі на дыску.
• Праблемы з аператыўнай памяццю.

Зыходзячы з прычын узнікнення такой праблемы, можна прыступаць да яе ліквідацыі. Разгледзім найбольш распаўсюджаныя метады, даступныя кожнаму карыстальніку.

Памылка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: найпростая методыка выпраўлення

Лічыцца, што пры ўзнікненні такой праблемы самым лагічным і простым рашэннем можа стаць адкат сістэмы да ранейшага стану.

Для гэтага, калі ўваход магчымы без з'яўлення сіняга экрана, варта выкарыстоўваць раздзел аднаўлення сістэмы ў стандартнай «Панэлі кіравання». Калі паўнавартасная загрузка немагчымая, трэба паспрабаваць запусціць яе ў бяспечным рэжыме і вырабіць адкат адтуль. Калі ўвесь час адбываецца самаадвольная перазагрузка, можна некалькі разоў прымусова выключыць кампутар або наўтбук, каб у далейшым сістэма сама ініцыявала запуск працэсу аднаўлення. Калі гэта не дапаможа і збой з'яўляецца зноў (код памылкі SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B), давядзецца прымаць кардынальныя меры.

Праверка на вірусы

Як ужо гаварылася, адной з прычын можа стаць ўздзеянне вірусаў, таму перш за ўсё трэба праверыць сістэму на прадмет іх наяўнасці.

Зразумела, што пры немагчымасці загрузкі Windows штатны сканер не дапаможа. У гэтым выпадку варта выкарыстоўваць дыскавыя праграмы накшталт Kaspersky Rescue Disk, папярэдне ў наладах BIOS усталяваўшы прыярытэт загрузкі з аптычнага носьбіта або флэшкі.

Ліквідацыю праблем з драйверамі

Але калі ўзнікае памылка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10), часцей за ўсё праблема ўстараняецца шляхам пераўсталёўкі або абнаўлення з драйвераў.

Перш за ўсё, калі загрузка ў звычайным або бяспечным рэжыме адбываецца нармальна, а памылка ўзнікае толькі праз некаторы час, варта зайсці ў "Дыспетчар прылад» і абнавіць драйвер відэакарты. Аптымальным варыянтам з'яўляецца яго поўнае выдаленне з наступнай інсталяцыяй з нуля. Таксама (калі ёсць магчымасць) можна ўсталяваць адмысловую праграму для аўтаматычнага апдэйта драйвераў. Можна загрузіць драйвер з інтэрнэту і ўручную, а потым змясціць яго - у залежнасці ад разраднасці сістэмы - альбо ў тэчку Drivers, альбо ў дырэкторыю SysWOW64, якія размешчаны ў асноўным каталогу Windows.

Яшчэ адзін момант, звязаны са збоем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Памылка нават пры абноўленых драйверах можа з'яўляцца ў сувязі з адсутнасцю апдэйта самой аперацыйнай сістэмы. У дадзеным выпадку варта ўсталяваць ўсе абнаўлення, уключаючы і тыя, якія пазначаныя як неабавязковыя.

Паверка вінчэстара на прысутнасць памылак

Памылка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10) таксама можа узнікаць, калі на вінчэстары маюцца збоі праграмнага характару або пашкоджаны сістэмныя файлы.

У гэтай сітуацыі пры нармальнай загрузцы, а калі такая немагчымая, то з загрузнага дыска накшталт LiveCD, варта выклікаць камандны радок і прапісаць наступныя радкі:

• Для праверкі дыска - chkdsk c: / f.
• Для сканавання цэласнасці сістэмных файлаў - sfc / scannow.

Сканаванне аператыўнай памяці

І яшчэ адна непрыемная сітуацыя, звязаная са збоем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Памылка можа узнікаць, калі назіраюцца парушэнні ў працы планак аператыўнай памяці.

Для яе праверкі спачатку можна выкарыстоўваць невялікую, але вельмі эфектыўную праграму Memtest86 +. У выпадку выяўлення праблем трэба вымаць планкі па чарзе і кожны раз перагружаць сістэму, правяраючы яе працу. Як толькі функцыянальнасць стабілізуецца, гэта і будзе сігналам, што збойных планку варта замяніць.

замест выніку

Такім чынам, сярод усяго таго, што было апісана вышэй, найбольш распаўсюджанай праблемай лічыцца некарэктная праца драйвераў графічных адаптараў. Калі ў сістэме маюцца дзве відэакарты, магчыма, праблему можна будзе ліквідаваць выдаленнем адной з іх. Калі другі адаптар усё роўна патрэбен, лепш першапачаткова падабраць для яго адпаведныя драйверы.

Аднак пра вірусы, памылках вінчэстара і праблемах з аператыўнай памяццю таксама забываць не варта. Зрэшты, калі выпраўляць праблему паслядоўна, лепш за ўсё ўжыць той парадак, які быў апісаны вышэй. Калі ж ні адна з методык не дапаможа, вельмі верагодна, праблема носіць чыста тэхнічны характар (фізічныя пашкоджанні жалеза). У гэтым выпадку збойныя прылады прыйдзецца памяняць на новыя.

Але гэта, натуральна, далёка не ўсе магчымыя сітуацыі, а толькі самыя распаўсюджаныя. У кожным выпадку спачатку варта выявіць сапраўдную прычыну збою, а толькі потым прымаць рашэнне аб ліквідацыі непаладкі тым ці іншым метадам. Тут адмыслова не прыводзіліся некаторыя занадта складаныя рашэнні для гэтай праблемы, паколькі радавому карыстачу разабрацца з імі будзе досыць праблематычна. Затое прадстаўленыя метады дазваляюць пазбавіцца ад памылкі ўласнымі сіламі, не звяртаючыся да дапамогі спецыялістаў з боку або разнастайных сэрвісных цэнтраў.