ІнтэрнэтЭлектронная камерцыя

100% спосаб, як выдаліць "ківі" -кошелек

Аб аплатнай сістэме QIWI ў Сеткі можна знайсці мільёны водгукаў. І далёка не ўсе станоўчыя, нягледзячы на простую працэдуру рэгістрацыі. Самы папулярны і тупіковы пытанне сярод карыстальнікаў - гэта «Як выдаліць" ківі "-кошелек?» Усё не так проста, як магло б здацца на першы погляд.

Ці можна выдаліць "ківі" -кошелек?

Першае, што кідаецца ў вочы пры ўваходзе ў асабісты кабінет на сэрвісе, - гэта адсутнасць абразкі «Выдаліць рахунак». Яе няма нідзе. Натуральна, карыстальнік задаецца пытаннем: "Як выдаліць" ківі "-кошелек, калі ён мне не патрэбны?" І наогул, ці магчыма гэта? Спосаб ёсць, але ён займае даволі шмат часу і патрабуе вынаходлівасці.

Крок першы: зварот у службу падтрымкі кліентаў

Для гэтага вам спатрэбіцца зайсці пад сваім лагінам (нумар тэлефона) і паролем ў кабінет. Шукайце ўкладку "Зварот у падтрымку». Запоўніце ўсе палі:

  • нумар акаўнта (т. е. нумар тэлефона);
  • e-mail (той, якім карыстаецеся, бо на яго прыйдзе адказ ад работнікаў сэрвісу);
  • тэму (з выпадальнага спісу падыходзіць толькі «іншая тэма»);
  • прычыну для звароту.

Што можна напісаць у апошняй графе? Напрыклад, падыдзе такі тэкст: «Добры дзень! Падкажыце, калі ласка, як выдаліць рахунак у "ківі" па нумары *** (паказваеце свой нумар у міжнародным фармаце, праз +7). Прашу таксама спыніць апрацоўку маіх дадзеных, адключыць усе мабільныя і паштовыя рассылкі, паколькі больш у іх не маю патрэбу. Прозвішча, імя ». Націскаеце кнопку «Адправіць». Чакайце адказу, які можа прыйсці ў любы час (звычайна не пазней чым праз 48 гадзін пасля звароту).

Крок другі: прачытанне адказу, перанакіраванне

Стандартная працэдура, якую практыкуе служба падтрымкі QIWI, - гэта переброс да іншага свайму сэрвісу. Вам прыйдзе ліст, што для выдалення сваіх дадзеных і кашалька неабходна звярнуцца на e-mail «fm@qiwi.ru». Пішыце ліст на гэты адрас. Тэкст можна выкарыстоўваць той жа, што і для службы падтрымкі, а можна напісаць што-небудзь сваё. Напрыклад: «Хачу выдаліць свае дадзеныя і кашалёк, паколькі прывязанай сім-картай карыстацца не буду. Калі ласка, дэтэрмінуецца мяне з сістэмы ». У тэме ліста можна пазначыць "Выдаленне акаўнта».

Крок трэці: штудирование дамовы-аферты, контраргументы

Варта адзначыць, што работнікі сэрвісу вельмі неахвотна выдаляюць карыстальнікаў. Дакладней, шукаюць усе магчымыя шляхі для таго, каб гэтага не рабіць. Звычайная практыка: на зварот аб выдаленні з сістэмы прыходзіць прыблізна такі адказ: «Перад тым як выдаліць" ківі "-кошелек, патрабуецца падаць адсканаваныя старонкі пашпарта i дагавора на карыстанне сім-картай». Вы гэтага рабіць не абавязаны! Вы не давалі гэтых дадзеных пры рэгістрацыі, дык чаму павінны іх прадастаўляць пры выдаленні? Смела пішыце адказ: «Вы не запытвалі гэтую інфармацыю, калі я ствараў (а) рахунак. Чаму мне трэба сканаваць свае дакументы цяпер? Усе неабходныя паролі вы можаце высылаць на маю нумары *** (пазначце нумар, да якога выканана прывязка) ». На гэта з верагоднасцю ў 99% прыйдзе паведамленне са спасылкай на пункт у дамове-аферты сэрвісу. Калі ўважліва вывучыць гэты дакумент, то можна заўважыць, што там няма ні слова пра пашпартных дадзеных кліента.

Крок чацвёрты: адстойваем сваю правату!

Пішыце адказ работнікам сістэмы прыкладна такога зместу: «Я задаваў (а) вам пытанне аб тым, як выдаліць" ківі "-кошелек, са свайго асабістага кабінета на сайце. Гэта ўжо з'яўляецца гарантыяй таго, што я ўладальнік акаўнта. Пры неабходнасці праверак дасылайце мне коды і паролі на мой нумар тэлефона (пакажыце яго яшчэ раз) ». У большасці выпадкаў служба бяспекі здаецца пасля такіх аргументаў. Часам жа бывае так, што даводзіцца пісаць адно і тое ж па некалькі разоў, пакуль не трапіце на адэкватнага супрацоўніка.

Крок пяты: пасьпяховы выдаленне з сістэмы

Апошняе, што могуць ад вас запатрабаваць (і патрабуюць з верагоднасцю ў 99%), - гэта апошнія 3 аплаты. Для таго каб іх знайсці, зайдзіце ў гісторыю плацяжоў і проста скапіюйце (Ctrl + C). Усё роўна, наколькі даўно былі праведзены аперацыі, хоць год, хоць дзень назад. Адпраўляйце гэтыя дадзеныя і чакайце адказу. Не пазней чым праз 48 гадзін на ваш паштовы кліент прыйдзе апавяшчэнне аб тым, што заяўка на выдаленне прынятая, кашалёк будзе выдалены на працягу сутак. Па сканчэнні часу не залянуецеся, праверце, ці вы можаце зайсці на свой рахунак.

Цяжкасці і нечаканасці

Такі спосаб спрацоўвае толькі ў тым выпадку, калі сім-карта не была вамі страчана і маецца на руках. Што рабіць, калі гэта не так? Перш за ўсё, звяртацца да сотавага аператара з заявай аб аднаўленні нумары. Толькі так вы зможаце патрапіць у рахунак QIWI. Сістэмай проста не прадугледжана, што карыстальнік можа змяніць нумар тэлефона, страціць апарат або сім-карту. Як выдаліць рахункі ў "ківі" яшчэ? Ніяк. Па сканчэнні часу (6-12 месяцаў) неактыўнасці карыстальніка ў сістэме на e-mail прыходзіць апавяшчэнне пра тое, што на працягу сутак кашалёк будзе выдалены, калі не прайсці па спасылцы. Толькі такім спосабам вашыя рахункі адыдуць, але праверыць вы гэта не зможаце, калі нумары няма пад рукой. Не спрабуйце звяртацца ў "Скайп" у службу падтрымкі, паколькі ўсё роўна неабходна ўваходзіць у асабісты кабінет для звароту. Толькі так сістэма зарэгіструе актыўнасць кашалька і запыту паслугі. Будзьце ўважлівыя! Не прадастаўляецца свае пашпартныя дадзеныя, паколькі яны могуць трапіць у распараджэнне махляроў. Уважліва чытайце пагадненні і дагаворы.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.birmiss.com. Theme powered by WordPress.