Чаму прынтэр не друкуе?

Прынтэр для шматлікіх супрацоўнікаў розных офісаў, а таксама для войска хатніх карыстальнікаў даўно стаў нязменным спадарожнікам кампутара. Колькасць друкуюцца пры дапамозе гэтага незаменнага памочніка дакументаў велізарна, а рэсурс любой прылады, на жаль, абмежаваны. Так што нядзіўна, што рана ці позна з імі адбываюцца непрыемнасці, і да сістэмнага адміністратара кампаніі прыходзяць з пытаннем "чаму прынтэр не друкуе ». Не заўсёды ў тым, што адмовіла друкавалая прылада, вінаватыя супрацоўнікі. Часцяком прычынай становіцца механічны знос дэталяў, альбо паломка адной з шматлікіх шасцярэнек.

Думаем, што не варта капацца ў такіх простых праблемах як «прынтэр не друкуе чорным» або «у друкарцы засела папера». З такімі дробязямі справіцца любой падкаваны карыстальнік, замяніўшы картрыдж з чорнымі чарніламі ў першым выпадку або выцягнуўшы захраснуў ліст у другім.

Мы ж пагаворым пра «глабальных» непаладках, якія элементарнымі дзеяннямі не вырашаюцца.

Асноўныя прычыны, чаму прынтэр не друкуе:

· Праблемы з кабелем.

· Праблемы з чаргой друку.

· Памылка драйвера.

· Збой жалезнай часткі друкавалай прылады.

· Іншыя апаратна-праграмныя праблемы.

А цяпер паспрабуем па кроках вызначыць, чаму прынтэр не друкуе дачыненні да аперацыйнай сістэме Windows XP, хоць, большасць рэкамендацый спрацуе і для Windows 7.

Першы крок. Заходзім у «Кантрольную панэль> Прынтэры і факсы» тут знаходзім той прынтэр, з якім у нас праблемы і ўважліва вывучаем яго стан. Калі ён выключаны, абразок павінна быць з надпісам «не падлучаны», калі прынтэр працуе і з ім усё ў парадку, на абразку павінна быць надпіс «гатовы».

Другі крок. Калі прынтэр «гатовы», а вы падазраяце што праблема, хутчэй за ўсё з чаргой друку, значыць, варта адкрыць інтэрфейс прылады і выдаліць там усе бягучыя задання. Ціснем правай кнопкай на абразок друкаркі і там выбіраем «прагляд чарзе друку», затым у якое адкрылася акне ідзем у «Друкарка> Ачысціць чаргу друку". Выканаўшы гэтую аперацыю, чакаем некалькі секунд, выключаем прбор на хвіліну, а затым зноў ўключаем.

Трэці крок. Калі нічога з вышэйсказанага не дапамагае, значыць неабходна пераканацца ў працаздольнасці кабеля USB. Паспрабуйце выдраць яго з раздымаў з абодвух бакоў і зноў падключыць. Часта бывае, што яго закранулі нагамі, ён дрэнна кантактуе, а карыстальнік абураецца, «чаму прынтэр не друкуе, хоць 5 хвілін таму ўсё было добра»? Часам патрабуецца замена кабеля на лепш абаронены ад перашкод экранаваны ўзор.

Крок чацвёрты. Калі замена кабеля нічога не дала, паспрабуйце выдаліць прынтэр з сістэмы і перазагрузіцца. Драйвера ўсталююцца назад аўтаматычна, калі ж гэтага не адбылося і ў вас з'явілася неапазнанае прылада, падлучанае да USB, прыйдзецца шукаць дыск з драйверамі, альбо спампоўваць іх з сеткі.

Пяты крок. У вельмі рэдкіх выпадках друк можа апынуцца немагчымай з-за ўмяшання вірусаў. Праверце свой кампутар, у выпадку выяўлення вялікай колькасці заражаных файлаў у сістэмнай дырэкторыі з: \ Windows лепш за ўсё пераўсталяваць АС.

Крок шосты. Калі сеткавы прынтэр не друкуе, праверце версію устаноўленага праграмнага забеспячэння, магчыма, неабходна яе абнавіць. Таксама праверце яшчэ раз правільнасць налады падлучэння. Магчыма, што прылада не зусім карэктна падключана.

Крок сёмы. Калі нават пасля пераўсталёўкі аперацыйнай сістэмы ў вас усё яшчэ не працуе друк, значыць, магчымы праблемы з апаратнай часткай кампутара або з USB выхадам друкаркі. Рамантаваць самастойна такія паломкі не рэкамендуецца.

Калі ж нават першыя крокі з гэтага спісу выклікаюць у вас цяжкасці, то вам будзе прасцей адразу выклікаць спецыялістаў ці ж даставіць прынтэр ў адну з кампаній, якія займаюцца рамонтам офіснай тэхнікі.