Рамонт і ўтрыманне жылля: што ўваходзіць, тарыфы, квітанцыя на аплату

Тарыфы ЖКГ - упадабаная тэма скаргаў. І сапраўды, утрымліваць жыллё сёння даволі дорага. Тым не менш можна ўтрымліваць сумы ў квітанцыі ў разумных межах, калі ўважліва сачыць за карэктнасцю налічэнняў і правяраць, якія работы выконваюцца на самай справе. Сёння мы падрабязна абмяркуем, што ўваходзіць у графу "Рамонт і ўтрыманне жылля". Гэта дапаможа вам даведацца, якія абавязкі ляжаць на камунальных службах, і навучыцца абараняць пры неабходнасці свае правы.

спіс паслуг

Большасць квітанцый па аплаце камунальных паслуг ўтрымліваюць графу "Рамонт і ўтрыманне жылля". Што ўваходзіць у гэты пункт? Вядома, неверагодна важна дакладна ведаць, за што вы менавіта вы плаціце. Як правіла, любая камунальная служба павінна агучваць сваім кліентам (жыхарам дамоў, якія яна абслугоўвае), якія віды работ яна выконвае. У гэты спіс звычайна ўваходзяць наступныя пункты:

• пастаянны кантроль за бяспекай, рэгулярны агляд памяшканняў (прамы абавязак ратавальнікаў, ліфцёр, пажарных брыгад);
• ачышчэнне памяшканняў і прыдамавой тэрыторыі (у першым выпадку выкарыстоўваюцца паслугі дворніка, а ў другім - прыбіральніцы);
• дастатковую і пастаяннае асвятленне памяшканняў (так-так, пра гэта таксама павінна клапаціцца кіруючая кампанія, а не жыхары самастойна; зрэшты, у большасці сваёй гэта правіла не выконваецца);
• утылізацыя харчовых і іншых адходаў (супрацоўнікі кіруючай кампаніі павінны займацца ўборкай, а часта і вывазам смецця);
• рамонт памяшканняў і вонкавыя працы (як касметычны абслугоўванне, так і капітальны рамонт);
• забеспячэнне пастаяннай (адпаведнай неабходным стандартам) тэмпературы і вільготнасці ў памяшканнях;
• зямельныя работы (азеляненне і ўтрыманне прыдамавой тэрыторыі).

Гэты пералік стандартны. Менавіта яго, як правіла, і маюць на ўвазе, паказваючы ў квітанцыі "Рамонт і ўтрыманне жылля". Што ўваходзіць у гэта паняцце, акрамя названых пунктаў, звычайна вызначае непасрэдна кіруючая кампанія. Аднак, на жаль, далёка не ўсё пералічанае спраўна ажыццяўляецца супрацоўнікамі фірмы, не ўсе паслугі прадастаўляюцца жыхарам. Калі іх якасць вас не задавальняе, у вас заўсёды ёсць магчымасць скласці скаргу, у якой вы распавядзеце аб наяўнасці адзначаных неадпаведнасцяў. У такім выпадку камунальная служба будзе абавязаная рэгулярна даваць справаздачу за тое, якую менавіта працу яна выконвае.

дадаткова

Часта, акрамя асноўных пунктаў, у квітанцыю ўключаюць некаторыя дадатковыя. Як правіла, жыхары дома самі вырашаюць, якія паслугі ім неабходныя, а якія зусім не абавязковыя. Такое абмеркаванне звычайна праводзіцца на спецыяльна арганізаваным сходзе. Там жыхары змогуць вызначыць, якія дадатковыя паслугі патрэбныя, а ад якіх бягучых паслуг было б дарэчы адмовіцца. Напрыклад, некаторыя вырашаюць, што ўборка пад'ездаў можа ажыццяўляцца сваімі сіламі, і неабходнасці плаціць за гэта кіруючай кампаніі няма. Іншыя вырашаюць, што вываз смецця лепш ажыццявіць іншая кампанія. Таму яны аддаюць перавагу штомесяц аддаваць невялікую суму за тое, што абраная фірма будзе своечасова вывозіць і утылізаваць ўсё смецце.

Як фармуюцца тарыфы?

У большай ступені менавіта нацыянальнае заканадаўства вызначае, які тарыф на ўтрыманне жылля ўсталёўваць. Разам з тым неабходна ўлічыць, што жыхары тых кватэр, якія адносяцца да дзяржаўнай або муніцыпальнай уласнасці, абавязаныя плаціць яшчэ адзін дадатковы ўзнос, а менавіта: плату за наём пэўнага жылля. Аднак такім людзям не трэба выплачваць якія-небудзь грошы за бягучы рамонт таго шматкватэрнага дома, у якім знаходзіцца кватэра, напрыклад, за рамонт даху.

Такім чынам, за што ж вы плаціце, уносячы сродкі за камунальныя паслугі?

• Наём (ставіцца да тых жыхарам, чые кватэры так і не былі прыватызаваныя).
• Бягучы рамонт пад'езда дома, а таксама іншых памяшканняў агульнага карыстання.
• Чысціня (рэгулярная і своечасовая ўборка памяшканняў агульнага карыстання ў шматкватэрным доме).
• Капітальны рамонт (утрыманне шматкватэрнага дома, правядзенне грунтоўных прац).

Усё пералічанае вышэй павінна ўтрымлівацца ў адной графе. Калі ж пункты распісаны паасобку, гэта стане прамым парушэннем закона, пра які варта заяўляць. Пры наяўнасці гэтых або якіх-небудзь іншых адхіленняў ад нормы, жыхары дома могуць выказаць свае прэтэнзіі ў падатковую службу, заявіўшы, што камунальная служба ня прытрымліваецца устаноўленых стандартаў. Калі на вашу скаргу ніяк не адрэагуюць, смела звяртайцеся з пазовам у суд. Гэта можна зрабіць як індывідуальна, так і калектыўна. Аднак, вядома, для таго, каб ажыццявіць падобнае спатрэбіцца нямала часу. Таму большасць жыхароў аддаюць перавагу мірыцца з сітуацыяй і аплачваць няякасна якія аказваюцца паслугі.

Куды ж паступаюць грошы, выплачаныя за рамонт і ўтрыманне жылля? Што ўваходзіць у гэта паняцце, мы ўжо разабраліся. Цяпер прыйшоў час трохі падрабязней разгледзець пэўныя тыпы прадстаўляюцца паслуг.

дамафон

Жыхары пераважнай большасці шматкватэрных дамоў аддаюць перавагу ўсталёўваць зручныя прылады - дамафоны. Вядома ж, гэтыя агрэгаты патрабуюць пастаяннага абслугоўвання і перыядычнага рамонту. Выдаткі такога тыпу цалкам пакрываюцца жыхарамі. Зрэдку дамафонамі карыстаюцца і дзяржаўныя ўстановы, хоць гэта куды менш распаўсюджаная практыка. Рашэнне аб усталяванні дамафона жыхары могуць прыняць калектыўна на агульным сходзе. Калі за вырашэннем гэтага пытання пасля звернуцца да прадстаўніка кіруючай кампаніі, то плата за абслугоўванне прылады будзе ўключацца ў графу "Рамонт і ўтрыманне жылля". Што ўваходзіць яшчэ ў гэты пункт, залежыць ад таго, якія паслугі абралі для сябе жыхары дома.

Як правіла, людзі, якія жывуць у адным пад'ездзе, усталёўваюць дамафон сваімі сіламі. Каб гэта ажыццявіць, спатрэбіцца толькі прызначыць адказнага чалавека, які і возьме на сябе збор сродкаў з суседзяў, дамовіцца непасрэдна з фірмай-падрадчыкам і пракантралюе працэс ўстаноўкі ў цэлым. Пасля таго як прылада будзе ўстаноўлена, жыхары павінны будуць рэгулярна аплачваць яго абслугоўванне. Квітанцыя ў такім выпадку будзе прадастаўляцца асобна.

вываз смецця

Іншая паслуга, якая часам паказваецца ў квітанцыі асобна, - гэта вываз смецця. Вядома, яе кошт у цэла невялікая, аднак яна ўсё ж павінна быць у складзе раздзела ўтрымання. Калі гэта не так, такое становішча рэчаў лічыцца парушэннем. Зрэшты, калі вы плануеце прыняць рашэнне адмовіцца ад прадастаўлення разгляданай паслугі, то ў вас і вашых суседзяў павінны быць на тое сур'ёзныя падставы.

Аб якіх падставах ідзе гаворка? Напрыклад, пэўны дом размяшчаецца на самай ускраіне горада. Зборшчыкі смецця не маюць магчымасці штодня абслугоўваць такія двары шматкватэрных дамоў і своечасова вывозіць іх адходы. Вядома, наступствы падобнага вельмі непрыемныя. Як паступіць у такім выпадку? Жыхары могуць сабраць дастатковую колькасць подпісаў і адмовіцца ад атрымання разгляданай паслугі. Пасля гэтага спатрэбіцца заключыць дамову са іншай фірмай і плаціць ёй за абслугоўванне. Зараз гэтая паслуга будзе паказвацца ў квітанцыі асобнай графой.

ЖКГ

Важна добра разабрацца ў тым, што ж уяўляе сабой аплата жылля. ЖКГ, у сутнасці, і займаецца утрыманнем шматкватэрнага дома. Аднак, як паказвае практыка, разгляданая дзяржаўная ўстанова вельмі часта парушае правы спажыўцоў і рэгулярна перавышае наяўныя ў яе паўнамоцтвы. Каб аднавіць справядлівасць пры такога роду парушэннях, жыхары маюць права афармляць афіцыйныя звароты ў любыя вышэйстаячыя інстанцыі.

Як правіла, даводзіцца аплачваць і вялікая колькасць сезонных работ, кошт якіх таксама ўключаецца ў разгляданую графу квітанцыі. Да такога роду паслугах звычайна адносяць:

• рамонт даху;
• аднаўленне вадасцёкаў і вентыляцыі;
• аднаўленне функцыянавання смеццеправодаў;
• аснашчэнне усходаў парэнчамі, рамонт прыступак;
• азеляненне і ўборка прыдамавой тэрыторыі;
• рэстаўрацыя вокнаў і дзвярэй;
• сыход за дрэвамі;
• клопат пра дзіцячыя пляцоўках;
• рэгулярнае абнаўленне платоў і брамак;
• аварыйнае абслугоўванне камунікацый.

Увесь спіс прадстаўляюцца паслуг павінен абавязкова утрымлівацца ў дагаворы, які заключаецца паміж прадстаўнікамі ЖКГ і аб'яднаннем жыхароў. Дадзены пералік не з'яўляецца стандартызаваным. Некаторыя паслугі могуць быць выкраслены, а неабходныя дадатковыя, наадварот, ўнесены. Жыхары могуць персанальна кантраляваць працэс выканання ўсіх работ, так як гэта права прадастаўлена ім заканадаўствам.

праверка

Як правіла, ўласнікі жылля бачаць праблему не столькі ў кошце той ці іншай паслугі, колькі ў тым, наколькі рэгулярна і якасна яны прадастаўляюцца. Гэта звязана з тым, што, на жаль, большасць супрацоўнікаў камунальных службаў ігнаруюць свае прамыя абавязкі і не выконваюць ўвесь заяўлены пералік работ. Часам такое адбываецца з-за недахопу ў сродках або адсутнасці неабходнай колькасці кваліфікаваных рабочых. Перыядычнасць і канкрэтныя тэрміны прадастаўлення той ці іншай паслугі павінны абавязкова быць паказаны ў дамове. Калі ў пагадненні няма падзелу, які змяшчае падобную інфармацыю, то важна азнаёміцца з тымі графікамі выканання работ, якія прынятыя непасрэдна ў дадзенай арганізацыі.

Віды работ, якія выконваюцца ў розны час

Як класіфікуюць работы па змесце дома? Іх дзеляць на планавыя, сезонныя і неабходныя. Сезонныя працы, як правіла, выконваюцца ў пэўны перыяд штогод. Напрыклад, гэта ставіцца да падрыхтоўкі будынка да ацяпляльнага перыяду. Планавы ж рамонт ажыццяўляецца ў пэўны загадзя час на працягу года. Даты правядзення работ у абавязковым парадку ўзгадняюцца з жыхарамі дома. Таксама толькі з іх згоды ў гэты графік можна ўносіць якія-небудзь змены. Неабходны рамонт не плануецца. Ён выконваецца тады, калі ўзнікае неабходнасць ліквідаваць узніклую выпадкова непаладку. Напрыклад, такі рамонт неабходны, калі здараюцца паломкі камунікацый па пастаўцы газу, вады ці электрычнасці.

Уважліва даследуючы графу зместу і заўважаючы, у якім стане знаходзіцца ваш дом, можна меркаваць, наколькі добрасумленна кіруючая кампанія выконвае свае абавязацельствы перад жыхарамі дома, які яна абслугоўвае. Важна і самім умець абараняць уласныя правы.

Неабгрунтаванае павышэнне цэн

Заканадаўства прадастаўляе грамадзянам права падаваць скаргі ў вышэйшыя інстанцыі для аднаўлення справядлівасці. Калі вы ўпэўненыя, што плата за ўтрыманне і рамонт была неабгрунтавана завышана, вам неабходна аб'яднацца са сваімі суседзямі і скласці калектыўную прэтэнзію. Калі факт перавышэння паўнамоцтваў будзе выяўлены, то кіруючая кампанія будзе вымушана выплаціць буйны штраф тым жыхарам, якіх падманула.

Чаму лепш складаць менавіта калектыўную скаргу? Іх, як правіла, разглядаюць значна хутчэй. У такім звароце павінны быць выкладзены прычыны, якія абгрунтоўваюць неабходнасць пераразліку, а таксама неабгрунтаванасць налічаных сум.

Перамены ў заканадаўстве

Пачынаючы з 2016 года ўсе плацежныя дакументы маюць новы радок - ТКО (цвёрдыя камунальныя адходы). З тых часоў плата за іх спаганяецца асобна ў памеры аплаты на ўтылізацыю смецця на аднаго чалавека. Раздзел агульнадамавыя патрэб скасаваны як асобная графа і з гэтага часу ўваходзіць у рамонт і ўтрыманне.

Калі работы выкананы няякасна, а іх правядзенне не было пракантралявана, то домакіраўнік будзе вымушаны выплаціць штраф. Такі ж механізм дзейнічае, калі сумы ў квітанцыі не адпавядаюць фактычным.

Як паказвае практыка, далёка не ўсё ясна разумеюць, за што менавіта яны плацяць. Разбірацца з утрыманнем квітанцый па аплаце камунальных паслуг хочацца не кожнаму жыхару дома. А бо ніхто, акрамя вас саміх, не зможа пракантраляваць карэктнасць налічэнняў. Важна, каб кожны жыхар ўважліва вывучыў дамову з камунальнай службай. Таксама неабходна не забываць пастаянна знаёміцца з інфармацыяй, якая змяшчаецца ў квітанцыях. Аб выяўленых парушэннях важна адразу ж заяўляць. Істотная частка інфармацыі прадастаўляецца на рэгулярных сходах жыхароў. Вас не змогуць падмануць, калі вы будзеце асабіста зацікаўлены ва ўласным дабрабыце.

Такім чынам, мы высветлілі, што ў графу "Рамонт і ўтрыманне жылля" уваходзіць мноства пунктаў, у тым ліку і ўборка пад'ездаў, і азеляненне, і капітальны рамонт. Вы можаце кантраляваць, якія паслугі вам патрэбныя і за якую работу вы гатовыя плаціць. Можаце карэктаваць тарыф на рамонт, а таксама правяраць, наколькі якасна гэтыя работы выконваюцца.

Хай гэтая інфармацыя дапаможа вам дамагчыся добрасумленнага функцыянавання вашай кіруючай кампаніі. Смела абараняйце свае правы!