Арт. 497 ГК РФ. Продаж тавару па ўзорах і дыстанцыйны спосаб продажу тавару

Палажэннямі грамадзянскага заканадаўства рэгламентуецца продаж тавару па ўзорах і дыстанцыйны спосаб продажу тавару. Дадзеныя віды здзелак адрозніваюцца паміж сабой спецыфікай прадастаўлення інфармацыі аб прапанаванай прадукцыі. Ключавыя палажэнні, якія рэгламентуюць ўзнікненне названых праваадносін, змяшчае арт. 497 ГК РФ. Разгледзім яе падрабязна.

Агульная характарыстыка здзелак

Дагавор рознiчнай куплi-продажу дапускаецца заключаць на падставе азнаямлення спажыўца з прыкладамі вырабаў, выстаўленых у месцы іх рэалізацыі. Гэты спосаб існуе дастаткова даўно і паспяхова практыкуецца ў Расіі. З развіццём рынкавых адносінаў паўстаў яшчэ адзін варыянт здзяйснення такіх здзелак. Ён у цяперашні час замацаваны заканадаўча. Так, дзеючымі сёння нормамі дапускаецца заключаць дагавор рознiчнай куплi-продажу на падставе азнаямлення спажыўца з апісаннем вырабаў з дапамогай буклетаў, каталогаў, фотаздымкаў, праспектаў, сродкаў сувязі або іншымі метадамі, якія не прадугледжваюць магчымасць непасрэднага вывучэння прыкладу прадукцыі пры афармленні здзелкі.

выкананне ўмоў

Пра іх сказана ў п. 3 арт. 497 ГК РФ. У норме, у прыватнасці, паказваецца, што ў выпадку калі іншае не ўсталёўваецца ў нарматыўных актах або пагадненні, здзелка, складзеная на ўмовах, прыведзеных вышэй, лічыцца выкананым з моманту дастаўкі вырабы па адрасе, паказанаму ў аформленых дакументах. Аднак не заўсёды такая інфармацыя прысутнічае ў паперах. У гэтым выпадку здзелка будзе лічыцца выкананай у момант дастаўкі вырабы па адрасе спажыўца (грамадзяніна альбо арганізацыі). У п. 4 арт. 497 ГК РФ замацаваны асобныя правы і абавязкі набытчыка. Калі іншае не ўсталёўваецца ў нарматыўных актах, то да перадачы прадукцыі спажывец мае права адмовіцца ад выканання ўмоваў здзелкі, кампенсаваўшы пастаўшчыку неабходныя выдаткі, якія былі ім панесены ў сувязі з ажыццяўленнем дзеянняў па пагадненні.

Арт. 497 ГК РФ з каментарамі

Спецыфічнай рысай пагадненняў, якія здзяйсняюцца з удзелам спажыўца, выступае ў неабходнасці прадастаўлення яму інфармацыі аб вырабе. У адпаведнасці са спосабам азнаямлення з апісаннем прадукту, адрозніваюць два тыпу дагавора. У першую чаргу гэта здзелкі, якія праводзяцца пры рэалізацыі вырабаў па іх прыкладам. Другім выглядам з'яўляецца продаж дыстанцыйным спосабам. У першым выпадку набытчык можа асабіста азнаёміцца з прадуктам. Ён мае права агледзець выраб, праверыць яго характарыстыкі. Асаблівасці дыстанцыйнага спосабу продажу тавараў складаюцца ў тым, што ў набытчыка адсутнічаюць названыя вышэй магчымасці. У гэтым выпадку спажывец атрымлівае неабходную яму інфармацыю пісьмова, вусна, ў электронным выглядзе. Адпаведна, фарміраванне волі набытчыка шмат у чым абумоўліваецца паводзінамі суб'екта, які ажыццяўляе рэалізацыю. Пры гэтым немалаважнае значэнне мае аб'ём інфармацыі, якая прадастаўляецца асобе, а таксама ступень яе даступнасці і нагляднасці.

складанасць праваадносін

Улічваючы спецыфіку здзелак другога тыпу, паўстала неабходнасць ўсталяваць дастаткова жорсткія правілы продажу тавараў дыстанцыйным спосабам. Гэта абумоўліваецца патрабаваннем забеспячэння падвышанай абароны інтарэсаў і правоў спажыўцоў. Рэалізацыя вырабаў без магчымасці непасрэднага з імі азнаямлення носіць досыць складаны характар. Распрацаваныя правілы продажу тавараў дыстанцыйным спосабам рэгламентуюць не толькі ўласна сам працэс здзяйснення здзелкі, але і пытанні па дастаўцы прадукцыі пакупніка. У адпаведнасці з дзеючым Палажэннем, суб'ект, які рэалізуе вырабы, абавязаны прапанаваць транспарціроўку заказу па адрасе спажыўца. Гэта можа ажыццяўляцца шляхам перасылкі па пошце ці перавозкі з указаннем віду ТС і варыянту дастаўкі. Пры гэтым, у адпаведнасці з арт. 16 Закона, якi рэгламентуе абарону спажывецкіх правоў, твар, якое рэалізуе выраб, не павінна без згоды набытчыка ажыццяўляць дадатковыя выплатнай мерапрыемствы. Пакупнік можа адмовіцца ад аплаты гэтых паслуг. Калі ж ён ужо пералічыў за іх грошы, то ён мае права патрабаваць вяртання сродкаў.

нарматыўнае рэгуляванне

Разгляданыя здзелкі рэгламентуюцца не толькі арт. 497 ГК РФ і іншымі палажэннямі Кодэкса. Нарматыўнае рэгуляванне ажыццяўляецца Законам аб абароне спажывецкіх правоў, прававымі актамі, якія вызначаюць парадак ажыццяўлення дзеянняў бакамі названых праваадносін. Пры выкарыстанні названых палажэнняў на практыцы неабходна прымаць да ўвагі існуючую спецыфіку зместу здзелак. У прыватнасці, гэта ставіцца да выкарыстання адпаведнай тэрміналогіі, згодна з Законам аб абароне спажывецкіх правоў.

Супярэчнасць у нормах

У Правілах, якія рэгламентуюць рэалізацыю вырабаў па прыкладах і па апісанні, ёсць шэраг спрэчных момантаў. Супярэчнасць палягае ў наступным. У адпаведнасці з арт. 497 ГК РФ, віды здзелак выразна размежаваны паміж сабой. Гэтая дыферэнцыяцыя пацвярджаецца і Законам аб абароне спажывецкіх правоў. У раней дзеючай рэдакцыі арт. 497 ГК РФ віды разгляданых здзелак фармальна не адрозніваліся. У гэтай сувязі ў дзеючым Парадку ажыццяўлення рэалізацыі вырабаў пры непасрэдным удзеле пакупнiка, прынятым у 1997 г. захавалася ранейшая тэрміналогія. У прыватнасці, пад вызначэнне продажу прадукцыі па ўзорах падпадае і рэалізацыя дыстанцыйным спосабам. Між тым у 2007 г. быў прыняты Парадак правядзення здзелак без непасрэднага ўдзелу спажыўца. У пункце другім Правілаў дыстанцыйнай продажу ў якасці яе прызнаецца рэалізацыя, якая ажыццяўляецца шляхам азнаямлення набытчыка з апісаннем вырабы, які прысутнічае ў буклетах, праспектах, iншых друкаваных матэрыялах, з дапамогай прадастаўлення інфармацыі з выкарыстаннем агульнадаступных сродкаў сувязі альбо іншымі метадамі, якія выключаюць магчымасць асабістага вывучэння якасцяў прадукту. Якое ўзнікла супярэчнасць павінна, на думку экспертаў, вырашацца ў адпаведнасці з пунктам трэцім арт. 497 ГК РФ і арт. 26.1 Закона, якi рэгламентуе абарону спажывецкіх правоў. Калі набытчык пры здзяйсненні ўгоды мае магчымасць азнаёміцца з прыкладам вырабы, прапанаваным рэалізатарам, то павінен прымяняцца Парадак, прыняты ў 1997 г. Калі ж такіх умоў няма, то выкарыстоўваюцца Правілы дыстанцыйнай гандлю ад 2007 г.

Спецыфіка прадастаўлення інфармацыі

У першым і другім пунктах разгляданай нормы замацаваны асаблівасці правядзення здзелак пры рэалізацыі прадукцыі дыстанцыйна і па прапанаваных прыкладаў. Дадзеная спецыфіка, як вышэй ужо адзначалася, абумоўлена характарам працэсу прадастаўлення інфармацыі. Яна заключаецца ў тым, што звесткі пра выраб набытчык атрымлівае пры заключэнні пагаднення ў рамках такой працэдуры, як "аферты-акцэпт". Інфармацыя можа прадастаўляцца рознымі метадамі. Пры рэалізацыі па ўзорах тавар дэманструецца ў прысутнасці спажыўца. Акрамя гэтага, дадаткова паказ можа суправаджацца вусным апісаннем характарыстыкі. Пры продажы дыстанцыйна інфармацыю набытчык атрымлівае пісьмова ці ў іншым выглядзе. Пры гэтым у яго няма магчымасці ажыццявіць непасрэднае азнаямленне з прыкладам.

склад звестак

Спажывец павінен атрымаць інфармацыю пра асноўныя характарыстыкі прадукцыі, адрасе знаходжання прадаўца, месцы стварэння вырабы, поўным назве прадпрыемства, якое ажыццяўляе рэалізацыю. Да звестках, абавязковым для прадастаўлення набывае гэтую, таксама адносяць дадзеныя аб кошце і ўмовах пакупкі, тэрміне службы, дастаўцы, тэрміне эксплуатацыі, гарантыйным перыядзе, парадку аплаты. У аферты паказваецца дата, да якой яна дзейнічае.

дадатковыя дадзеныя

Акрамя названай вышэй інфармацыі, прадавец паведамляе пакупніку аб:

1. Неабходнасці прыцягнення кваліфікаваных спецыялістаў для падлучэння, наладкі, пуску ў эксплуатацыю тэхнічна складанага вырабы, якія не могуць у адпаведнасці з іх спецыфікай запускацца набытчыкам самастойна. Дадзенае становішча прысутнічае ў пункце трэцім Правіл рэалізацыі прадукцыі дыстанцыйна.
2. Тым, што выраб ўжо знаходзілася ў выкарыстанні або з яго быў ліквідаваны дэфект.
3. Тэрміне, на працягу якога будзе дзейнічаць прапанову аб набыцці тавару дыстанцыйна.

Патрабаванні да аферты

Пры заключэнні дагавораў рознічнага куплі-продажу, умовы прапановы рэгламентуюцца ў першую чаргу агульнымі палажэннямі грамадзянскага заканадаўства. Улічваючы ж спецыфіку прадастаўлення інфармацыі пра вырабы, дадаткова прымяняюцца патрабаванні, якія датычацца рэалізацыі правоў пакупніка на атрыманне звестак, прадугледжаных ў нарматыўным акце аб абароне спажывецкіх правоў. Аферты можа з'яўляцца звычайнай або публічнай. Калі казаць пра дыстанцыйнай продажы, то склад інфармацыі, ўключанай ў прапанова, вызначаны ў артыкулах 8-11 Закона аб абароне спажывецкіх правоў. Дэталізуецца ён у арт. 26.1, п. 2.

акцэпт

Дадзены дакумент афармляецца ў адпаведнасці з агульнымі палажэннямі грамадзянскага заканадаўства. Дадаткова, з прычыны спецыфікі здзелак, на яго распаўсюджваюцца названыя вышэй Правілы. У адпаведнасці з парадкам рэалізацыі вырабаў па апісанні, набытчык, які прымае прапанову, перадае суб'екту, які ажыццяўляе рэалізацыю, паведамленне аб гэтым. У гэтым паведамленнi ўказваюцца:

1. Поўнае найменне і адрас прадаўца, Ф. І. О. пакупніка, месца, у якое неабходна даставіць выраб.
2. Назва прадукцыі, марка, артыкул, колькасць адзінак, разнавіднасць, кошт.
3. Выгляд паслугі (пры яе аказанні), час і кошт выканання.
4. Абавязацельствы набытчыка.

З названым паведамленнем Правілы продажу прадукцыі дыстанцыйна звязваюць важнае юрыдычнае наступства. Яна складаецца з таго, што абавязацельствы суб'екта, які ажыццяўляе рэалізацыю, па выкананні умоў здзелкі наступаюць ў момант атрымання акцэпту.