Гатэль "Рэдиссон": стварэнне і распаўсюджванне брэндавай сеткі па ўсім свеце

Гатэль "Рэдиссон" заўсёды можна знайсці ў любым буйным горадзе. Ветлівы персанал прапануе толькі самыя лепшыя паслугі. У установе заўсёды прысутнічаюць люксовые і прэзідэнцкія нумары. "Рэдиссон" - гэта элегантная архітэктура будынкаў і аздабленне нумароў у сучасным стылі. У гасцінічнага комплексу садоўнікі ствараюць маляўнічыя кветкавыя кампазіцыі.

Гісторыя ўзнікнення брэнда "Рэдиссон"

Першы гатэль быў адкрыты ў ЗША ў 1909 годзе. Ён названы ў гонар парыжскага даследчыка. Фота гатэля "Рэдиссон" быў надрукаваны ў газетах, што прывяло да ажыятажу. У гасцініцы сталі спыняцца важныя персоны, знакамітыя артысты. Рэйтынг і аўтарытэт установы хутка ўзраслі. У 1962 змяніўся ўладальнік кампаніі. Сетка гатэляў перакупіў сям'я Карлсан. Яна ўваходзіць у спіс найбагацейшых кланаў Амерыкі. Гатэлі маюць высакаякасны сэрвіс і ацэнку 4-5 зорак. Большасць комплексаў - гасцініцы курортнага тыпу. На сённяшні момант налічваецца больш за 450 гатэляў ва ўсіх кутках свету. Былі задзейнічаныя 72 краіны. У РФ гатэль "Рэдиссон" быў адкрыты ў Сочы. Блакітным комплексам кіруе «Газпром».

Распаўсюджаная брэндавая сетку

У Амерыцы кампанія вядомая пад брэндам Radisson. У іншых краінах дадаецца слова SAS. Другое назва была дадзена дзякуючы аднайменнай авіякампаніі, якая паспяхова супрацоўнічае з сям'ёй Карлсан. Кіруе гасцінічным комплексам SAS карпарацыя Rezidor Hotel Group. Штаб-кватэра кампаніі знаходзіцца ў цэнтры сталіцы Бельгіі. У большасці краін любы гатэль "Рэдиссон" мае абрэвіятуру Blu. У Англіі да назвы дадаецца слова Edwardia. Асноўныя гасцінічныя комплексы маюць назву Radisson Hotels & Resorts. Галоўнымі канкурэнтамі фірмы лічацца Marriott, Sheraton і Hilton.

Прыцягненне новых пастаяльцаў

Кампанія паспяхова прымяняе сучасныя тэхналогіі і прафесійныя механізмы па ўтрыманню і прыцягненню пастаяльцаў. Самы галоўны і эфектыўны інструмент - праграма лаяльнасці. Была распрацавана спецыяльная сістэма бонусаў, акцый і зніжак. Такая праграма называецца goldpoints plus. Уся сетка гатэляў "Рэдиссон" прадугледжвае назапашванне святочных балаў. пры карыстанні паслугамі гасцініцы. Іх выкарыстоўваюць як прэміяльныя бонусы пры арэндзе гасцінічных нумароў. Бонусы можна выдаткаваць і на іншыя сеткі, якія знаходзяцца пад кіраўніцтвам сям'і Карлсан, - Carlson Companies. Сюды ўваходзяць фірмы Regent, Country Inns, Park Inn, Park Plaza. Акрамя ўсяго іншага, карпарацыя Radisson лічыцца адзінай гасцінічнай сеткай, якая прапануе сваім кліентам індывідуальную праграму лаяльнасці Look To Book для тураператараў.

Інфармацыя аб гатэлях

У асноўным гасцінічныя комплексы размешчаны ў цэнтры горада ці ў яго гістарычнай часткі. Архітэктура будынкаў выканана ў сучасным стылі. Яна ўключае ў сябе люстраныя вокны, дзівосную ляпніну, калоны, круглявыя дзверы, класічны фасад. Ўнутры комплексу - пазалочаныя ручкі, старадаўнія прадметы мэблі, крыштальныя люстры, аксамітныя фіранкі. Нумары абсталяваны кандыцыянерамі з індывідуальным кантролем. У пакоях ёсць Wi-Fi, ТВ, радыё, халадзільнік, міні-бар, сейф. На тэрыторыі сэрвісу размешчаны спа, цэнтр здароўя, басейн, трэнажорная зала, прасторны хол, канцэртныя пляцоўкі, рэстаран, бар, хімчыстка. Кожны гатэль "Рэдиссон" налічвае больш за сотню персаналу. Тут можна скарыстацца паслугамі Консьерж, кухары, афіцыянта, гувернанткі, прыслугі. Сняданкі пастаяльцы заказваюць ў нумар. З усёй шматстатнасці можна выбраць інтэрнацыянальную, індыйскую, кітайскую, рускую кухню. Тут падаюць лепшыя ігрістые віна з дубовых бочак. Уся садавіна прывозяцца з сонечных трапічных краін. Спецыяльна для бізнесменаў карпарацыя Radisson прапануе залы для правядзення банкетаў, прэс-канферэнцый, дзелавых перамоў, вебинаров. Ўчастак гатэля заўсёды ўпрыгожваецца садовымі скульптурамі і кветкавымі панарамамі.