Адказваем на пытанні абанентаў: як адключыць падпіску на "Мегафоне", а таксама "Замяні гудок" і іншыя паслугі?

Кампанія "Мегафон", як і любая іншая, клапоціцца аб сваіх кліентах і імкнецца заўсёды даць максімальна поўную інфармацыю аб сваіх паслугах. Але як у любой працы, з людзьмі часам здараюцца прамашкі. Вельмі часта такое неразуменне ўзнікае пры падключэнні і адключэнні розных паслуг. А часцей за ўсё, мабыць, з-за непажаданых падпісак. У гэтым выпадку не варта абанентам панікаваць. Трэба проста звярнуцца да аператара за растлумачэннем, што падключана і як адключыць падпіску на Мегафоне? Часам такія ж пытанні задаюць і аб іншых паслугах.

Падпіскі на "Мегафоне"

Вядома, кансультант па тэлефоне ці ў офісе кампаніі абавязкова дапаможа ў вырашэнні любых пытанняў. Аднак нават пасля адключэння паслугі многія задаюцца пытаннем аб тым, як яна была падключана. І каб развеяць усе сумневы, ці варта разабрацца ў мегафоновских падпісцы. Гэта інфармацыйна-забаўляльная паслуга, дзякуючы якой можна даведацца надвор'е, апошнія навіны, гараскоп на дзень і нават паўдзельнічаць у віктарыне. Таму ўсё ж такі перш чым даведвацца, як адключыць падпіску на "Мегафоне", варта падумаць аб сваім камфорце.

Бо сапраўды вельмі зручна ведаць яшчэ раніцай, якой сёння свята, або, стоячы ў корку, глядзець любімыя мультфільмы з дзецьмі. Аднак так як абаненцкая плата спісваецца з рахунку ў любым выпадку, шмат каго гэта не задавальняе. А таму ім важна ведаць, як адключыць падпіску на "Мегафоне". Зрабіць гэта досыць проста, прычым трыма спосабамі: на сайце паслугі, пры дапамозе USSD і праз SMS.

Прасцей за ўсё скарыстацца сайтам кампаніі і перайсці ў раздзел "Падпіскі". Ужо там аўтарызавацца і адключыць непатрэбныя паслугі. Калі ж ён недаступны, можна адправіць СМС на нумар 5051 з тэкстам, у якім напісаць слова "СТОП" і код ужо падключанай падпіскі. Або набраць на тэлефоне * 505 * 0 * ХХ #, дзе ХХ - гэта і ёсць ідэнтыфікацыйны нумар падпіскі. Яго абавязкова паведаміць кансультант кампаніі пры адказе на пытанне пра тое, як адключыць падпіску на "Мегафоне".

замяні гудок

Мабыць, яшчэ адна паслуга, з-за якой вельмі часта ў абанентаў узнікаюць рознагалоссі з кампаніяй, - гэта "Замяні гудок". Адным вельмі падабаецца прайграюць мелодыя замест зумера, а іншым - не. Вось апошнія і цікавяцца тым, як адключыць гудок на "Мегафоне". Часам гэта трэба пры паездцы за мяжу, так як могуць узнікнуць складанасці з рэгістрацыяй у роўмінгу.

І, вядома, для абанентаў прадугледжаны не адзін варыянт адключэння. Самае простае - зрабіць гэта на сайце самой паслугі або па нумары 0770. Нават запамінаць нічога не трэба, сістэма ўсё падкажа. А яшчэ можна набраць камбінацыю * 770 * 12 # або скарыстацца сістэмай самаабслугоўвання "Сэрвіс-Гід", а таксама звярнуцца ў офіс кампаніі з такой просьбай.

іншыя паслугі

Але не толькі гэтымі двума паслугамі абмяжоўваюцца пытанні аб адключэнні. Бо не заўсёды бывае нават да канца ясна, што падлучанае на тэлефоне. Вось у такім выпадку лепш за ўсё знайсці час і пад'ехаць у офіс кампаніі. Дасведчаны кансультант не толькі разбярэцца ў сітуацыі, але і падкажа, як адключыць ўсе паслугі на "Мегафоне", якія не патрэбныя абаненту. А галоўнае, што ён жа падбярэ іншыя опцыі, якія дапамогуць яшчэ і зэканоміць на званках.